2016年4月19日，北京，深圳市六度人和科技(以下簡稱六度人和)正式推出中國首個SCRM
(社交化客戶關系管理，以下簡稱SCRM)，引領行業的趨勢與發展。同時，發布旗下EC(Easy Connected，以下簡稱EC)產品線的專業版。
EC專業版，作為全中國第一個SCRM
SaaS服務，全面整合騰訊系社交資源下的數據和連接，助力企業對接其銷售與用戶運營的工作到主流社交網絡上實現內外互聯，有效管理客戶關系和銷售進程，打造專屬銷售管理的閉環。
此次發布會以“連接改變生意”為主題，包括騰訊投資總監梁宇鵬，用友幸福投資合伙人寇雙翔，北京聯創永宣合伙人田野和賽富亞洲基金合伙人王求樂等眾多業界意見領袖和數百位企業高管，以及六度人和科技創始人兼CEO張星亮，資深戰略顧問徐志獻匯聚一堂，智慧碰撞，共同探討企業級SaaS市場的發展現狀和未來趨勢，分享對SCRM這一SaaS領域的觀點與視角。
釋放社交紅利，連接改變生意
中國是當今最大的移動互聯網國家，在移動互聯網迅速普及與去中心化的趨勢下，中國用戶正全面往社交網絡上遷移。基于這一背景及當前企業級SaaS服務市場的發展現狀和中國企業銷售領域痛點，六度人和首度推出SCRM戰略，幫助企業用戶以社交化的銷售管理理念，整合社交網絡連接客戶，高效的自動記錄銷售數據，為銷售團隊個性化賦能，幫助企業大幅提升業績和管理效率。
EC發布專業版SCRM產品助力企業運營客戶與商機
此次亮相的新產品是六度人和旗下EC產品線專業版，提供SCRM社交化客戶關系管理系統包含客戶互動連接模塊(增加社交網絡連接)、商機運營模塊(增加社交化營銷)、商業智慧模塊(大數據標簽管理)，銷售管理模塊;提供的價值包括:
Social(連接社交)Syntonic(和諧完整)Synchronize(時時同步)以及Strengthen(復能賦能)。
在全新的SCRM戰略下，六度人和將強力整合騰訊在社交平臺的資源優勢，前端接通主流社交平臺，后端借助強大數據分析系統，基于自動記錄的完整而客觀的商業數據，形成科學的銷售分析和預測，為企業的銷售團隊賦能，破解傳統CRM局限所帶來的客戶管理困境，推動CRM朝向社交化的SCRM方向演進。
打造“閉環”連接，重構銷售生態
張星亮表示，EC作為專注于SCRM理念的SaaS產品，以“連接+數據”區別傳統CRM：即時自動記錄銷售過程，完成客觀化數據的自沉淀;EC可以通過連接主流社交平臺來完成自動化銷售管理、EC-H5微營銷(H5微營銷專家)和EC-企信(基于微信的企業溝通和協同系統)等產品，通過社交化和信息管理，打造企業銷售“閉環”，以“閉環”連接力全面驅動企業管理運營效率和業績的提升。
特別是對于SCRM戰略的重中之重——社交化，EC通過八大連接器深度整合了包括QQ、微信、郵件、短信、座機、手機、面談等滿足中國用戶需求的多觸點社交方式，在不改變客戶使用習慣的前提下做到及時、多屏、準確、直白、客觀的沉淀客戶，幫企業減少營銷成本的同時做到360度營銷;并幫員工降低學習成本，提高營銷效率，與商機形成強連接，為企業形成龐大的忠誠群體。
而以社交化為核心的SCRM戰略，也將重構中國企業銷售生態。六度人和科技戰略顧問徐志獻表示，互聯網即將進入“運營驅動時代”，企業之間比拼運營，客戶的忠誠度、數量和連接量決定勝負。“‘運營為王’的時代，傳統的‘銷售漏斗模式’不再適用，企業需向‘閉環商機經營模式’轉變。”徐志獻說“通過高效手段持續跟進客戶，以培育出源源不斷產生利潤的龐大客戶群，SCRM系統將幫助企業快速完成閉環運營過程，構建全新銷售生態。”
引爆企業級SaaS服務市場
“國內市場需求趨于成熟，這對于國內中小企業既是機遇也是挑戰，急需強大的銷售管理互聯網IT支撐系統，整合資源以最低成本開拓及運營客戶，對企業級服務市場的從業者而言，前景無限，也更考驗對于趨勢的把控和執行力。”六度人和科技創始人兼CEO張星亮表示。
張星亮認為，SCRM將全面釋放企業的社交能力，讓社交紅利變成實實在在的企業實力，并驅動企業級SaaS市場發展。
據eMarketer預測，未來中國智能手機用戶數量將持續高速成長，預期到 2018
年智能手機用戶數量將過7億。隨著BAT云平臺和支付平臺的成熟，云服務和即開即用的續費模式已被中國To
C用戶和廣大企業客戶廣泛接受和采用。在中國，以微信QQ主導的社交媒體的爆發形成了全世界獨有現象，也讓SCRM作為移動化和社交化的CRM，將成為企業級SaaS市場未來絕對趨勢。
在社交紅利逐漸轉向企業級市場的今天，客戶關系管理產品的社交化進程顯著加快，SCRM或將迅速催化整個企業級SaaS市場的大爆發。目前，基于SCRM的EC已經得到了市場的普遍認可。
據了解，2015年EC全年銷售額增長超過200%，穩居SCRM行業第一。同時，使用EC的企業用戶已經超過20萬家，每天有數百萬銷售人員正在使用EC，通過EC平臺產生的銷售活動突破億次。
