早上起床刷一刷，上班累了刷一刷，吃飯睡覺(jué)刷刷刷……如今，刷-朋-友-圈成了我們的日常，從生活中的點(diǎn)滴日常、各種自拍、吐槽，到軟文、廣告，由于互動(dòng)粘性較強(qiáng)，朋-友-圈逐漸成為了營(yíng)銷推廣的優(yōu)選渠道。與此同時(shí)，也出現(xiàn)了爭(zhēng)議性問(wèn)題——

　　「老板強(qiáng)制要求員工分-享-朋-友-圈，要不要做?」

　　關(guān)于這個(gè)話題，基本上有以下幾種結(jié)果：

　　→對(duì)公司愛(ài)的深沉，心甘情愿發(fā)發(fā)發(fā)。

　　→選擇性的發(fā)，朋-友-圈就像自己的名片，所以對(duì)自己分-享的內(nèi)容負(fù)責(zé)，只有對(duì)公司、對(duì)好友皆有益處的才發(fā)。

　　→發(fā)還是要發(fā)的，但覺(jué)得委屈，無(wú)奈“寄人籬下”。

　　→堅(jiān)決不發(fā)，認(rèn)為朋-友-圈不是工作圈，私人空間“神圣不可侵犯”。如同老板不會(huì)允許員工占用公司資源來(lái)干自己的私活一樣，老板也不能強(qiáng)制動(dòng)用員工的私人資產(chǎn)來(lái)干公司的事情。

　　但是，如果不發(fā)，怎么向老板交代呢?……機(jī)智的小伙伴發(fā)話啦：

　　分組可見(jiàn)呀!喂

　　關(guān)于這個(gè)話題，PR媒體君有自己的理解。

　　一、公司角度

　　公司強(qiáng)制員工發(fā)-朋-友-圈的行為無(wú)非是為了促進(jìn)品牌的傳播推廣。正如時(shí)趣的波紋營(yíng)銷理論所述，品牌激發(fā)員工及團(tuán)隊(duì)進(jìn)行傳播，波及到忠誠(chéng)用戶/種子用戶，動(dòng)員和激發(fā)品牌的意見(jiàn)領(lǐng)袖/深度用戶繼續(xù)擴(kuò)散，影響到品牌的潛在消費(fèi)者，幫助公司實(shí)現(xiàn)以品牌為中心的在社交網(wǎng)絡(luò)上的同心圓傳播。

　　▲波紋營(yíng)銷模型

　　但是，公司選擇用強(qiáng)制的手法是非常不理智的。

　　公司或許認(rèn)為員工就應(yīng)該義不容辭為公司拋頭顱、灑熱血，發(fā)個(gè)朋-友-圈不過(guò)舉手之勞的事兒。如果效果好，還能帶來(lái)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，獲得成就感。

　　但，事實(shí)果真如此嗎?

　　公司強(qiáng)制員工轉(zhuǎn)-發(fā)，一定程度上反應(yīng)了公司對(duì)營(yíng)銷傳播的無(wú)知。不是說(shuō)員工朋-友-圈這個(gè)免費(fèi)的產(chǎn)品推廣渠道不好，而是公司產(chǎn)品的用戶群和員工的關(guān)系鏈并非高度匹配，強(qiáng)制轉(zhuǎn)-發(fā)很難精準(zhǔn)地達(dá)到有效傳播，獲得流量和轉(zhuǎn)化。更有甚者，為避免“(商業(yè)利益)污染”單純的朋-友-圈生態(tài)，員工無(wú)奈只能設(shè)置“只有老板可見(jiàn)”來(lái)應(yīng)付，除了并沒(méi)有什么卵用之外，還會(huì)讓員工產(chǎn)生抵觸，對(duì)公司來(lái)說(shuō)得不償失。

　　員工朋-友-圈屬于私人領(lǐng)域，作為一種傳播渠道，消費(fèi)的是私人的人脈資源。員工抵觸分-享-朋-友-圈的原因不盡相同，比如：個(gè)人生活習(xí)慣，有些人壓根不喜歡發(fā)朋-友-圈;私人生活社交不想被商業(yè)利益浸染;內(nèi)容跟自我定位不符，擔(dān)心拉低自身形象;內(nèi)容很好，但是跟朋友毛關(guān)系都沒(méi)有;……

　　那么，如何發(fā)揮全員營(yíng)銷的價(jià)值呢?

　　▲波紋營(yíng)銷模型

　　PR媒體君認(rèn)為一定要了解員工不愿意轉(zhuǎn)-發(fā)的原因是什么，然后針對(duì)個(gè)人原因或是內(nèi)容的原因進(jìn)行對(duì)癥下藥。

　　個(gè)人原因方面，PR媒體君建議采取自愿原則，尊重員工的選擇，不強(qiáng)制要求。可以配合完善的激勵(lì)機(jī)制或有償推廣，主動(dòng)權(quán)掌握在員工手中，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)員工通過(guò)自有渠道進(jìn)行傳播。

　　▲波紋營(yíng)銷模型

　　另外，最能調(diào)動(dòng)員工積極性的其實(shí)是內(nèi)容，公司一定要重視。能夠增加員工榮譽(yù)感、自信度，有逼格，給別人帶去價(jià)值，或可作為談資的內(nèi)容，員工自然愿意分-享。

　　二、員工角度

　　PR媒體君不想老生常談，說(shuō)什么作為員工，要對(duì)公司負(fù)責(zé)，要愛(ài)崗敬業(yè)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的每一份力量……站在道德的至高點(diǎn)，balabalabala一堆虛的。

　　參與公司的宣傳在促進(jìn)企業(yè)品牌/產(chǎn)品營(yíng)銷推廣，擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和影響力的同時(shí);實(shí)際上也有利于自己的發(fā)展，在這個(gè)講究資源、人脈的時(shí)代，發(fā)布公司信息可以讓朋友人群更加深入地了解自己的從事行業(yè)/工作崗位，為自己創(chuàng)造獲得合作的機(jī)會(huì)。另外，這也是在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己的一種方式，在工作上也會(huì)獲得更多的機(jī)會(huì)。

　　然而，作為員工的心情卻——如圖：

　　內(nèi)容夠好，東西夠好，分-享-朋-友-圈能顯得特有逼格，用得著嗶嗶這么多嗎?

　　那就和公司一起維護(hù)好品牌/產(chǎn)品，做好推廣內(nèi)容，有問(wèn)題及時(shí)反饋，提出修改意見(jiàn)，消極的“跟我有毛關(guān)系”的態(tài)度不可取。當(dāng)然，這和很多公司的管理機(jī)制有關(guān)，這里不多做贅述。

　　三、營(yíng)銷推廣角度

　　內(nèi)容

　　老板要求員工分-享到朋-友-圈等社交平臺(tái)，基于對(duì)推廣內(nèi)容負(fù)責(zé)的原則——

　　首先要明確所推廣的產(chǎn)品的品質(zhì)真的好嗎，能否解決大眾痛點(diǎn)，是否有可推廣性、實(shí)用性等，產(chǎn)品所針對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)群體是否對(duì)應(yīng)員工朋-友-圈人群。

　　▲四種比較吸引人的內(nèi)容類型

　　其次，內(nèi)容是否有吸引力，是否符合市場(chǎng)及傳播利益點(diǎn)，是否有價(jià)值?若企業(yè)本身把內(nèi)容做好了，甚至讓員工產(chǎn)生榮譽(yù)感，肯定就自發(fā)地就去分-享了。若連內(nèi)部人員都吸引不了，覺(jué)得太Low或沒(méi)實(shí)質(zhì)性的價(jià)值，即使被逼發(fā)了朋-友-圈也沒(méi)有什么卵用，強(qiáng)制分-享并不優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，不僅會(huì)造成朋-友-圈人群的排斥，也不利于品牌的發(fā)展。

　　渠道

　　自媒體時(shí)代，員工朋-友-圈成為傳播渠道，為了提高曝光，公司利用員工朋-友-圈拉粉絲、做流量的案例不在少數(shù)，特別是在創(chuàng)業(yè)公司。

　　從營(yíng)銷推廣的角度來(lái)說(shuō)，選擇員工朋-友-圈進(jìn)行推廣時(shí)一定要考慮到以下幾點(diǎn)：

　　● 員工的朋-友-圈覆蓋人群是否為公司品牌/產(chǎn)品的目標(biāo)人群/潛在用戶?

　　● 推廣的目的是什么?品牌/流量/銷售/會(huì)員?

　　● 員工朋-友-圈是否有足夠的關(guān)注度和轉(zhuǎn)化率?

　　弄清楚這些，也就不難判斷究竟要不要做員工朋-友-圈推廣。