[摘要]營收只占約10%,Mac計算機(jī)及其團(tuán)隊在蘋果內(nèi)部越來越不受重視,且升級過于緩慢,部分產(chǎn)品不能滿足目標(biāo)用戶期望。

據(jù)彭博社網(wǎng)站報道,對于鐵桿粉絲來說,目前蘋果Mac計算機(jī)有時似乎是馬后炮。
過去經(jīng)常升級的Mac,最近數(shù)年很少升級。Mac Pro自2013年以來一直沒有得到升級,價格低廉的Mac
mini最后一次升級時間是2014年。發(fā)布的新款計算機(jī),即使不會讓粉絲憤怒,也不會給他們留下深刻印象。
10月份——距離上一次升級逾500天后,蘋果發(fā)布了采用更苗條設(shè)計和聲音更洪亮揚聲器的新款MacBook
Pro。這款筆記本獲得科技媒體好評,但遭遇創(chuàng)意人士吐槽。創(chuàng)意人士是MacBook Pro主要用戶群,認(rèn)為它性能不如競爭對手。
了解蘋果內(nèi)部情況的人士披露,Mac在公司的受重視程度遠(yuǎn)低于以往。他們稱Mac團(tuán)隊在由喬尼·艾維(Jony
Ive)領(lǐng)導(dǎo)的工業(yè)設(shè)計團(tuán)隊和軟件團(tuán)隊眼中的重要性已經(jīng)大為降低。他們還說,高管對Mac發(fā)展缺乏明晰的規(guī)劃,Mac硬件開發(fā)團(tuán)隊大將流失,技術(shù)挑戰(zhàn)導(dǎo)致新款計算機(jī)發(fā)布跳票。
雖然Mac只占到蘋果營收的約10%,蘋果無法承受激怒專業(yè)設(shè)計人員和其他商業(yè)客戶的代價。畢竟,這些客戶群幫助推動了蘋果1990年代末的復(fù)興。一家音、視頻網(wǎng)站創(chuàng)始人彼得·科恩(Peter
Kirn)對蘋果提出了嚴(yán)厲批評,“蘋果對其大多數(shù)創(chuàng)意用戶如何利用其最先進(jìn)硬件沒有明晰愿景。”
如果更多Mac用戶流失,蘋果生態(tài)鏈粘性將會降低——增加了他們放棄iPhone和iPad等更高價格產(chǎn)品的可能性。
用戶現(xiàn)在有更多選項可供選擇。微軟以往因其笨拙、漏洞百出的軟件遭到Mac粉絲吐槽,它發(fā)布了Windows
10——提供有平板電腦功能。微軟Surface計算機(jī)生產(chǎn)質(zhì)量堪比蘋果產(chǎn)品,發(fā)布了針對Mac用戶群的創(chuàng)意軟件。微軟看到了機(jī)會,稱MacBook
Pro“令人失望”,有更多MacBook Pro用戶換用其Surface筆記本。