1月3日，攜程宣布收購境外專車服務(wù)品牌“唐人接”，將以此為契機(jī)共同打造境外專車平臺(tái)2.0版本。

　　攜程副總裁，車船事業(yè)部CEO王玉琛介紹，在收購唐人接后，攜程將以系統(tǒng)作為紐帶，與唐人接一起把供應(yīng)商的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做進(jìn)一步落地，為用戶提供更好的境外專車體驗(yàn)。

　　同時(shí)，王玉琛表示，唐人接仍將作為獨(dú)立的品牌對(duì)外運(yùn)營。

　　近年來，隨著國人境外旅游頻次的增長，境外專車市場(chǎng)發(fā)展迅猛，接送機(jī)、目的地用車的需求猛增，然而，這個(gè)市場(chǎng)在車導(dǎo)管理、定價(jià)規(guī)則、服務(wù)流程等方面依然有諸多痛點(diǎn)亟待解決，同時(shí)，OTA與供應(yīng)商之間的溝通也遠(yuǎn)沒有想象中那么順暢。

　　王玉琛認(rèn)為，“在收購之后，唐人接將扮演供應(yīng)商和攜程之間的紐帶的角色。”對(duì)于下一步的動(dòng)作，攜程也早有規(guī)劃，“我們會(huì)和唐人一起接梳理用戶需求與供應(yīng)商服務(wù)信息，打造一套針對(duì)境外專車供應(yīng)商的品控標(biāo)準(zhǔn)，為后續(xù)的定價(jià)規(guī)則、車導(dǎo)管理等做好鋪墊。”

　　在收購唐人接之后，平臺(tái)的2.0版本會(huì)更注重對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)體系的建立，為用戶篩選更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。

　　據(jù)介紹，唐人接的產(chǎn)品目前覆蓋了日本、韓國、澳大利亞、新西蘭、法國、印尼、意大利、瑞士、西班牙、葡萄牙、奧地利、荷蘭、匈牙利、希臘、捷克、冰島等100多個(gè)國家和地區(qū)，其中大部分都是國內(nèi)旅客常去的熱門目的地，有3000名專職司機(jī)提供用車服務(wù)。

　　而對(duì)于唐人接的未來服務(wù)方向，攜程也做了進(jìn)一步的定位，“從現(xiàn)在的市場(chǎng)來看，境外專車服務(wù)還處于標(biāo)品打造的水平，遠(yuǎn)沒有到延伸的階段，所以，唐人接未來將專注于把專車標(biāo)準(zhǔn)做得更好，讓標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)更好地落地，然后才會(huì)去考慮衍伸和鏈接其他業(yè)務(wù)?！?/p>