導(dǎo)語:
孫子兵法云:“敗戰(zhàn)之軍,應(yīng)予嘉勉。”其意義在于敗戰(zhàn)者士氣低迷,需要通過造神等一系列手段來維持士兵戰(zhàn)意。此策略也被媒體所熟識(shí),因此當(dāng)某個(gè)領(lǐng)域的“神”出現(xiàn)在視野中時(shí),往往意味著該領(lǐng)域已處在最低谷。此次爆紅的武藝姝亦然。

1.
這一周,有關(guān)高一女生武藝姝在《詩詞大會(huì)》上過關(guān)斬將的視頻與文章,在朋友圈、微博乃至門戶網(wǎng)站刷屏。其中兩篇文章的關(guān)鍵字是這個(gè)套路的:【滿足對(duì)才女所有幻想】【掀起古詩詞熱潮】。
年輕+博聞強(qiáng)識(shí),成為武藝姝風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)的要素。在大眾追捧的另一面,一些商人看準(zhǔn)熱點(diǎn),開始借機(jī)炒作。上海某家圖書店,看到武藝姝的走紅后,準(zhǔn)備單獨(dú)開設(shè)“武藝姝專柜”,將武藝姝書單里的傳統(tǒng)名著全部列于其上,供學(xué)生家長(zhǎng)“跟風(fēng)購(gòu)買”。
多年以來,在書店開設(shè)專柜誒,是喬布斯、張小龍都沒有的待遇。縱觀國(guó)內(nèi),也只有莫言老師在得了諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)后,才使《紅高粱家族》《豐乳肥臀》獲得了專柜待遇。時(shí)隔四年,擔(dān)任著“振興中華文學(xué)”重任的莫言專柜上,大抵早已換成了《錦繡未央》和《大唐榮耀》吧。
喜歡逛書店的人都知道,國(guó)內(nèi)幾大出版社里,中信是時(shí)效性最高的:區(qū)塊鏈火了,馬上跟進(jìn)一本翻譯;人工智能火了,馬上再來一本……圈內(nèi)有云:看中信(最新上架)的書名,就能知道如今國(guó)內(nèi)最火的話題是什么,但真的只是看看名字就好。
想必不需多時(shí),我們馬上就能看到標(biāo)著“中信出版社”的《詩詞時(shí)代:武藝姝背誦全文一覽》《武藝姝的中華文化五千年——被我們遺忘的詩與歌》《從詩經(jīng)到宋詞:武藝姝書單告訴你什么才是國(guó)民才女》blablabla。
2.
在互聯(lián)網(wǎng)的快速傳播下,擔(dān)負(fù)文化柜臺(tái)復(fù)興重任的,正悄然從民國(guó)少女,轉(zhuǎn)化為國(guó)民美少女。而蕭紅、楊絳、張愛玲等老一輩才女,則分別進(jìn)入了大熒幕、朋友圈中的悼文,以及公眾號(hào)雞湯文的篇首語之中。因此,三位老才女在網(wǎng)民中的知名度排名里,蕭紅低于楊絳低于張愛玲。畢竟張愛玲金句多,不必看完整本也能摘出數(shù)句用作朋友圈的自拍配文。
畢竟,大眾傾向于閱讀門檻低的讀物,能將其引為自用當(dāng)然更好。為何狄更斯的“這是最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代”如此流行?因?yàn)檫@只不過是《雙城記》第一部、第一章中的第一句話的前半部分而已。同樣,門戶時(shí)代經(jīng)常出現(xiàn)在女性、家庭、生活版塊的那句“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸”,其實(shí)也只是《安娜·卡列尼娜》全書的第一句話。
這也符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代文字內(nèi)容的傳播規(guī)律:越接地氣,越容易通過平臺(tái)獲得大量閱讀。正史無人問津,各類野史劇目受人追捧;專注歷史、政經(jīng)的書籍關(guān)注者寥寥,提筆便是賤人、撕逼的自媒體卻是篇篇十萬+……
所謂接地氣,換個(gè)說法就是快餐。因?yàn)樵跁r(shí)間被打成碎片的今天,花三五小時(shí)吃上一頓法餐的時(shí)間成本太高,那不如就來一份漢堡薯?xiàng)l。于是高速普及的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),使今日頭條、微信等平臺(tái)造就了大量快餐自媒體,大部分碎片化時(shí)間被其占據(jù)。
3.
在2016年的微信公開課上,張小龍首次提出了“讓用戶離開微信(用完即走)”的概念;該說法在2017年的微信公開課上被再次強(qiáng)化,張小龍甚至直接阻斷了新產(chǎn)品“小程序”的朋友圈分享功能,防止小程序繼續(xù)透支用戶時(shí)間。正是兩次公開課后,張小龍被媒體貼上了“克制”的標(biāo)簽。
“業(yè)界很羨慕微信是用戶的時(shí)間殺手,但是我們要考慮的則是怎么樣更高效率幫助用戶完成任務(wù),而不是讓用戶在微信里面永遠(yuǎn)都有處理不完的事情。所以大家會(huì)看到朋友圈限制很嚴(yán),各種營(yíng)銷我們都會(huì)很嚴(yán)格對(duì)待。最初朋友圈里都是一些朋友的動(dòng)態(tài),之后逐漸出現(xiàn)很多心靈雞湯,以及被誘導(dǎo)所轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容。這樣的信息多了最終的結(jié)果未必好:可能是用戶覺得朋友圈里面的信息太水、太雜,導(dǎo)致看朋友圈的意愿越來越低,這會(huì)變得非常可怕。因?yàn)榕笥讶ζ骄粋€(gè)用戶每天大概有30、40次的進(jìn)入,這是一個(gè)反復(fù)的過程,我們希望每次進(jìn)來用戶都不是很快的刷屏,而是看到的都是他愿意看到的內(nèi)容。”——張小龍演講。
在張小龍的認(rèn)知里,朋友圈中的雞湯、誘導(dǎo)等內(nèi)容,已瀕臨影響用戶正常觀看朋友動(dòng)態(tài)的閾值。對(duì)于微信的最終形態(tài),張小龍則認(rèn)為應(yīng)該讓它成為谷歌:搜完即走,只擁有剛好能夠滿足用戶基本需求的內(nèi)容。PS:讓用戶盡快離開我們的網(wǎng)站,是谷歌的十大信條之一。
4.
在微信和張小龍的對(duì)立面,是彭蕾的支付寶與張一鳴的今日頭條。二者中一個(gè)在為了增加打開頻次而拼命貼向社交;另一個(gè)則為了提高使用時(shí)長(zhǎng)與點(diǎn)擊,而不斷產(chǎn)出“毒品”式的標(biāo)題與內(nèi)容。
甲之蜜糖,乙之砒霜。從某種程度來講,支付寶已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了微信的“用完即走”目標(biāo)。可因?yàn)楫a(chǎn)品特性與體驗(yàn)不夠突出等原因,支付寶的線下支付等功能,無法使其像搜索領(lǐng)域的谷歌一樣,對(duì)用戶產(chǎn)生巨大黏性。數(shù)據(jù)顯示,目前微信的線下支付市場(chǎng)額已超過支付寶:打開頻次的不斷降低,就是缺乏社交基因帶來的直接結(jié)果。和支付寶一樣,對(duì)大多數(shù)黏性未爆表的APP來說,微信的“用完即走”都只是一句風(fēng)涼話。
與支付寶正謀求在社交領(lǐng)域從0到1不同,今日頭條已經(jīng)擁有了較高的使用時(shí)長(zhǎng)和點(diǎn)開頻次。QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示,2016年今日頭條人均月度使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)955分鐘,在所有app中僅次于微信;今日頭條官方則給出了更高的數(shù)據(jù):人均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到53分鐘/天。
進(jìn)一步延長(zhǎng)使用時(shí)間,對(duì)今日頭條有著很大的意義。今日頭條作為一家依靠廣告投放的公司,用戶停留時(shí)間越長(zhǎng)、點(diǎn)擊新聞越多,其利潤(rùn)就越高。今日頭條賴以成名的推薦算法,就是向用戶推薦喜好內(nèi)容,從而延長(zhǎng)其停留時(shí)間。
5.
曾經(jīng),今日頭條被詬病為黃色、三俗新聞集散地,其推薦版塊的新聞僅標(biāo)題便已到達(dá)不堪入目的程度。如今在張一鳴的“打擊”下,低俗內(nèi)容的狀況略有好轉(zhuǎn),標(biāo)題黨則依然愈演愈烈。用《財(cái)經(jīng)》小晚在采訪張一鳴的一句話形容:「特別低俗」的已經(jīng)消失了,留下的是「比較低俗」的。
張一鳴被問及今日頭條的企業(yè)責(zé)任感、價(jià)值觀時(shí),很嚴(yán)肅的表示:“歷史上精英們一直在試圖讓大眾擁有很高的精神追求,但社會(huì)整體從來沒有達(dá)到過這個(gè)目標(biāo)。以前的媒體精英意識(shí)不到這一點(diǎn),他們認(rèn)為自己特別希望導(dǎo)向的才是特別重要的。”
這句話的潛在意義很殘酷:所有人,都只配看他們?cè)敢饪吹?/span>。頭條的算法也是這么做的,如果用戶只點(diǎn)開美圖類或者家庭倫理類的推送,那他的推薦頁將被大量此類內(nèi)容擴(kuò)充。無形中,今日頭條用算法搭建了一個(gè)舒適區(qū),令用戶沉迷其中,不可自拔。代價(jià)是,越來越局限的(或者說精準(zhǔn))的推送,以及越來越久的占用時(shí)間。
6.
對(duì)于這一切,張一鳴認(rèn)為都只是算法自己的選擇,沒有任何的人為push。在這個(gè)創(chuàng)始人以色情視頻作為流量吸引用戶,還有臉高喊“技術(shù)無罪”的時(shí)代,技術(shù)不應(yīng)該成為任何事件的替罪羊。
被微信當(dāng)做目標(biāo)的谷歌搜索引擎,也是一個(gè)算法驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品,但多年來鮮少傳出負(fù)面新聞,更無人質(zhì)疑其價(jià)值觀。根本原因是,谷歌的創(chuàng)始人Larry 和 Sergey,已經(jīng)將價(jià)值觀植入在算法中,通過上百萬網(wǎng)站“投票”結(jié)果來判定哪個(gè)網(wǎng)頁對(duì)用戶最有價(jià)值,而不是哪個(gè)網(wǎng)頁里有用戶最想看的內(nèi)容。
這已經(jīng)開始違背張一鳴提高分發(fā)效率、滿足用戶信息需求的初衷。因?yàn)榻袢疹^條,正在某種程度上抹殺大眾接受同樣信息、知識(shí)的平等條件;打開時(shí)間的提高,也降低了讀者獲取信息的效率。
7.
《人類簡(jiǎn)史》中說,經(jīng)歷漫長(zhǎng)的采集、農(nóng)耕時(shí)代,活到現(xiàn)在的人類,基因中自帶三大源生問題:它會(huì)不會(huì)吃我、我能不能吃它、我能不能和它生殖。《七宗罪》中也有類似表述,即人類七大罪過依附于人類本能。
舉這兩個(gè)例子的意思是,對(duì)某些事物的喜好,是排列在基因組中、無法更改的。在相關(guān)內(nèi)容出現(xiàn)在眼前的時(shí)候,鮮少有人能克制住點(diǎn)擊的欲望。也因此,近來身邊不斷有朋友因?yàn)?/font>“太耗時(shí)間”而選擇放棄今日頭條,改用常規(guī)新聞客戶端。
今日頭條,可能正面臨著張小龍為微信預(yù)言的困境:本應(yīng)該用來提高效率的工具,卻開始大量消耗時(shí)間。至于張小龍預(yù)言的結(jié)果,是用戶的逃離。
One more thing
在已經(jīng)過去的2016年,UC、網(wǎng)易、百度、鳳凰、一點(diǎn)資訊等,都推出了自家的內(nèi)容分發(fā)計(jì)劃,其中百度更是將內(nèi)容分發(fā),放入李彥宏2017年春節(jié)后的第一封內(nèi)部信當(dāng)中。依照當(dāng)前介紹與體驗(yàn),眾多平臺(tái)基本照搬頭條的運(yùn)行方式,抓取新聞的同時(shí),邀請(qǐng)自媒體入駐撰寫內(nèi)容,并依靠用戶喜好進(jìn)行推薦。
好消息在于,隨著推薦算法的完善,內(nèi)容分發(fā)遲早會(huì)做到千人千面,每個(gè)人都能看到自己喜歡的內(nèi)容。壞消息在于,推薦算法的盛行,可能導(dǎo)致如果你從未主動(dòng)點(diǎn)擊過,那么一些諸如詩詞歌賦、史地政經(jīng)等信息,很難出現(xiàn)在推送列表中。
內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)的任務(wù),不該是讓晦澀卻有價(jià)值的內(nèi)容,成為象牙塔。