2017年2月24日凌晨,百度發布了2016財年第四季度未經審計財報。財報顯示,2016年Q4,百度總營收為182.12億元人民幣(約合26.23億美元),較去年同比下降2.6%,移除去哪兒網后,與去年持平;2016年度總營收為705.49億元人民幣(約合101.61億美元),較2015年同比增長6.3%,移除去哪兒網后,較2015年同比增長11.9%。
2016年,人工智能對互聯網及傳統產業帶來的革命性變化逐步凸顯,百度憑借深厚的技術積累、大數據優勢和人才底蘊,成為了中國人工智能技術變革的領跑者。其在語音、圖像、自然語言處理和用戶畫像等領域的最新成果已融入旗下的多項產品。
財報顯示,借助語音識別技術、語音合成技術、情感語音技術,越來越多的百度用戶每天使用語音導航,語音播報新聞、聽小說,聽貼吧的帖子。目前,百度每天響應的語音合成的請求達到了2.5億次,其中,在情感語音合成技術上線后,用語音聽小說的百度用戶從過去平均每天聽0.69小時,增長到現在的2.21小時。
在圖像領域,百度將深度學習技術應用到人臉識別中,攻克了傳統的人臉識別基于人工特征、特征模型較為簡單以及無法很好的識別復雜的人臉狀態等難題。該項技術已在第三屆烏鎮互聯網大會中得到檢驗——大會期間與會嘉賓只要在首次入園時提供身份證掃描并錄入一張實時拍攝照片,總共耗時不超過10
秒,之后就可以“刷臉”在烏鎮景區各處閘機處通行。
基于自然語言理解的圖像問答技術和機器翻譯技術業已取得階段性成果。圖像問答技術是百度IDL研究院最新技術成果,通過優異的語音和圖像識別功能,百度大腦能夠根據自身對圖片的認知,以及對于人類提問的理解,自行判斷并且組織語言給出答案。百度的機器翻譯技術目前已實現支持27種語言,702個翻譯方向。該技術榮獲2015年度國家科學技術進步獎二等獎。
百度的用戶畫像體系是“通用與垂直領域”相結合的。通用畫像體系是從多個維度描述用戶的屬性、興趣偏好和需求,全行業的用戶個性化應用都可以使用;垂直畫像體系的行業屬性更強,它是從垂直行業的應用出發,深入到行業場景,挖掘用戶的行為模式和行業特征,支持深度的行業應用。比如為金融、保險、零售、旅游等各個領域做用戶畫像,這些模型都是完全不同的。
資訊流帶動快速增長 內容生態加速擴建
作為百度平臺的核心組成和用戶使用百度的重要因素,內容生態是百度接下來投資和變革創新的關鍵點。
Q4期間,百度在Moments商業峰會上首次提出“信息分發2.0”這一概念,百度搜索公司總裁向海龍這樣介紹“信息分發2.0”,“通過百度大腦的人工智能技術,實現實時動態建模和實時匹配計算,將正確的內容智能匹配給正確的用戶,而且內容能契合用戶當下的關注點、興趣點和使用場景,從而實現信息分發的‘千人千面’、‘億人億面’。”
為實現從“人找信息”向“信息找人”的升級,百度通過海量用戶標簽,借助人工智能技術,通過“搜索”+“推薦”的結合,幫助廣告主全面布控消費者決策路徑的不同環節,減少流量在跨媒體、跨平臺之間的流失,從而讓品牌廣告效果大有不同。
目前,信息流產品已經覆蓋包括手機百度、百度新聞、百度貼吧、百度好看等在內的多款產品,能夠保證用戶多層次的信息訴求在各種場景下得到滿足。融入人工智能技術的資訊流在過去幾個季度迎來了用戶群的快速增長,超半數使用手機百度7.3版本的用戶每天都會使用這個功能,日使用時長更是尚未使用資訊流功能用戶的兩倍。同時,資訊流具有開拓客戶群的巨大潛力,吸引了更多零售及汽車行業的大客戶以及教育、本地服務領域的中小企業客戶。
內容生態的另一重要組成則是內容開放平臺——百家號。百度人工智能技術為該平臺的原創內容分發、內容變現和粉絲管理提供支持。目前,百家號已有逾20萬作者入駐,百家號、百度文庫、百度閱讀等內容產品矩陣日漸完善,隨著優質內容的不斷沉淀,必將為百度的內容分發帶來爆發式增長。
服務生態加速整合 提高用戶使用粘性
截止2016年12月底,在本地生活服務領域,由百度糯米、百度外賣、百度錢包等共同構成的百度電商化交易總額(GMV)為181億元(約合26億美元),同比增長23%。百度地圖、糯米和本地服務從橫向和縱向擴大POI數據庫,吸引用戶直接訪問240萬商戶,同比增長117%。
百度副總裁、百度糯米總經理曾良曾在2016年底接受媒體采訪時表示,2017年將成為O2O行業回歸商業本質的元年。
百度糯米在餐飲、酒店等重要垂類上建設多維內容體系,并引入直播視頻等新手段幫助用戶決策,探索了以直播互動、銀行聯合運營、品牌異業推廣等生態共贏的變現模式,實現跨品類、多渠道、全場景服務,滿足了用戶信息獲取和消費決策的需求,并通過進一步挖掘技術與數據優勢,拓展了智能營銷新時代的無限空間。
以百度糯米旗下重要垂直品類——百度糯米影業為例,百度糯米影業早已摒棄票補這樣傳統的營銷方式,而是選擇通過大數據技術賦能商家影院,在會員票務賣品信息一體化解決方案、影院商圈陣地廣告、影片精細化發行等領域進行探索。
此外,百度糯米影業借力“百度大腦”擁有的6億+百度用戶以及自身擁有的8千余萬購票用戶的年齡、性別、地域、星座、觀影頻次、觀影偏好等維度大數據,結合各大商圈的LBS數據、專業票房預測數據和影院“黃金眼”實時人流數據進行分析,解決了傳統價格機制痛點,還搭建了集覆蓋、觸達、轉化、創新、效果衡量于一體的O2O營銷生態,實現扭虧為盈的同時更提高了用戶使用粘性。
布局新領域 開辟新增長點
2016年8月27日,中國企業聯合會、中國企業家協會發布的 2016 中國企業 500
強榜單顯示,2016中國企業500強研發投入同比增長7.4%,研發強度為1.48%,同比提升0.19%。其中,百度研發強度最高,達15.89%,領先華為和中興通訊成為中國研發強度最高的企業。
高研發強度為百度帶來的是新業務的高速成長。
注重研發與創新的百度,早早便已開始布局新業務領域,如今百度在無人駕駛汽車、云服務、金融等領域布局的新業務都已初見成效。
無人駕駛是車聯網的制高點,是人工智能應用最快、空間最大的場景之一。2016年11月烏鎮世界互聯網大會,超過200名參會嘉賓和記者乘坐了搭載有百度汽車大腦的18輛無人駕駛汽車,實現了全程無人工干預的L4級自動駕駛技術。百度車輛識別準確率超過90%。百度高清地圖達到厘米級精準度,準確率超過90%。
百度云縱深切入市場,初步建立了三位一體(ABC)的產品優勢,構建了基礎云、天工、天算、天像、天智的產品解決方案,營銷云、物聯網云在行業處于領先地位。在實際業務中,幫助太原鐵路局建設了“智能物流云平臺”,通過實時大數據算法幫助客戶實現了儲存、運輸和路線規劃等方面的業務優化。
百度金融在信貸、理財、資管、銀行等全生態業務布局逐步完善,教育信貸等優勢業務處于行業領先位置,以教育信貸“百度有錢花”為例,目前合作教育機構近3000家,環比增長約80%,服務學生數環比增長約45%。
從百度Q4財報中呈現的數據來看,人工智能的持續領跑,為百度建筑了更高的技術壁壘;資訊流帶動的內容生態擴建,為百度在內容市場占據了更大份額;服務生態的加速整合,為百度帶來了更強的用戶粘性;新領域業務的開辟,為百度提供了更多的經濟增長點。
人工智能時代已經到來,一場深刻的變革正在百度發生,四大業務的高速發展加速了商業變現,更是支撐百度在未來新興產業中占據一席之地不可或缺的支柱,這意味著百度在互聯網的下一幕將必然擁有一個值得我們期許的光明未來。