近年來國內城市化進程加快，房地產市場溫度不減，使得家裝行業也隨之火熱。在“互聯網+”背景下，裝修變得更簡單、高效、標準、透明，用戶體驗有了極大的提升。互聯網家裝市場備受資本青睞，迎來爆發式增長。隨著80、90后一代的成長，傳統家裝形式難以完全滿足其需求，這為互聯網家裝市場帶來了發展機會。

　　速途研究院分析師團隊根據互聯網公開的市場數據和監測數據，綜合用戶調查取樣，解讀互聯網家裝行業在中國的發展現狀及發展趨勢。

　　2016年互聯網家裝市場規模突破2000億元

　　數據顯示，2011年，互聯網家裝市場規模僅為471億元。在經歷轉型和探索后，互聯網家裝市場規模自2013年起開始加速增長，2014年市場規模首次突破千億元人民幣，較上一年增長32.7%。到2016年市場規模達到2128億元，預計2017年將達到2959億元，并將持續保持較高的增速。

　　35歲以下年輕人群是互聯網家裝主力軍

　　互聯網家裝用戶年齡分布方面，25-30歲的用戶比例達到56.8%，其次為31-35歲的用戶，占比25.6%，互聯網家裝用戶群體凸顯年輕化特征。由于這部分人群步入適婚年齡，對于購房和裝修的需求也更強烈，因此以80、90后為主的年輕人成為互聯網家裝的主力軍。

　　互聯網家裝APP下載量排行

　　從最新的互聯網家裝APP下載量統計數據來看，最美裝修以3051萬的下載量領銜互聯網家裝市場，作為齊家網的內部孵化項目，最美裝修也成為裝修行業覆蓋率最高的APP。而齊家網、蝸牛裝修則排在第二、第三位，下載量分別為2819萬、2164萬次。土巴兔憑借超強的廣告推廣力度迅速獲得消費者的認知和喜愛，但是APP下載量僅排在第六位，未來還有很大的發展空間。

　　用戶期待：建材質量保證、一站式服務

　　在以往的裝修過程中，挑選合適的建材是最大的痛點。在這方面，用戶對于互聯網家裝也有較高的期待，67.5%的用戶期望互聯網家裝公司能保證全程建材質量。用戶年齡年輕化也催生互聯網家裝朝著一體化服務的方向發展，對于缺乏經驗以及生活工作節奏快，不能對家裝投入太多時間的年輕人來說，59.2%的用戶期望互聯網家裝公司能提供一站式服務，節省精力;同樣，還有50.89%的用戶期望家裝公司能提供細心周到的監工服務，為其減輕家裝在時間和精力上的消耗。

　　品質和口碑是用戶選擇互聯網家裝的首要依據

　　調查數據顯示，52.3%的用戶選擇互聯網家裝是因為其裝修品質有保障，裝修作為一項一次投資長期適用的消費行為，尤其是在國內房價高昂的背景下，用戶在家裝質量方面往往會有嚴格的要求。48.6%的用戶選擇互聯網家裝是因為互聯網家裝平臺口碑好，在面對繁多的互聯網裝修平臺時，口碑便成了最主要的選擇依據;另外還有46.8%的用戶比較看重高性價比。

　　速途研究院分析師團隊認為，互聯網+將對傳統的家裝模式產生顛覆性的改變，用戶通過線上中介平臺尋找家裝團隊，較之前線下尋找的方式效率大大提高。在家裝一站式服務的趨勢下，人們的生活會變得更簡單、便捷、放心。互聯網家裝作為一片新藍海，吸引著資本、創業者以及跨界者的關注，互聯網家裝市場也將向多元化發展。

　　但是高速發展的同時，問題也不容忽視。目前互聯網家裝模式主要有兩種，一種是平臺自有家裝團隊的重模式，另一種則是中介模式。前者的高成本使得不少企業望而卻步，而中介模式的問題大多在于對于家裝團隊的考核和監管不夠到位，家裝材料以次充好、家裝工程中途跑路、服務態度以及家裝質量不合格等。在家裝施工方面，消費者不滿意的問題十分突出，投訴不斷正因如此。隨著市場規模和用戶數量的增加，互聯網家裝必然是個大趨勢。樹立信譽，加強監管，提高標準化是互聯網家裝企業的重要發展方向。

　　——————————————————————————————

　　速途研究院是速途網絡旗下的權威數據研究與分析機構。致力于國內互聯網市場行業數據統計與分析預測。

　　合作郵箱：research@sootoo.com

　　合作QQ：3425470196

　　微信名：速途研究院 微信ID：sootooinstitute