季琦，華住酒店集團(tuán)(漢庭酒店)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)，是中國(guó)連續(xù)創(chuàng)業(yè)最成功的企業(yè)家之一，他作為創(chuàng)始CEO連續(xù)創(chuàng)辦“攜程旅行網(wǎng)”、“如家快捷酒店”和“華住酒店集團(tuán)”，并先后在美國(guó)上市。
他，從攜程起家，卻中途離開(kāi)，做起酒店生意。在他眼里，比起攜程，華住才是他窮盡畢生所求之事。季琦因攜程而機(jī)緣巧合做了如家，2005年又創(chuàng)立漢庭。下個(gè)路口轉(zhuǎn)向哪里，對(duì)他來(lái)講一直都很堅(jiān)定，他主張的“慢擴(kuò)張”精神也讓漢庭一步一步走向更大的市場(chǎng)。
漢庭酒店的誕生
說(shuō)到季琦創(chuàng)立的漢庭，就又不得不提如家。
最初，季琦還在攜程任職之時(shí)，因“攜程四君子”的吸金組合吸引不少海外投資，為剛起步的攜程奠定了堅(jiān)實(shí)的融資基礎(chǔ)。不安于現(xiàn)狀的季琦又看到預(yù)訂平臺(tái)中酒店市場(chǎng)的空缺，于是憑借攜程的訂房網(wǎng)絡(luò)和融資能力獨(dú)自創(chuàng)立了如家酒店，并很快創(chuàng)下15%-20%的盈利能力。
就在季琦將“如家”連鎖酒店的生意做得如日中天的時(shí)候，他又選擇離去。其中原因不必深究，但那時(shí)的季琦，并沒(méi)有氣餒和放棄，依舊不忘初心，繼續(xù)張羅自己的酒店生意，也就有了后來(lái)的漢庭。
2005年，那是季琦離開(kāi)如家的那年，也是創(chuàng)立漢庭的那年。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的酒店市場(chǎng)，還未飽和。業(yè)內(nèi)早一步起來(lái)的如家和錦江之星，開(kāi)始加快連鎖的步伐，在重點(diǎn)城市建立幾十家門店，形成網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大品牌認(rèn)知。
也是這一年，七天連鎖酒店誕生，如家、錦江之星等酒店在一線城市的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。雖然有著在攜程、如家的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但是重新白手起家，對(duì)于季琦而言，難度也是不容小覷的。那時(shí)的季琦，幾乎注入了自己的全部積蓄，對(duì)于季琦而言，對(duì)漢庭孤注一擲，是一次選擇，也找到了全新的自己。
一心趕超的擴(kuò)張、并購(gòu)
漢庭，對(duì)于季琦而言，是一次新的開(kāi)始。在2007年中和2008年底，漢庭宣布獲得8500萬(wàn)和5500萬(wàn)的融資。
當(dāng)時(shí)，國(guó)內(nèi)形成了如家、錦江之星、7天、漢庭四雄割據(jù)的格局。那時(shí)候的季琦很是著急。他的目標(biāo)就是把漢庭做成世界級(jí)規(guī)模的公司，而實(shí)現(xiàn)的愿景就是要把企業(yè)迅速做大，為此定下里“千店計(jì)劃”。
焦慮的他開(kāi)始盲目地?cái)U(kuò)張，只顧規(guī)模，不顧商業(yè)規(guī)律，跑馬圈地，盲目地收購(gòu)小的連鎖酒店，著重加力在加盟店的擴(kuò)張上，并瘋狂進(jìn)入到一些三四線城市。
據(jù)了解，2011年漢庭的全年?duì)I收總額為22.5億元，同比增加29.4%。全年新增門店201家，加盟店比例近一步提升。具體看來(lái)，在Q1、Q2階段，漢庭的直營(yíng)店和加盟店的開(kāi)店數(shù)量，雖然都呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)，但從年底的數(shù)字可以看出來(lái)，全部籌備的直營(yíng)店為93家，僅比去年增加24家。但加盟店的籌備比上年同期增加一倍，占總籌備總數(shù)的66.5%，不難看出加盟店已經(jīng)成為漢庭的主要擴(kuò)張動(dòng)力。
但凡事急于求成，都往往得不到好的結(jié)果。很快，公司的資金鏈端和加盟商開(kāi)始頻爆問(wèn)題。旗下開(kāi)始出現(xiàn)加盟商聯(lián)合抵制的丑聞，暗指華住全然不顧加盟商的利益，暗中剝削的新聞一時(shí)間開(kāi)始鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。
與此同時(shí)，業(yè)界的質(zhì)疑聲同樣存在。像漢庭這樣的經(jīng)濟(jì)型酒店本身經(jīng)營(yíng)壓力很大，大量收購(gòu)后帶來(lái)的高出租率的維護(hù)費(fèi)用是不可持續(xù)的，長(zhǎng)期的高出租率帶來(lái)設(shè)施損耗，設(shè)施會(huì)在兩三年就需要換，如果不換，服務(wù)就跟不上，這樣的大規(guī)模投入會(huì)帶來(lái)營(yíng)運(yùn)成本的進(jìn)一步壓力，這是一個(gè)典型的泡沫。
那時(shí)候，季琦才意識(shí)到自己的決策有方向性的錯(cuò)誤。他痛定思痛，開(kāi)始對(duì)漢庭重新進(jìn)行布局規(guī)整。
在經(jīng)濟(jì)型酒店的基礎(chǔ)上，進(jìn)而細(xì)分經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店市場(chǎng)，開(kāi)設(shè)“漢庭酒店”、“漢庭快捷”“漢庭客?！比螽a(chǎn)品，可以滿足不同客戶的要求，同時(shí)還建立完善的會(huì)員網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)上銷售等服務(wù)。
同時(shí)，華住還舍棄了星級(jí)酒店豪華設(shè)施、豪華大堂、餐飲服務(wù)等，僅保留住宿為核心功能，并找到了每晚200元左右的價(jià)格空檔，同時(shí)在運(yùn)營(yíng)層選擇連鎖模式，更加容易確立品牌認(rèn)知，也是這時(shí)候，季琦開(kāi)始注意到酒店品牌認(rèn)知度的重要性。
短租熱潮來(lái)襲，酒店行業(yè)遇冷
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。2012年，國(guó)內(nèi)開(kāi)始掀起在線短租的熱潮，一時(shí)間成為眾多旅客、追捧的“香餑餑”。當(dāng)時(shí)，小豬短租、螞蟻短租打著“輕旅行”、“居住自由”的口號(hào)吸引了相當(dāng)多的年輕群體。
相比酒店，短租平臺(tái)不僅更加方便簡(jiǎn)單，而且非常貼合現(xiàn)代人的生活，是在傳播一種文化。那時(shí)候，短租市場(chǎng)非?；馃幔山蛹{客源渠道也更多，在升值潛力上，短租明顯高過(guò)酒店，也爭(zhēng)得投資人的重金追捧。
注重打造品牌的漢庭對(duì)比帶著現(xiàn)代生活寫(xiě)意的短租平臺(tái)，顯得過(guò)于厚重和呆板，一時(shí)之間，酒店行業(yè)受到?jīng)_擊，失去了大量客源。吸取教訓(xùn)的季琦，并沒(méi)有慌了神，而是開(kāi)始想對(duì)策度過(guò)難關(guān)。
首先，品牌是用來(lái)區(qū)分用戶的，這是不能丟的。品牌和連鎖效應(yīng)給予客戶的是一種信
任和承諾，對(duì)比美國(guó)的酒店行業(yè)，中國(guó)酒店的連鎖化程度也只有1/6，可以看出來(lái)這是中國(guó)市場(chǎng)的空缺。當(dāng)然，品牌的建立依舊是一個(gè)長(zhǎng)期且需要堅(jiān)持的過(guò)程，所以季琦明白，要做品牌急不得，要有耐心。
其次，新興的短租平臺(tái)，對(duì)房東、房源等問(wèn)題尚未經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審查認(rèn)證，仍存在不少漏洞和弊端，這些都會(huì)成為后續(xù)的隱患。相比較短租式公寓，本地式酒店信譽(yù)度高、客服保障更加全面，熟悉服務(wù)行業(yè)的人都知道，吸引客戶的無(wú)非就是口碑和信譽(yù)。
不過(guò)，短租平臺(tái)的流行也提醒了季琦，現(xiàn)代酒店的住宿風(fēng)格過(guò)于乏味，有點(diǎn)不上潮流了，這也要求傳統(tǒng)酒店需要做改變。之后，漢庭開(kāi)始規(guī)整住宿的房間風(fēng)格、也設(shè)置了針對(duì)不同人群的特色酒店和主題酒店，同時(shí)還開(kāi)始注重酒店公共區(qū)域的建設(shè)，營(yíng)造
溫馨、舒適的氛圍。
直到2010年3月，漢庭連鎖酒店集團(tuán)融資5000萬(wàn)美元，向美國(guó)證監(jiān)會(huì)遞交IPO申請(qǐng)書(shū)，登陸納斯達(dá)克上市，這一次上市，季琦也真正地實(shí)現(xiàn)了自己“酒店人”的轉(zhuǎn)型。
華住今后的方向
對(duì)于季琦的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，不少人會(huì)發(fā)問(wèn)，華住上市后，是否又會(huì)離開(kāi)華住，轉(zhuǎn)向另外一個(gè)新的領(lǐng)域。面對(duì)疑問(wèn)，季琦非常堅(jiān)定，要繼續(xù)以一個(gè)“酒店人”的身份，做他的酒店事業(yè)。
面對(duì)漢庭，他不會(huì)放棄品牌建設(shè)，更不怕市場(chǎng)上突如其來(lái)的挑戰(zhàn)。接下來(lái)，華住要做的就是不斷加碼中高端酒店布局，也將重啟旗下中高檔酒店的代表品牌漫心，極力開(kāi)拓中高檔酒店，專注于做品牌、質(zhì)量這一件事上。
都說(shuō)性格決定命運(yùn)。季琦同樣認(rèn)可，自己的性格是“開(kāi)拓性的”，“敢冒險(xiǎn)”，“有號(hào)召力”，“有激情”，總之“適合創(chuàng)業(yè)”。現(xiàn)在，仍能在酒店行業(yè)看到他的身影，而接下來(lái)，他要帶領(lǐng)華住走向的是百年老店的這條路。
