近日，小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人、小米電視負(fù)責(zé)人王川在小米總部召開了一場(chǎng)近距離的媒體溝通會(huì)，而核心就是小米智能音箱——小愛同學(xué)。會(huì)上，王川與速途網(wǎng)等數(shù)十家媒體深度對(duì)話長(zhǎng)達(dá)三個(gè)小時(shí)，把“小愛同學(xué)”的前世今生聊的十分透徹，干貨滿滿。
圖：小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人、小米電視負(fù)責(zé)人王川(右)
小米智能產(chǎn)品部/小米探索實(shí)驗(yàn)室總經(jīng)理唐沐(左)
王川表示：小愛同學(xué)對(duì)我們來講是一款很有趣的產(chǎn)品，我們這幫人想的是怎么做出好玩的東西，我們本身就是發(fā)燒友，我們只在乎：第一，能不能做出讓用戶尖叫的產(chǎn)品。第二，用戶用完以后，愿意不愿意推薦給親戚朋友。
可見，小愛同學(xué)是完全繼承小米基因的產(chǎn)品，言語(yǔ)間也足見王川對(duì)“小愛同學(xué)”的深深愛意。“小愛同學(xué)”是王川牽頭的作品，上一次見到王川是在小米5X發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，同樣是發(fā)布“小愛同學(xué)”，那時(shí)的王川很像他當(dāng)年首發(fā)小米電視時(shí)的狀態(tài)，信心滿滿又愛意滿懷。
并非跟風(fēng)，其實(shí)小愛同學(xué)已經(jīng)“四歲了”
今年可以說是中國(guó)智能音箱的元年，一方面是人工智能大熱，另一方面亞馬遜Echo系列取得成功，蘋果、Google、微軟等公司紛紛入局。國(guó)內(nèi)BATJ、小米、暴風(fēng)等等一線互聯(lián)網(wǎng)公司接連推出自己的智能音箱產(chǎn)品，小愛同學(xué)的發(fā)布時(shí)間不算早，有人質(zhì)疑這是小米的跟風(fēng)行為，但王川在詳細(xì)回顧了小愛同學(xué)的誕生歷史后，跟風(fēng)一說不攻自破。
王川說，“四年前，我們團(tuán)隊(duì)在開發(fā)小米電視時(shí)，認(rèn)為電視的視聽體驗(yàn)非常重要。而當(dāng)時(shí)中國(guó)的電視廠家不重視音箱和音質(zhì)，但是我覺得應(yīng)該重視。所以，我們?cè)谌昵伴_發(fā)了電視的音箱，到今天第三代音箱了。當(dāng)時(shí)的目標(biāo)一定要干到音質(zhì)比BOSE好，每個(gè)人都買得起。”
圖：小米AI音箱媒體溝通會(huì)
而在小米開發(fā)電視音箱的過程中產(chǎn)生了幾個(gè)副產(chǎn)品——小米藍(lán)牙音箱，以及脫離藍(lán)牙的小米互聯(lián)網(wǎng)音箱。王川當(dāng)時(shí)在那個(gè)里面加了一個(gè)反響很好的小功能，就是按一個(gè)鍵，直接用語(yǔ)音搜歌。
所以，我們想下一代音箱能不能不用再按了，直接對(duì)它說就可以。所以，把近場(chǎng)改成了遠(yuǎn)場(chǎng)，做了小愛同學(xué)。所以，本質(zhì)上小米AI音箱是一步一步推導(dǎo)過來的，從三年前先做聲學(xué)，然后做互聯(lián)網(wǎng)，集成了很多內(nèi)容，集成了人工智能語(yǔ)音，到今天的“小愛同學(xué)”。
先讓中國(guó)老百姓用的爽!
只要講到智能音響，就不可能不提到Echo。Echo在美國(guó)市場(chǎng)取得的成績(jī)有目共睹，而小米的國(guó)際化戰(zhàn)略也在穩(wěn)步推進(jìn)，而小愛同學(xué)會(huì)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)嗎?
圖：媒體現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)小愛同學(xué)與小米智能家居聯(lián)動(dòng)
對(duì)此，王川又拿出來他骨子里那股愛國(guó)情懷。“我覺得做這個(gè)產(chǎn)品，首先得讓中國(guó)老百姓能夠享受到，這個(gè)目標(biāo)還有一段路要走，我們還需要一輪一輪的公測(cè)，直到它的體驗(yàn)非常好了，上量銷售，讓大家能夠用上，我們首先要幫助改善整個(gè)中國(guó)老百姓的生活，之后才考慮國(guó)際。”
同時(shí)王川透露，Echo團(tuán)隊(duì)來過三次，而且特別喜歡“小愛同學(xué)”。第一，外觀比他們漂亮;第二，音質(zhì)比他們好太多;第三，價(jià)格也很棒。所以他們挺想跟我們一起合作，我們也在討論之中。
只盯著KPI很難做成一家偉大公司，王川再講小米價(jià)值觀
很多人都注意到了小愛同學(xué)的定價(jià)——299元，而不久前發(fā)布的天貓精靈定價(jià)499，Echo價(jià)格過千元人民幣、京東和科大訊飛合作的叮咚TOP也要399。有媒體問王川，小愛同學(xué)是不是賠錢賣的，這款產(chǎn)品有沒有銷售業(yè)績(jī)壓力，這讓王川打開了話匣子。
王川說，“小愛對(duì)我們來講是一款很有趣的產(chǎn)品。我們這幫人是怎么做出好玩的東西，我們本身就是發(fā)燒友，對(duì)我們來講，可能你們說的重要和我們說的重要不是一件事。”
“小米沒有KPI，沒有人討論銷售額，銷售量，利潤(rùn)，傳統(tǒng)意義上的商業(yè)成功不是我們覺得很驕傲的事。我們這里的KPI如果說有，只有兩個(gè)，第一，能不能做出讓用戶尖叫的產(chǎn)品。第二，用戶用完以后，愿意不愿意推薦給親戚朋友。如果做出這樣的產(chǎn)品，哪怕賣不出去，我們也覺得挺驕傲的”，王川說這話的時(shí)候，明顯有些小傲嬌。
圖：小米智能音箱“小愛同學(xué)”
“我們不去考慮投入產(chǎn)出比。只要我們這個(gè)產(chǎn)品做的真的讓用戶尖叫，我就不相信它會(huì)全虧了。我們最壞的打算是，用戶不喜歡。我們不認(rèn)為一家盯著銷售額、銷量和利潤(rùn)的公司能成為真正的偉大的公司。我認(rèn)為真正偉大的公司一定是聚焦在產(chǎn)品上，只要這個(gè)產(chǎn)品得到用戶的喜愛，得到用戶的擁護(hù)，用戶會(huì)用鈔票作為投票投給我們，只要我們能開發(fā)這樣的產(chǎn)品，這個(gè)公司不會(huì)賠錢。”
這也可以解釋小米為什么在競(jìng)品紛紛逃離千元以下機(jī)型市場(chǎng)的大環(huán)境下，依然做紅米低價(jià)手機(jī)。8月21日晚，小米總裁林斌直播發(fā)布了紅米Note5A，這款被稱為“超值大屏”的手機(jī)以699元的超低起售價(jià)，與今年手機(jī)市場(chǎng)放緩，廠商都在高喊“爭(zhēng)高端、促盈利、消費(fèi)升級(jí)”的現(xiàn)象反其道而行之。
據(jù)Strategy
Analytics近期發(fā)布的全球第二季度手機(jī)單品出貨量排行榜顯示，紅米4A憑借價(jià)格(599元)優(yōu)勢(shì)，以550萬(wàn)的銷量，成功拿下該季度手機(jī)暢銷榜第5名，與前4名的iPhone7/7Plus、三星S8/S8+的高端旗艦形成強(qiáng)烈反差。
圖片來源：Strategy Analytics
王川說，小米的邏輯從一開始就確定下來了，保證低的毛利率，同時(shí)把服務(wù)做的特別好，大家能夠給點(diǎn)小費(fèi)，愿意給就給，不愿意給有不給，不會(huì)強(qiáng)制，大概是這樣的盈利模式。而且堅(jiān)持到現(xiàn)在，小米過去拿的所有投資今天都作為現(xiàn)金在賬上，我們認(rèn)為商業(yè)的本質(zhì)是給用戶提供真正有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，如果能提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，這家公司一定會(huì)健康成長(zhǎng)。
據(jù)了解，目前小米AI音箱已經(jīng)啟動(dòng)養(yǎng)成計(jì)劃，尋找1000名AI訓(xùn)練師陪伴小愛同學(xué)成長(zhǎng)發(fā)育。王川透露，小愛同學(xué)前期主要是他來牽頭，后面會(huì)過渡給唐沐，后期我們倆一起。希望王川和唐沐帶著“小愛同學(xué)”學(xué)走越遠(yuǎn)，越走越聰明。
