“雙11創(chuàng)造的既是中國(guó)高度,更是全球高度。其背后是雙11全球共振創(chuàng)造了全球高度。”11月12日凌晨,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇與來(lái)自全球五大洲的消費(fèi)者、商家、快遞員代表共同見(jiàn)證了又一個(gè)新商業(yè)奇跡。截至11日24點(diǎn),2017天貓雙11全球狂歡節(jié)總成交額超1682億元人民幣。
天貓雙11已經(jīng)來(lái)到第九年,天貓雙11的不斷成長(zhǎng),正是阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體和中國(guó)商業(yè)進(jìn)步的里程碑。
數(shù)據(jù)見(jiàn)證了雙11從一個(gè)秋冬之交的普通大促,到消費(fèi)者和商家擁抱的大型購(gòu)物節(jié),再到成為全球共振的超大型商業(yè)現(xiàn)象的歷程。
在天貓雙11誕生之初,它的意義主要在商業(yè)層面,它讓所有人感知到在線(xiàn)交易的力量,讓網(wǎng)上購(gòu)物的生活方式更加深入人心。
2016年,伴隨著阿里巴巴“五新”戰(zhàn)略的正式提出,天貓雙11的意義已經(jīng)超越消費(fèi)和零售領(lǐng)域,成為商業(yè)和經(jīng)濟(jì)變革的最大試驗(yàn)場(chǎng)。如果說(shuō)高鐵和跨海大橋這樣的硬件工程,深刻改變了地球的物理面貌,那么雙11這樣一個(gè)軟實(shí)力“超級(jí)工程”,則深刻改變了中國(guó)乃至全世界的商業(yè)面貌。天貓“雙11”這個(gè)超級(jí)工程,將數(shù)以?xún)|計(jì)的人聚合到一起,以消費(fèi)升級(jí)驅(qū)動(dòng)制造升級(jí),使阿里巴巴的“五新”鏈條形成有效聯(lián)動(dòng)。
天貓雙11這一“超級(jí)工程”,已經(jīng)是中國(guó)商業(yè)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的象征,物流、支付、技術(shù)、數(shù)據(jù)、制造,阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體激活并賦能全世界的合作方,構(gòu)建了人類(lèi)新型社會(huì)化大協(xié)同的模板,更預(yù)示中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和全球產(chǎn)業(yè)變革的方向。
2016年,阿里巴巴正是提出了包括“新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源”在內(nèi)的“五新”戰(zhàn)略。天貓雙11,正是阿里巴巴面向未來(lái)的“五新”戰(zhàn)略的系統(tǒng)實(shí)踐。
“新零售”是對(duì)中國(guó)零售商業(yè)力量的總調(diào)動(dòng),數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的品牌,數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的線(xiàn)下商店,數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的商業(yè)從業(yè)者,為了數(shù)以?xún)|計(jì)的消費(fèi)者行動(dòng)起來(lái)。
如果說(shuō)在雙11這場(chǎng)大協(xié)同中,零售是表層,物流和支付是中層,那么技術(shù)、數(shù)據(jù)和制造則是支撐它的底層。“新零售”之所以不同于傳統(tǒng)零售,就在于它和互聯(lián)網(wǎng)的深度融合,以及這種融合帶來(lái)的海量數(shù)據(jù)。強(qiáng)有力的技術(shù)支持力量和數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),是在底層驅(qū)動(dòng)“雙十一”這個(gè)龐大社會(huì)協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力,阿里巴巴也在每年雙11的考驗(yàn)中,不斷提升自身的技術(shù)實(shí)力和數(shù)據(jù)處理能力。時(shí)至今日,無(wú)論是阿里巴巴這樣的技術(shù)平臺(tái),還是零售商和品牌商,都將天貓雙11作為自我更新的重要契機(jī),基于這個(gè)契機(jī),它們擴(kuò)充自身的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái),讓阿里云這樣的云服務(wù)不斷成長(zhǎng);它們優(yōu)化自身的技術(shù)架構(gòu),從而提升經(jīng)營(yíng)效率;它們依據(jù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)開(kāi)展定制化的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng),推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)并適應(yīng)高端化、個(gè)性化的趨勢(shì)。在這個(gè)意義上,天貓雙11調(diào)動(dòng)了全社會(huì)的技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)節(jié),以技術(shù)和數(shù)據(jù)推動(dòng)中國(guó)制造走向中國(guó)創(chuàng)造的深層次變革,有力推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的議程。
從零售到支付、物流,再到技術(shù)、數(shù)據(jù)和制造,天貓雙11拉動(dòng)的全社會(huì)大協(xié)同,正是一套完整的面向未來(lái)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)方案,更是在構(gòu)建完整的面向未來(lái)的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,并在全球范圍內(nèi)發(fā)揮標(biāo)桿與驅(qū)動(dòng)價(jià)值。