編者按:如前預告,今天我們聊聊“服務”。網道咨詢是速途長久以來重要的“現金牛”,是內容營銷事業群的重要組成部分。曾經在速途內部廣為流傳的一篇《網道的執行力崇拜》完整詮釋了網道的“特種部隊”風格——執行力強,能啃硬骨頭。
但“鐵軍”也面臨挑戰。隨著市場需求的變化,網道咨詢正處于從“執行力崇拜”到“創新力崇拜”的進化中,對于這段勢必不會輕松的過程,網道咨詢總經理高飛又是如何思考的呢?
網道咨詢是典型的和客戶共同成長的團隊,一家戰略級客戶服務7年,沉淀下來的是團隊氣質、方法論、和戰斗力。而且網道在速途內部一直有一種神秘感,可能因為在之前的辦公地點,網道咨詢都是獨立的樓層和辦公區域,而且我們經常執行保密的項目,需要十分低調,對外的品牌宣傳也因此被我們忽略,但我現在要說:
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神秘的“特種部隊”,該浮出水面了
在剛剛落幕的2018預算會上,速途明確了“移動創意工場”的企業定位,以及全新的Slogan——創意鏈接未來。明確舉全公司之力打造超級IP(貓來了、創意社、一句心情簽名等)。這對于網道的內容營銷業務來說,是一種支持和激勵,同時對于網道提出了更高要求,即從執行力崇拜文化,到創意創新崇拜的進化。

而創意的核心無疑是人,沒有一幫逗比是出不了好創意的。借此我想說說網道的小伙伴,其實網道這幫人都是特有意思的人。

工作中的路師傅
比如老同志“路師傅”在中興做了5年研發,又跑到媒體做了5年,然后加入速途到現在已經兩年多了,如此傳奇之人,專業性和文筆俱佳,世間難覓。
陳飛是公司編輯部門轉行做內容營銷服務的,外表安靜的一個人,內心狂野的很,當年可是電競職業戰隊成員,差點走上為國爭冠的光榮之路,現如今踏實的他成了部門負責人。
還在實習期就加入團隊的帥小伙趙崢,當初立志成為老板司機的他,成了一名稱職的客戶經理,所帶的汽車之家紅人館項目還拿下了去年的IAI國際廣告銅獎。

還有今年加入團隊的張雯妍、李同、閆瑞瑞、祁琳等腦洞大開的小伙伴,平日看似鬧騰不安分的一幫人,做起策劃創意,各個思路清奇、點子絕妙。
目前團隊的平均年齡26.6歲,老中青的梯隊建設已經十分完善。
而且一定要提的是,速途和網道始終非常認同“家生子”文化,很少空降高管,目前核心的負責人都是創業較早期的老員工,他們堅毅且富有創業精神,無論困難多大,都勇于挑戰,并最終完成,這是一家創業公司難得的財富。
當然,家生子的視野和“走出去”的能力,需要提升,這是團隊都需要提升的地方。

從個人來說,我自己立個flag——玩起來、走出去,注重自身品牌打造,拋棄過去酒香不怕巷子深的思想,注重學習交流,時刻保持對行業發展的關注,讓更多的圈內人了解網道這只精銳部隊的存在。
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特種部隊要裝備“新武器”
在月初的2018預算會上,速途網絡CEO范鋒最后以《迎接速途的雙創時代》為題,講了20分鐘,這是他歷年預算會中發言最為簡短的一次,但信息量很大。
范鋒說,2018年將是速途的調整之年,雙創是公司主動求變之舉。雙創是指——人才和管理的創新;注重創新基因、創意能力;考核激勵的創新,鼓勵創新業務、創新團隊。

上述信息傳遞了很多積極信號。一方面,母公司的超級IP戰略,將對我們的業務形成支撐,甚至成為提升內容營銷競爭力的“核武器”;同時,網道團隊在氣質打造上更加開放,鼓勵和歡迎那些創意十足的小伙伴,內部激勵政策更加傾斜有創新精神的他們,用心梳理團隊成員的職業規劃,為每一個人的發展負責;另外做個小預告,網道2018年將在體育文化產業有所布局,盡情期待。

坦誠的講,這次的經營預算會給一線業務部門卸去了大半壓力,讓我們能夠集中精力審視自身的問題,積極改變。相信在各位同學的共同努力下,網道咨詢定會以一個全新的形象出現在大家面前。

“速途掃地僧”點評:人人都愛大網道,人人都愛我飛叔!
作者簡介:
高飛,1980年生,畢業于北京郵電大學,曾供職于小熊在線、美格國際公關,內容營銷資深人士。2013年2月加入速途網絡,任網道咨詢副總經理,2016年9月升任速途網絡助理總裁、網道咨詢總經理;2017年11月,升任速途網絡副總裁。