
近日,支付寶年度賬單默認勾選用戶協議一事,引發各方對互聯網公司服務協議規范性的關注。在此過程中,有用戶透露,微信的服務協議中存在“一拖N”的捆綁情形。當你點下一個協議的同意按鈕后,你不知道的是,自己同意的是協議“全家桶”。


鳳凰網WEMONEY在實際體驗中發現,在注冊微信的過程中,通過一系列認證后,微信會要求用戶同意《騰訊微信軟件許可及服務協議》。但是點擊協議頁面時,就會發現其中還捆綁了其他協議,尤其是在協議后半段不顯眼的位置,要求用戶接受《微信支付用戶服務協議》。
據了解,這只是其中的一部分“捆綁”內容。點擊《微信支付用戶服務協議》,會發現又捆綁了更多其他的協議,其中就包括《財付通服務協議》。
當用戶點擊《財付通服務協議》鏈接,進入網頁:https://www.tenpay.com/zft/low.shtml,會發現當中并不僅僅是《財付通協議》,而是包括四份文件:《財付通服務協議》、《微信支付用戶服務協議》、《QQ錢包支付用戶服務協議》和《征信業務授權書》。
業內資深人士告訴鳳凰網WEMONEY,通過這種層層遞進及協議捆綁的方式,微信用戶實際上很難知道自己到底簽署了多少協議。至于不同的協議中,自己分別同意了什么樣的內容,更無從談起。
值得注意的是,鳳凰網WEMONEY發現,在這些協議中,涉及不少對用戶個人信息進行使用的約定。如《財付通服務協議》就要求用戶授權同意:“財付通公司有權收集、保存您的個人信息并自行或委托其他機構(如騰訊征信有限公司)將您的個人信息傳輸至公安機關、金融機構、其他行政機關、企業、事業單位。”
上述業內人士認為,微信在簽約、授權的交互形式上,并沒有給予用戶充分的提醒。尤其是在《財付通服務協議》頁面捆綁《QQ錢包支付用戶服務協議》和《征信業務授權書》。這兩份協議與微信支付之間并不存在合理關聯,要求用戶同時接受這兩份協議的要求不合理。尤其是《征信業務授權書》,其中增加了騰訊征信作為協議方,法律主體改變了,卻以如此隱秘的方式展示,沒有保障用戶的知情權與選擇權,看起來欠妥。
注:文章來自鳳凰網WEMONEY