2017年互聯網行業有兩個重要的概念：共享經濟和無人零售。這兩個概念發散出多個經濟體，主導了整個2017年互聯網產業的發展方向。無人貨架就是無人零售概念下的衍生品，不同于無人零售便利店，無人貨架主要瞄準的是大中型企業，消費群體則是辦公室的白領，不需要有獨立的實體店，主打辦公室場景。
速途研究院分析師通過對2017年國內無人貨架行業相關數據的收集整理，配合用戶調研，分析討論國內無人貨架行業的發展趨勢。
2020年市場規模將超過135億
數據顯示，國內無人貨架市場規模在2020年將會超過135億元，最高可達140億元。由于無人貨架尚處于初級階段，2019年以前無人貨架市場會大幅增長。在一二線城市企業的布局趨于飽和后，增長率會成陡坡式下降，市場競爭格局基本形成。和其他的無人零售產品相比，無人貨架更加靠近消費人群。實際上無人貨架在一定程度上搶了實體超市的生意，小貨架就是將小超市搬到了觸手可及的地方，讓距離縮進到百米之內，也正是因此，無人貨架的未來前景值得被看好。
資本注入十分迅速
無人貨架具有入門門檻低的特點，無人貨架不需要實體店，沒有租金的壓力，連基本的水電費用都可不計。擺上貨架和商品，放好支付二維碼，無人貨架就可以宣布營業。
正是這樣前期成本低的特點才會在短時間聚攏多位玩家，無人貨架目前的競爭也頗為激烈。光是2017年下半年就有多個品牌完成大數額的融資，其中數額最大的是每日優鮮便利購，在2017年12月份完成了B輪1.44億美元的融資，這樣的投入也為每日優鮮便利購的規模拓展提供了幫助。
整個無人貨架市場在2017年10月份之前就有超過16家完成了融資，總金額超過25億元。而市場的火爆才剛剛開始，還有許多互聯網巨頭正肆機瞄準無人貨架，競爭之激烈可以想象。
無人貨架目前還是以一二線城市為主
通過百度指數的人群畫像分析可以看出無人貨架的主要分布地域，發展最深入的還是經濟最發達的北上廣地區。由于大量的品牌涌入，北上廣地區的無人貨架鋪設在2019年左右會觸及天花板，鋪設地點由大公司向小公司擴散，鋪設城市也會由經濟發達的一線城市和二線城市向三線城市擴散覆蓋。這樣的發展特點是由無人貨架的消費人群所決定的，經濟越發達地區越適合無人貨架的發展。
距離近是最突出的優勢
速途研究院根據用戶調研得出無人貨架最受消費者歡迎的因素。數據顯示，超過一半的消費者最看重無人貨架距離近的特點，無人貨架幾乎成為了公司的標配，無人貨架的核心是辦公室經濟。付賬快捷這一特點也是消費者最看重的因素之一，無人貨架無人值守，消費形式為自助掃碼支付購買。這樣高效迅捷的付款方式無需排隊，操作簡單。有28%以上的受訪者選擇了新奇，在辦公室安置無人值守超市的確迎合了年輕人獵奇、求新的消費心理，而且無人貨架的消費有很強的韌性，不僅僅局限在體驗式消費的模式里。
速途研究院分析師認為：之所以鋪設在消費者整體素質比較高的公司辦公區也是出于對貨損的擔憂，無人貨架的存在基礎是信任。如果鋪設在普通的大眾區域可能就會是姜子牙賣面——血本無歸。即便如此，無人貨架的貨損率依舊很高，保守估計在2%-6%，但實際遠遠不止這個數字。但無人貨架有很強的潛力，有著固定的區域和固定的消費人群，穩定性是最大的特點。在不斷的智能化升級下，未來兩年將是無人貨架發力的時期，市場競爭格局會進一步顯現。
無人貨架表面看門檻低，但一旦規模化運營后難度并不小。供貨系統就是下半場的難題，由于貨架擺放的都是零售價偏低的商品，貨物供應的效率是個難題，貨物供應和物流配送將會在成本上提出新挑戰，因此有人說誰掌握了供應市場誰就掌握了無人貨架，三軍未動糧草先行，后期的供應系統還要再優化。
精細化運營是各品牌最終要走的道路，在點位鋪設的地點和數量以及供應系統方面都是需要精細化運營的環節，貨架的商品種類有限，擺放的商品要符合不同點位場景的需求。比如公司是否是常規8個小時工作時長，員工對于早餐和晚餐的需求如何。只有洞察消費者的需求，才能提高運營效率。總之，沒有做好精細化運營準備的品牌，被淘汰來的會比想象的更早。
