我國(guó)新修訂的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》自2018年1月1日實(shí)施，其中規(guī)定嚴(yán)禁“組織虛假交易”。3月21日，浙江金華市場(chǎng)監(jiān)管局查獲一起京東平臺(tái)特大刷單案。經(jīng)初步估算，涉案流水超過(guò)2億元。據(jù)悉，這是浙江首例新法修訂后查處的智能化組織虛假交易大案。
市場(chǎng)稽查執(zhí)法人員在現(xiàn)場(chǎng)查處
智能刷單，專在京東平臺(tái)組織虛假交易
今年年初，金華市市場(chǎng)監(jiān)督管理局根據(jù)線索，發(fā)現(xiàn)金華某網(wǎng)絡(luò)科技公司在大規(guī)模刷單。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸排、取證，3月21日，金華市市場(chǎng)監(jiān)督管理局稽查支隊(duì)執(zhí)法人員進(jìn)駐位于金華農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的作案窩點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)提取大量經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，其中包含涉嫌與刷單炒信相關(guān)的文檔、表格以及聊天記錄等，還有大量組織虛假交易的智能化硬件設(shè)備。
據(jù)稽查人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該窩點(diǎn)組織嚴(yán)密，整套系統(tǒng)呈現(xiàn)閉環(huán)、智能化特點(diǎn)。
過(guò)去刷單是團(tuán)伙分工，有的專門(mén)負(fù)責(zé)注冊(cè)賬號(hào)，有的招聘“刷手”下單。但該團(tuán)伙組建有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。上百平方米的辦公房?jī)?nèi)，數(shù)十臺(tái)電腦和服務(wù)器高速運(yùn)轉(zhuǎn)。
稽查人員介紹，該團(tuán)伙負(fù)責(zé)人交代，主要在京東，拼多多和一號(hào)店刷單，技術(shù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了智能刷單系統(tǒng)，可以自動(dòng)注冊(cè)京東賬號(hào)，智能系統(tǒng)可以自動(dòng)給每一個(gè)虛假京東賬號(hào)匹配一套虛擬的ip和虛擬電腦的mac地址，模擬來(lái)自全國(guó)各地的用戶下單。
自動(dòng)接受刷單短信的卡池
刷單后臺(tái)
團(tuán)伙開(kāi)發(fā)的硬件系統(tǒng)“卡池”可以自動(dòng)接收短信。并購(gòu)買(mǎi)了大批手機(jī)，軟件系統(tǒng)可以智能模擬“刷手”在手機(jī)翻頁(yè)，下單動(dòng)作，全流程自動(dòng)下單完成虛假交易，并通過(guò)“空包”發(fā)送虛假快遞。
涉案金額超2億，員工寫(xiě)周報(bào)反思“京東刷單太快”
負(fù)責(zé)該案的金華市市場(chǎng)監(jiān)督管理局稽查人員介紹，據(jù)現(xiàn)場(chǎng)鎖定證據(jù)顯示，這家公司從2015年開(kāi)始從事為電商刷單炒信活動(dòng)，相關(guān)員工12人，近一個(gè)多月涉及刷單的流水金額高達(dá)一千萬(wàn)元，開(kāi)業(yè)以來(lái)保守估計(jì)涉案金額超過(guò)2億元。目前通過(guò)分析后臺(tái)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)主要的刷單平臺(tái)是京東，也涉及一些1號(hào)店和拼多多平臺(tái)。
執(zhí)法人員介紹，團(tuán)伙組織管理嚴(yán)格。每周需要寫(xiě)周報(bào)和刷單感悟，服務(wù)改進(jìn)措施。銷(xiāo)售人員專門(mén)負(fù)責(zé)去京東論壇尋找客戶，通過(guò)QQ達(dá)成交易。從執(zhí)法人員打開(kāi)的刷單記錄可以看到，京東商城網(wǎng)店雇用該公司刷一單，付出的傭金平均6元。最高一天可以刷到7000單。
查獲的員工周報(bào)里面，有成員反思，“商家反映京東收評(píng)(刷好評(píng))問(wèn)題不及時(shí)”，“刷單速度太快，9分10單，16秒一單，比秒殺速度還快”，還有成員分享經(jīng)驗(yàn)，“適量去聽(tīng)下京東商學(xué)院課程”，以更好的了解客戶需求;“尋找?guī)讉€(gè)和京東有關(guān)的論壇進(jìn)行發(fā)帖，回帖”，“向一些同行套路京東最近的狀況”，“跟賣(mài)家交流，也可以學(xué)習(xí)京東運(yùn)營(yíng)方面的一些知識(shí)”。
執(zhí)法人員介紹，據(jù)新修訂的《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得通過(guò)組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。京東平臺(tái)上這些商家涉嫌虛構(gòu)交易，違反了《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，破壞了正常的市場(chǎng)秩序，損害消費(fèi)者權(quán)益，侵害其他經(jīng)營(yíng)者的合法利益。目前，該案正在進(jìn)一步調(diào)查中。
