速途網7月9日消息(報道:吳佳馨)近日,廣東省中山市黃先生通過微信轉賬,誤轉陌生人卻被拉黑一事,引發廣泛關注。微信方面回應稱,保護用戶隱私是互聯網公司的底線,基于對用戶負責的理由,希望黃先生能夠與對方自行協商。
此外,騰訊公關部在回應央廣網提出的“為何微信轉賬與支付寶存在差別?”時提到,微信與支付寶兩款產品的基因不一樣,設計產品的出發點不同,不能簡單對比。支付寶是基于電商,基于交易的,我們本身是一個社交的平臺,對用戶的隱私保護更嚴格,大家使用的頻率更高。


對此,支付寶官方賬號于今日轉發這一報道截圖并評論:“保護隱私”就沒法保護錢的安全?對不起,我們比較笨,沒領會這個精神。


隨后,支付寶補充了用戶遇到轉錯賬的應對措施:支付寶轉賬給陌生人,一定金額以上是需要輸入對方正確姓氏校驗成功才可完成轉賬。要是支付寶好友之間已經轉錯賬了,可以撥打支付寶客服電話95188,在不透露對方隱私的情況下支付寶小二會直接聯系對方,協商幫助找回(不能保證一定可以)。說起來我們確實比較蠢,沒法那么灑脫。
對于支付寶的回應,網友稱“一個聊天軟件跟支付軟件較真……笑死我了……老子就充支付寶”,也有網友對于支付寶的回懟表示贊同,稱其“懟的好,叫他皮”。