
時(shí)至今日中國(guó)已經(jīng)成了全球奢侈品行業(yè)最大的消費(fèi)市場(chǎng),根據(jù)速途研究院發(fā)布的《2018年Q2奢侈品電商行業(yè)研究報(bào)告》來(lái)看,我國(guó)奢侈品的消費(fèi)群體已經(jīng)向年輕人靠攏,而且男女比例相對(duì)均衡。
隨著消費(fèi)升級(jí),本來(lái)屬于小眾的奢侈品變得更加日常化。巨大的市場(chǎng)潛力也引來(lái)了巨頭的布局,2017年天貓上線了奢侈品頻道Luxury
Pavilion、京東打造獨(dú)立奢侈品平臺(tái)TOPLIFE,國(guó)內(nèi)奢侈品電商平臺(tái)出現(xiàn)了多種形態(tài)。
垂直奢侈品電商不好混
垂直奢侈品電商在國(guó)際奢侈品電商平臺(tái)、綜合型電商平臺(tái)的奢侈品頻道、奢侈品自建電商平臺(tái)的夾擊下日子并不好過(guò)。
以天貓和京東為代表的綜合型電商競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng),綜合型電商種類更加豐富而且擁有龐大的基礎(chǔ)用戶資源。因此Luxury
Pavilion和TOPLIFE剛一上線就有大批奢侈品牌爭(zhēng)先恐后的入駐,對(duì)于大平臺(tái)而言,在品牌資源和供應(yīng)鏈方面是不用發(fā)愁的。
反觀垂直奢侈品電商,缺乏足夠的吸引力,不得不向奢侈品牌索求品牌授權(quán)和邀請(qǐng)入駐。品牌授權(quán)是垂直奢侈品電商發(fā)展的重要一環(huán),因?yàn)樯莩奁凡煌谄胀ㄉ唐?,它的價(jià)格更高,用戶忠誠(chéng)度也更高。用戶對(duì)品牌有追隨心理,拿下品牌授權(quán)對(duì)用戶采取的便是心理攻勢(shì),畢竟無(wú)論從何種渠道購(gòu)買首先都要保證是正品。
對(duì)于奢侈品品牌來(lái)說(shuō),試水電商也是有所擔(dān)憂的,之所以集中試水電商主要是因?yàn)榇蟓h(huán)境的不景氣而被動(dòng)選擇。然而,進(jìn)入平民化的電商渠道容易失去高貴的象征,影響消費(fèi)者對(duì)品牌的原始定位。
天貓的Luxury Pavilion并不向所有用戶開放,用戶的消費(fèi)記錄和淘氣值等條件決定了是否能夠進(jìn)入Luxury
Pavilion入口,沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的用戶是無(wú)法進(jìn)入的。這一舉措似乎也是出于保護(hù)奢侈品牌本身的高格調(diào),努力維持其尊貴的身份象征。
價(jià)格問(wèn)題嚴(yán)峻
價(jià)格戰(zhàn)一直存于奢侈品電商行業(yè),一方面電商需要低價(jià)沖銷量,另一方面則是由于奢侈品行業(yè)假貨泛濫。大部分電商在搶占用戶流量上選擇了促銷或打折等形式,過(guò)多的折扣實(shí)質(zhì)上是在擾亂市場(chǎng)秩序,造成奢侈品品牌感降低。并且過(guò)低的價(jià)格也是品牌方不想看到的,在價(jià)格戰(zhàn)的問(wèn)題上,品牌方與電商始終站在對(duì)立面。
綜合來(lái)看,奢侈品電商的發(fā)展還面臨著多重問(wèn)題,如何治理假貨無(wú)疑是奢侈品電商必須要解決的首要問(wèn)題,畢竟有數(shù)據(jù)表明,市場(chǎng)上約半成奢侈品并非正品。為了解決貨源問(wèn)題,奢侈品電商也在試水O2O模式。
其中,寺庫(kù)網(wǎng)作為垂直奢侈品電商領(lǐng)跑者已經(jīng)率先嘗試該模式,在短期確實(shí)有不錯(cuò)的效果。在與力誠(chéng)百貨達(dá)成戰(zhàn)略合作后,雙方將推動(dòng)境內(nèi)、境外和線上、線下的O2O運(yùn)營(yíng)模式,這意味著最致命的貨源問(wèn)題有望從根本上得到解決。