近日，在線簽證服務平臺熊貓簽證宣布完成6000萬元的B輪融資，深圳博匯源投資領投，原創資本等數家投資機構跟投。熊貓簽證創始人韓智素透露，本輪融資將用于上游供應鏈的強化整合、提升用戶體驗和自動化程度、用戶擴展等三方面。

　　旅游市場火熱，熊貓簽證以細分領域切入

　　熊貓簽證的融資，與在線旅游市場的火熱密不可分。

　　近年來，在線旅游市場持續增長。公開數據顯示，2017年中國在線旅游市場交易規模達到7384.1億元，而在2018年這一規模預計可以達到8600億元。在此情況下，OTA格局趨于穩定，行業開始向細分化發展。

　　在途牛旅游網近日發布的《2018上半年中國在線出境旅游消費報告》中提到，2018年上半年我國出境游人次達到7131萬，同比增長15%。全國公安機關出入境管理部門共簽發因私普通護照1641.6萬本，同比增長21%。在居民整體出游意愿持續上升的態勢下，今年上半年，出境旅游市場保持火熱景象。對于簽證的需求，自然也就隨之增長。

　　上線于2016年的熊貓簽證，率先切入簽證領域，并推出個人簽證與電子簽證服務。截至目前，熊貓簽證官方數據顯示，其APP注冊用戶已過百萬，月活躍用戶近十萬。

　　韓智素稱，一方面是基于出境游的興起，而更為細分的簽證市場尚未有巨頭扎堆，加上簽證流程較為固定，熊貓簽證可以通過技術不斷優化這一流程，從而在市場上站穩腳步;另一方面，產品的開發與運行需要時間，成立不久的熊貓簽證需要一個長遠的發展目標。所以能夠在團體簽證尚為主流的時期，率先推出個人簽證與電子簽證。

　　B、C端雙管齊下，熊貓簽證的擴張道路

　　簽證需求的旺盛，讓OTA平臺也紛紛涉足其中，接下來的市場競爭或許會更加激烈。但對于熊貓簽證來說，它已經有所準備。

　　據筆者了解，熊貓簽證的用戶復購率為35%，這也就意味著有35%的用戶每年會在平臺辦理兩次簽證，而與之相對的則是熊貓簽證在市場上的低調。韓智素認為，熊貓簽證與OTA在實質上并不相同，平臺更類似于中介，聯通簽證服務商與客源。并且更傾向于以優質的服務與口碑去吸引用戶，增加用戶粘性。

　　這其中又分為兩方面，首先，熊貓簽證作為一個平臺，供應鏈上游有近兩百家供應商。平臺擁有自己的審核機制，從而確保供應商的質量。同時，平臺一邊通過自己手中的流量為供應商導流、通過自己的技術為供應商賦能，另一邊又采用精準派單模式，確保供應商的出簽質量，從而為用戶提供優質的服務。其次，熊貓簽證選擇以意見領袖作為切入點，通過為相關旅游網站、社交平臺之上的旅游大V提供服務，從而吸引新用戶。

　　筆者還注意到，熊貓簽證App迭代更新速度較快，而在版本記錄中，也不乏有“別說話，用心去感受”、“單身狗”、“小姐姐”等網絡詞語的應用。韓智素解釋道，一方面是由于熊貓簽證的注冊用戶年紀較輕，且深受互聯網影響，網絡詞語能夠拉近與用戶的距離;另一方面，熊貓簽證App也承擔了公司對于新功能試水的重任，迭代更新速度快是希望能夠在簽證之外，為用戶提供更多的服務。

　　在獲得融資后，熊貓簽證將在用戶擴展上繼續發力。在現有的C端基礎上，熊貓簽證還推出了B端業務，目前已經成為騰訊、小米、滴滴、京東等近百家企業的簽證供應商，以員工福利的形式為員工提供簽證辦理業務。還是中信、移動無憂行、騰訊出境通、理財通等數十家出境業務應用的戰略合作伙伴。

　　資本進入，熊貓簽證選擇穩步前行

　　在本輪融資前，熊貓簽證先后于2016年1月，獲得薛蠻子、暴龍資本天使投資;2016年12月，獲得千萬元A輪融資，領投方為原創投資、福魚資本和暴龍資本，薛蠻子跟投，估值過億。

　　截至目前，熊貓簽證平均客單價在800元左右，今年預計可實現過億元營收。但對于平臺盈利模式，熊貓簽證目前營收主要來自于為C端用戶提供簽證服務，模式較為單一。此外，出境游作為低頻消費，也將成為平臺必須面對的現實。

　　韓智素稱，目前來說熊貓簽證依舊為一家創業公司，相比于迅速成為OTA這樣業務全面的角色，熊貓簽證更希望將核心優勢發揮出來，先站穩簽證市場的份額，后續再去考慮橫向產品的豐富度。

　　此外，更加年輕化的用戶群體出現，對于旅游差異化的需求不斷增加，傳統跟團游已經無法滿足他們，在免簽尚未成為主流之時，簽證市場的規模依舊可觀。

　　也因此，本輪融資后，熊貓簽證將推進智能出簽預測服務;積極跟部分國家的大使館溝通洽談，希望能打通使館的簽證系統，實現從申請人“資料收集”和大使館“入境資格授予”形成閉環;并計劃為簽證供應商提供一整套簽證操作的硬件設備，讓簽證操作的部分線下環節也能跟系統緊密結合。