9月6日消息
VIPKID旗下在線英語(yǔ)小班課品牌SayABC創(chuàng)造出小班課賽道奇跡：9月5日單日成交6000多單，營(yíng)業(yè)收入超過(guò)2300萬(wàn)元。這是今年8月SayABC正式亮相后，僅短短一個(gè)月時(shí)間便交出了一份漂亮成績(jī)單。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這個(gè)業(yè)績(jī)可以說(shuō)是小班課賽道的一個(gè)奇跡，也證明小班課正式邁入黃金發(fā)展期。
據(jù)SayABC項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王冠表示：“取得如此佳績(jī)，主要得益于兩大因素：品質(zhì)過(guò)硬和良好口碑，SayABC內(nèi)測(cè)了一年，持續(xù)不懈在產(chǎn)品上下功夫，終于獲得了家長(zhǎng)和學(xué)員的認(rèn)可。我們更希望把每一分精力放在用戶(hù)和品質(zhì)上，堅(jiān)守教育初心?！?/p>
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，SayABC此次成功試水讓人“不可思議”。近日，51Talk旗下小班課品牌哈沃公布了營(yíng)收數(shù)據(jù)：2018年單月?tīng)I(yíng)收超2300萬(wàn)元，而SayABC僅僅用了1天便完成了哈沃一個(gè)月的營(yíng)收。上述人士認(rèn)為，無(wú)論是在線教育還是小班課這一細(xì)分賽道，品質(zhì)和服務(wù)決定一切，用戶(hù)口碑裂變已經(jīng)成為市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。
精心打磨產(chǎn)品一年 鍛造用戶(hù)好口碑
SayABC主打在線1對(duì)4小班課模式，主要面向5-12歲適齡兒童，提供在線英語(yǔ)教學(xué)服務(wù)，每節(jié)課約40分鐘。如今注冊(cè)學(xué)員超過(guò)30萬(wàn)，學(xué)員出勤率穩(wěn)定在95%以上，用戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到90%，超過(guò)7成用戶(hù)選擇續(xù)費(fèi)。
在今年8月被正式推到聚光燈之前，SayABC用時(shí)1年在內(nèi)部試運(yùn)營(yíng)，在教材、師資、課程體系上均完成充分打磨。在沒(méi)有進(jìn)行規(guī)模推廣的情況下，在家長(zhǎng)群體中形成了良好口碑。
值得注意的是，SayABC成為國(guó)內(nèi)首家與美國(guó)國(guó)家地理學(xué)習(xí)達(dá)成戰(zhàn)略合作的在線少兒小班課平臺(tái)，并擁有《Our
World》原版教材中國(guó)大陸地區(qū)的獨(dú)家在線授權(quán)。而基于此教材，SayABC還邀請(qǐng)了中美教研專(zhuān)家針對(duì)1對(duì)4在線課程自主研發(fā)，將原本教材中不到100個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)擴(kuò)充三倍，包括閱讀、聯(lián)系、排序和邏輯思維等多種內(nèi)容，負(fù)責(zé)人王冠對(duì)記者表示：“原版教材本土化，才能讓中國(guó)的小朋友迅速適應(yīng)并產(chǎn)生興趣。通過(guò)教材內(nèi)容的多重互動(dòng)環(huán)節(jié)，小朋友每一節(jié)課都能學(xué)有所得?！?/p>
師資上，SayABC則沿用VIPKID嚴(yán)苛的外教篩選流程。目前SayABC的外教均來(lái)自歐美地區(qū)，其中70%來(lái)自北美。成為一名SayABC老師不但需持有TEFL/TESOL或公立學(xué)校體系頒發(fā)的教學(xué)證書(shū)，還要具備豐富的低齡兒童教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
“VIPKID從當(dāng)年的零學(xué)員發(fā)展到如今的50萬(wàn)全球付費(fèi)學(xué)員，靠的就是對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持。我們從VIPKID孵化而來(lái)，自然也繼承了其對(duì)教育認(rèn)真的基因。”王冠笑稱(chēng)。正是基于此，SayABC才能一炮打響：?jiǎn)稳毡l(fā)背后，其實(shí)是365個(gè)日日夜夜的深耕、打磨。
口碑決定市場(chǎng) 以用戶(hù)為中心
盡管SayABC成立時(shí)間不長(zhǎng)，但一年沉淀的好口碑讓其成為行業(yè)領(lǐng)頭羊。據(jù)了解，一堂40分鐘SayABC的在線課程，包括了兒歌開(kāi)場(chǎng)、游戲互動(dòng)、課堂教學(xué)、知識(shí)回顧、小組PK五大環(huán)節(jié)。這其中的每一環(huán)節(jié)背后都涉及到大量的教研、老師如何調(diào)動(dòng)小學(xué)員的積極性和課堂氛圍，還有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)等等。
“在線1對(duì)4的小班課門(mén)檻很高，這也是目前很多機(jī)構(gòu)想嘗試但卻一直不得法門(mén)的領(lǐng)域，渠道確實(shí)可以快速讓品牌沉淀，但想要可持續(xù)的輸出和發(fā)展，只有一條路，踏踏實(shí)實(shí)的跟品質(zhì)和服務(wù)較真兒。SayABC未來(lái)要做的就是不斷去做優(yōu)化，打磨產(chǎn)品和服務(wù)，讓每一堂課都能教學(xué)相長(zhǎng)，讓每一名學(xué)員都學(xué)有所得。這也是SayABC要堅(jiān)持的理念：品質(zhì)第一?！蓖豕诒硎?。
