上周，速途網絡和人大商學院舉行了“新營銷聯(lián)合研究中心”的掛牌儀式，人大商學院院長毛基業(yè)教授百忙中給速途的管理團隊做了次講座，題目是《如何擁抱未來的挑戰(zhàn)和變化》。毛院長擔綱的人大商學院，把自己的愿景定位為“最懂中國管理的世界一流商學院”，強調案例教學、實踐教學、反思性學習和行動學習。

　　圖：人大商學院院長毛基業(yè)教授與作者一同揭牌

　　去年以來，毛院長多次調研速途，對速途網絡已經比較熟悉了，從一個非常重視案例研究的管理學教授的視角，給速途網絡的管理團隊講課，對正在思考和實踐創(chuàng)新轉型的速途網絡來說，讓我們有醍醐灌頂、受用匪淺的感受。

　　圖：毛基業(yè)教授與速途網絡高層及代表們合影

　　這是一個充滿不確定性的時代，而經濟下行、去杠桿、中美貿易戰(zhàn)和產業(yè)新舊動能轉換等多種宏觀因素疊加，讓各界人士的短期預期都難言樂觀，不時冒出的灰天鵝事件讓人莫名恐慌，某些聳人聽聞的言論也常能刷遍朋友圈，讓局中人如驚弓之鳥。在時代變革面前，挑戰(zhàn)和機遇并存，有的人怨天尤人、坐以待斃，有的人無動于衷，有的人則勇于創(chuàng)新、激流勇進。“當局者迷”，我們該如何理解企業(yè)面臨的復雜變革的市場環(huán)境?我們又該如何去變革自己，去迎接和適應新的時代?

　　毛基業(yè)教授從企業(yè)變革的角度提出，市場環(huán)境正在出現(xiàn)“全面移動互聯(lián)”和“企業(yè)全面數(shù)字化”的兩大變革趨勢，從而顛覆了我們傳統(tǒng)意義上的生意模式、職場和生活方式，從傳統(tǒng)的眼光和思維來看，正出現(xiàn)“無生意可做、無工可打、無處可藏”的時代變局。他認為具有“專注、學習型、賦能型、數(shù)字化和生態(tài)化”組織，才可以較好的應對未來;從眾多案例的研究中，毛基業(yè)教授提煉出企業(yè)成功擁抱未來的關鍵因素，包括一把手推動的企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)文化、組織管理、業(yè)務流程的變革;以客戶為中心的重視基于消費者大數(shù)據分析實現(xiàn)個性化推薦和服務、并基于數(shù)據開發(fā)數(shù)字化產品和服務，同時保持持續(xù)的迭代和創(chuàng)新;企業(yè)應有生態(tài)合作思維，建立合適的伙伴關系，進而擴大數(shù)字化價值網絡;數(shù)據驅動的綜合決策以及通過動態(tài)的績效管理和鼓勵機制促進內部創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)，打造動態(tài)組織。

　　圖：貓來了×鄭州地鐵五周年活動&輕伽瑜伽館開業(yè)

　　一個小時的演講，我聯(lián)系速途網絡正在進行的業(yè)務轉型，感覺多次被點醒，這就是案例教學的力量吧。去年以來，速途基于兩大新媒體IP“貓來了”和“每日瑜伽”，在寵物和健身兩個領域探索新的產品和服務模式，都明白這是充滿著機會和潛力的賽道，數(shù)百萬的精準用戶，是富饒的寶藏，擁有著巨大商機。

　　但是，對于習慣于服務企業(yè)客戶的我們的團隊來說，如何運用大數(shù)據去精準分析和鏈接用戶、如何搭建精準服務用戶的供應鏈生態(tài)體系、如何改變團隊的慣性意識、如何建立適應這種變革的組織和機制，都面臨著似乎無從下手的茫然。如果說之前我們的探索，是“閉門造車”的直覺，那么聽完毛教授的講座，則堅定了我們的信念，而方法上，向成功企業(yè)學習，在關鍵點上尋求突破，搭建適應新模式的系統(tǒng)能力，應該是我們未來的必然道路。

　　圖：人大商學院院長毛基業(yè)教授與作者(右一)

　　當然，知易行難，前路阻且長。唯有一步一步試探摸索，學習反思，才能突破自己，才能向著新的方向前行。很感謝創(chuàng)業(yè)路上，有毛教授這樣的智者朋友，不時的點醒和指導，仿佛夜行時，天上總有些星星，給人以信心、方向和力量。