“談錢(qián)傷感情,談感情傷錢(qián)。”催款對(duì)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)一言難盡。年底催款是難事,老顧客的賬,不催年關(guān)不好過(guò),催的太緊,又怕傷了來(lái)年的合作。但是本質(zhì)上,年底清算,催收欠款,是理所當(dāng)然的一件事。然而,這種把賬壓到年底的做法對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)其實(shí)是一種很危險(xiǎn)的行為。
貝索斯提過(guò)一個(gè)非共時(shí)性的商業(yè)邏輯:公司的價(jià)值不是利潤(rùn)的倍數(shù),而是自由現(xiàn)金流的倍數(shù)。
在傳統(tǒng)基本商業(yè)理論常識(shí)中,企業(yè)的估值一般用PE(利潤(rùn))的倍數(shù)來(lái)體現(xiàn),公司的核心目的是利潤(rùn)的增加。而擁有萬(wàn)億市值的巨頭亞馬遜,卻把凈利潤(rùn)常年維持在0。
貝索斯認(rèn)為,一個(gè)公司的核心能力是自由現(xiàn)金流,而不是財(cái)務(wù)報(bào)表上的數(shù)字利潤(rùn),你有多少錢(qián)能夠支付到對(duì)未來(lái)的投資上去,這才是決定公司價(jià)值的最核心指標(biāo)。或者說(shuō),企業(yè)在滿足了存貨周轉(zhuǎn)期維護(hù)成本后、在應(yīng)收/應(yīng)付賬款周期之間,可自由支配的現(xiàn)金流,才是產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的核心能力。
對(duì)于很多企業(yè)而言,多數(shù)呆賬、壞賬、收賬難的形成都是可以避免的。對(duì)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),收賬難的原因不外乎:
1前期銷(xiāo)售為了促簽形成賒賬、積賬的習(xí)慣。
2舊賬老賬,時(shí)間一長(zhǎng),銷(xiāo)售就忘……
對(duì)此,XTools超兔可以幫企業(yè)解決收賬難的問(wèn)題,建立最有效的收賬制度:
1啟動(dòng)智能應(yīng)收更科學(xué)
使用XTools超兔CRM開(kāi)啟智能應(yīng)收后,后臺(tái)智能應(yīng)收引擎會(huì)根據(jù)所選算法,在新建合同訂單后,或發(fā)貨后,或開(kāi)票后提醒用戶新建相應(yīng)的回款計(jì)劃。
企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)需求做選擇:選擇“合約金額-回款”、“交付/發(fā)貨產(chǎn)品總價(jià)-回款”、“開(kāi)票額-回款”的其中一種算法,就能自動(dòng)統(tǒng)計(jì)應(yīng)收款。
同時(shí)還有計(jì)劃回款進(jìn)行核對(duì),計(jì)劃回款的數(shù)據(jù)是人工計(jì)算錄入的,只有當(dāng)未回款計(jì)劃金額之和與智能應(yīng)收金額數(shù)值相同時(shí),才說(shuō)明回款計(jì)劃數(shù)據(jù)是正確的。
平時(shí)做好應(yīng)收提醒,能從根本上有效避免了呆賬壞賬的產(chǎn)生,為企業(yè)財(cái)務(wù)穩(wěn)健提供了有力的保障。
2移動(dòng)端看賬、催賬更方便
XTools超兔移動(dòng)端APP–快目標(biāo),擁有非常方便的看賬功能,針對(duì)老板與管理層的設(shè)計(jì),首屏位置清楚顯示“最近應(yīng)收”與“本月目標(biāo)”兩項(xiàng)金額數(shù)據(jù),其中,最近應(yīng)收,含過(guò)去30天與未來(lái)30天的計(jì)劃回款/應(yīng)收表,而且領(lǐng)導(dǎo)層還可以直接點(diǎn)擊數(shù)據(jù)深入到具體的客戶視圖,清楚了解每筆應(yīng)收賬的來(lái)源與跟蹤全過(guò)程,銷(xiāo)售跟單有難可以提供臨門(mén)一腳。
針對(duì)銷(xiāo)售,快目標(biāo)首屏顯示目標(biāo)池客戶,上首屏客戶的選擇較為靈活,用三一客標(biāo)注過(guò)的大單客戶需要重點(diǎn)維護(hù)的、預(yù)計(jì)在近期達(dá)成簽約的、簽約意向非常大的客戶等都可以加入首屏。
銷(xiāo)售可以看到本月簽約可能性最大的客戶有哪些,紅綠燈標(biāo)記可以看出當(dāng)前客戶跟進(jìn)的健康度,以及預(yù)計(jì)的簽約回款額,客戶跟進(jìn)的最后階段時(shí)間等關(guān)鍵信息,有針對(duì)性的做促簽催款。
當(dāng)然,銷(xiāo)售還可以使用目標(biāo)篩選,完成側(cè)重跟蹤,如:久未跟蹤、只看大單、今日新增目標(biāo)、今日完成目標(biāo)、今日放棄目標(biāo)等等。
3老板看賬分析出謀劃策
看賬的目的當(dāng)然也是為了實(shí)現(xiàn)投入產(chǎn)出的最高平衡,多數(shù)老板會(huì)根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)、投放。XTools超兔有獨(dú)特的ACC電子賬單,自動(dòng)形成各類(lèi)統(tǒng)計(jì)表,支持同比環(huán)比分析賬。
ACC電子賬單作為一款全面的制圖統(tǒng)計(jì)分析工具,它擁有分類(lèi)分組、月度分類(lèi)分組等電子賬本分析圖表,還有賬戶周轉(zhuǎn)明細(xì),收入、支出、盈虧,工行賬、支行賬、現(xiàn)金賬等各類(lèi)賬戶余額能統(tǒng)計(jì)出來(lái)。
ACC電子賬單的更新數(shù)據(jù)科學(xué)準(zhǔn)確,統(tǒng)計(jì)報(bào)表更加全面,與其讓財(cái)務(wù)人員重復(fù)記賬、核對(duì)、計(jì)算、修改、重復(fù)、制作報(bào)表工作,不如發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的看賬分析能力,為老板出謀劃策。
總結(jié):
現(xiàn)金流是企業(yè)的命脈,企業(yè)有盈利能力,但如果現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不暢、調(diào)度不靈,也將嚴(yán)重影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),償債能力弱化后就會(huì)直接影響企業(yè)的信譽(yù),最終影響企業(yè)的生存。
年底是銷(xiāo)售催款的關(guān)鍵時(shí)期,但企業(yè)不可能把賬都拖到年底,借助XTools超兔做智能應(yīng)收,移動(dòng)端隨時(shí)看賬、催賬,平時(shí)做好功夫,年關(guān)催款不難!