速途網1月11日消息(報道:李楠)今日,多點Dmall合作伙伴大會《數字零售·智能為贏——商業全面數字化踐行之路》在京召開。多點董事長張文中、總裁張峰等出席,同時來自物美集團、華潤萬家、中百集團、重慶百貨、人人樂、銀座集團、寶潔、百事、雀巢、瑪氏、伊利等零售商、品牌商的高層領導,以及各大媒體,共200多人與會。

會上,多點Dmall合伙人、總裁張峰,展示了多點階段成果及后續展望。據多點Dmall公布的數據顯示,目前多點Dmall已積累5200萬數字化會員,月活近千萬。今后將進一步為商家帶來市場增量,提供一站式的數字化解決方案,并將研發的Dmall
OS零售操作系統模塊化拆分適配不同商家的需求。

多點Dmall總裁張峰提出,多點提供最后一次讓實體零售具備線上線下一體化會員打通的機會。在會員數字化方面,多點是唯一一家具備全渠道會員數據分析能力的商家,在此基礎上進行高效運營營銷管理。雙十一期間多點合作伙伴物美的訂單量可比上漲7倍,單店最高完成每天5000單到家訂單;雙十二美食林的訂單量環比增長12倍。
在會員、商品、支付、運營、營銷、供應鏈等各環節上,多點做到了全面數字化。其中,傳統零售供應鏈的整合復用,讓零售商深耕幾十年的供應鏈體系煥發高效活力,比如利用原有供應鏈支持社區拼團、數字化團購等新業務。其中數字化團購,物美因為多點提供的APP促成了之前六七年未能合作的一個400萬企業年度員工福利訂單,每位員工可以在家收貨。
而對品牌商來說,多點也將通過全渠道的運營營銷,在會員、商品數字化的基礎上以精準整合營銷等手段,實現具有性價比的增量。張峰表示,在線上整個流量見頂的情況下,品牌商重新意識到了線下渠道的活力,在以前品牌商也希望和線下合作,線下市場占比80%左右,但過去品牌商很難在線下操作全國性活動。而通過多點,品牌商可以高效地與全國零售商合作開展品牌日等活動。多點還能在自身會員中為品牌建立子粉絲體系,形成品牌消費者的畫像來幫助運營。就在這幾天,多點+物美+寶潔開展了一個三方合作的全渠道全國性活動,開創寶潔中國全渠道聯動的第一次嘗試。今年伊利將在多點的投入超過1個億,目標帶動5個億的銷售。
多點合伙人、CTO楊凱介紹了多點數字零售如何實現,通過全面的商業數字化操作系統Dmall
OS貫通人、貨、場數據。比如通過機器的學習找到人與貨連通的方式,代替對人和經驗的依賴。又比如多點能在線上線下全渠道任意組合活動,舉例來說,消費者在線下購物時,想要通過活動免費獲得一雙拖鞋,馬上將實物拿到手的誘惑,能有力促使消費者進行線上砍價,邀請多位新用戶。Dmall
OS目前有550人左右的技術人員支持,花費一千多天時間、幾個億資金打造,具備快速迭代、彈性靈活、成本效益、安全可靠等特性。
多點合作伙伴物美集團的副總裁喬紅兵,分享了合作后的成果,過去一年給物美帶來了發展的“加速度”。排除雙十一等大促,物美日常的銷售額可比增長50%。新的一年,在多點支持的社區拼團等新業務快速突破下,物美的目標是實現3倍的單量突破。
其他多點的合作伙伴也在會上發表了觀點。銀座集團副總張旸認為,對零售業特別是超市行業來說,效率是核心,而和多點合作正是契合這一核心,是不是自己主導并非關鍵。中百集團董事長張錦松表示,接下來將深入和多點的合作,來推動轉型升級。在最近的雙十二中百的訂單量環比上漲5.2倍。華潤萬家副總裁兼CFO王洋認同,如今確實是實體零售數字化最后的機會。
多點董事長張文中總結,多點是什么,為什么,做什么:多點的使命是以全面數字化實現零售企業的線上線下一體化;在線上線下融合的趨勢下,為實體零售打通全渠道;在會員、商家、供應鏈、促銷與價格、運營、底層系統等各環節實現一體化。擁抱互聯網,同時回歸商業本質,提高效率與體驗。