一家企業(yè)能夠成為市場的領導者,并能維持其優(yōu)勢,絕非容易和僥幸。眾人皆知,蘋果公司的產(chǎn)品一流,而其背后是同樣一流的供應鏈管理。《史蒂夫 ?
喬布斯傳》中就有提到其庫存減法:
庫克把蘋果的主要供應商從 100 家減少到 24 家,并要求他們減少其他公司的訂單,還說服許多家供應商遷到蘋果工廠旁邊。此外,他還把公司的 19
個庫房關閉了 10個。庫房減少了,存貨就無處堆放,于是他又減少了庫存。到1998年初,喬布斯把兩個月的庫存期縮短到一個月。然而到同年
9月底,庫克已經(jīng)把庫存期縮短到6天;下一年的 9 月,這個數(shù)字已經(jīng)達到驚人的兩天——有時僅僅是 15 個小時。另外,庫克還把制造蘋果計算機的生產(chǎn)周期從 4
個月壓縮到兩個月。所有這些改革不僅降低了成本,而且也保證了每一臺新計算機都安裝了最新的組件。
對絕大多數(shù)企業(yè)而言,自誕生之日起就難以擺脫庫存的困擾,如何降低庫存成本、提高庫存周轉效率,一直是老板格外關心卻并不容易實現(xiàn)的難題。也正因為如此,“零庫存”的誘惑才如此之大。
然而我們知道,完全的“零庫存”狀態(tài)是很難實現(xiàn)。而同時應加以注意的是,由于產(chǎn)品是依托于整條供應鏈的運轉才得以生產(chǎn)、加工和銷售的,產(chǎn)品的價值或價格是由整條供應鏈的成本決定的,而不僅是某個環(huán)節(jié)。所以,所謂的“零庫存”應該以整條供應鏈為考慮基礎,而不要僅僅是簡單的將庫存壓力轉嫁給了供應商或者分公司。
一 逼近”零庫存”,高周轉
庫存周轉率對于企業(yè)的庫存管理來說具有非常重要的意義。例如,制造業(yè)的盈利是在資金→原材料→產(chǎn)品→銷售→資金的循環(huán)活動中產(chǎn)生的,這種循環(huán)越快,在同額資金下的利益率也就越高。因此,周轉的速度代表了企業(yè)利益的測定值,被稱為“庫存周轉率”
如果說庫存周轉越高,越逼近零庫存,則我們可以采用“多批次、少批量”的方式向用戶配送貨物。而考慮到物流成本問題,超兔認為,企業(yè)有必要集中各個用戶的需求,統(tǒng)籌安排、實施整車運輸。
這道程序可以用XTools超兔CRM軟件實現(xiàn)完美對接,有:
1)開票、回款關聯(lián)明細:支持對某客戶下的所有產(chǎn)品做匹配;
2)訂單與采購單互相關聯(lián):契合銷售業(yè)務的查詢,免去更多復雜的操作;
3)客戶視圖明細往來對賬:用于快速查詢客戶下的所有訂單開票與回款完成情況。

總之,根據(jù)訂單來安排生產(chǎn)可以最大限度預防庫存積壓,增加送貨的次數(shù)、降低每個用戶、每個批次的送貨量,提高運輸效率,XTools超兔CRM系統(tǒng)開票、回款關聯(lián)明細、訂單采購關聯(lián)、明細往來對賬讓排產(chǎn)更靠譜,不遺漏每一筆訂單。這對大客戶型企業(yè)來說,非常合適。
二 全局把控,一鍵采購
庫存供應一旦跟不上或者有貨物積壓,就會導致貨品單一、資金鏈斷裂、會員/顧客體驗差等等對中小企業(yè)來說都是刀刀致命。
根據(jù)訂單來安排生產(chǎn)從根本上消除了呆滯物資,可以最大限度預防庫存積壓。然而現(xiàn)有的很多“進銷存”管理軟件,由于其“通用性”,很難完全契合企業(yè)的場景,只是簡單的匯總很難改變市場的實際需求量與計劃量之間存在的差異,積貨與缺貨的庫存意外時有發(fā)生,真正按照客戶需求做生產(chǎn),XTools超兔有“需交付產(chǎn)品與庫存數(shù)量對比表”,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)零庫存的最優(yōu)化資源配置。

所謂“兵馬未動,糧草先行”。最優(yōu)化資源配置必須考慮整體性,整體性的關鍵體現(xiàn)于“實時和動態(tài)管理”上,強調(diào)的是不同部門的“實時動態(tài)配合”,“需交付產(chǎn)品與庫存數(shù)量對比表”是把所有的訂單未交付、采購未到貨、以及采購在途的產(chǎn)品,以及庫存產(chǎn)品和訂購產(chǎn)品的一個總對比,它從全局角度把控整個企業(yè)在實物銷售時生產(chǎn)備貨,原材料采購以及交付的總體規(guī)劃。
“需交付對比表”中有庫存差值為紅色負值,能一眼看出哪些產(chǎn)品庫存不夠所需交付對應數(shù)量,提醒庫存管理人員盡快補充庫存。如果開啟合同/訂單審批,則需交付數(shù)量只包含審批同意后的合同/訂單的產(chǎn)品明細合計。
傳統(tǒng)的供應鏈有明顯的延遲性,訂貨量的波動反映到零部件供應商那里需要一定的時間。而有了XTools超兔CRM,就可以實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)的實時更新,一線產(chǎn)生成交數(shù)據(jù)的那一刻,系統(tǒng)就自動完成庫存數(shù)據(jù)的歸總,省去中間復雜的人工計算,負責庫存和采購的人員可以第一時間看到需采購產(chǎn)品,一鍵生成采購單,聯(lián)動發(fā)起進貨、排產(chǎn)、發(fā)貨等一系列動作。
三 數(shù)據(jù)互聯(lián),追根溯源
讓數(shù)據(jù)有據(jù)可依。XTools超兔CRM支持數(shù)據(jù)鉆?。?/p>
1)點擊“需交付數(shù)據(jù)”,了解每一個需交付產(chǎn)品所屬的具體訂單來源;
2)點擊“庫存數(shù)量”,了解各個分類倉庫存儲明細;
3)點擊“已采購未入庫”,原始未入庫訂單數(shù)據(jù)一目了然;

此外,訂單界面還與采購單關聯(lián),銷售都可以很容易地回溯訂單推進與業(yè)務推進執(zhí)行的溝通,每一筆訂單都有據(jù)可依。XTools超兔CRM可以實現(xiàn)以顧客為核心,一切訂單、采購單、需交付、庫存量、已采購未入庫的產(chǎn)品數(shù)據(jù)都可以追溯到原始的銷售過程,目的就是為了服務好每一個客戶。
總結:
庫存積壓與缺貨都是一種資金浪費,企業(yè)如何做好庫存管理?在當前以消費者為主導的市場,我們同時很難評估市場需求與計劃需求,XTools超兔認為,建立起以消費者需求為基礎的庫存管理體系才是最實際靠譜的,企業(yè)可以借助XTools超兔CRM工具,實現(xiàn)零庫存的最優(yōu)化資源配置,從高周轉、全局把控、數(shù)據(jù)互聯(lián)入手,滿足客戶,規(guī)避市場的變化及產(chǎn)品的更新?lián)Q代而產(chǎn)生的降價、滯銷的風險,最終帶來企業(yè)盈利。