近日，阿里影業(yè)與蘇寧影城達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將聯(lián)手打造業(yè)內(nèi)首批全場景智慧影城，全面推動電影院的智能化升級進(jìn)程。

作為阿里影業(yè)旗下的影院數(shù)字化經(jīng)營管理開放平臺，鳳凰云智在上線兩年以來面向影院端，打造了一整套云化智能解決方案，用創(chuàng)新場景為影院探索新的商業(yè)模式、增加非票收入。目前，鳳凰云智簽約影院達(dá)到1160家以上，連同另一套影院系統(tǒng)鳳凰佳影一起，阿里影業(yè)的影院管理平臺已累計覆蓋影院3200+，市場占有率為全行業(yè)第一。鳳凰云智業(yè)務(wù)總經(jīng)理何弭表示，針對影院運(yùn)營成本日益提高，收入結(jié)構(gòu)單一的行業(yè)痛點(diǎn)，鳳凰云智一直在幫助影院共同探索營收模式多元化拓展之路，用數(shù)據(jù)服務(wù)幫助影院精準(zhǔn)把握票房營收，用技術(shù)能力幫助影城拓展非票收入邊界，使整體收入結(jié)構(gòu)將更加合理、平衡。

作為鳳凰云智系統(tǒng)的重要合作伙伴，蘇寧影城總裁郭良表示，使用鳳凰云智系統(tǒng)后，整體運(yùn)維成本降低了70%，而且更加安全、穩(wěn)定，“一部手機(jī)，一部Ipad，就能實(shí)現(xiàn)影院的動態(tài)管控”。

而對于蘇寧影城經(jīng)營而言，鳳凰云智系統(tǒng)的優(yōu)勢更是體現(xiàn)在了其迅速發(fā)展過程中所需的技術(shù)支持方面。2019年，蘇寧影城憑借其在商品、支付、物流、會員等領(lǐng)域的優(yōu)勢，正式提出“影城＋零售”為核心經(jīng)營模式，協(xié)同蘇寧易購、蘇寧金融、蘇寧物流在商品線、支付、物流等方面的服務(wù)能力，貫通蘇寧6億會員權(quán)益和社群運(yùn)營，擴(kuò)充蘇寧體育、蘇寧文創(chuàng)的內(nèi)容，串聯(lián)起消費(fèi)者物質(zhì)和精神的多重需求。“通過影城+零售，打造以‘城市觀影頭等艙’為品牌定位，以電影、商品、支付、服務(wù)、營銷為一體的影城零售生態(tài)圈，打破傳統(tǒng)影城的運(yùn)營壁壘，線上線下全渠道發(fā)展，為影迷打造新的消費(fèi)全場景，帶去更加尊享的觀影體驗(yàn)和增值服務(wù)。”

如今，蘇寧影城已成為一個以電影為核心的小型商業(yè)綜合體。依托于蘇寧強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力，影迷可以產(chǎn)生除了影票、電影衍生品之外的多種購物行為，包括蘇寧極物的生活小物、蘇鮮生的美味餐飲等；同時，可通過蘇寧金融易付寶支付享受消費(fèi)立減的優(yōu)惠；而影迷在蘇寧影城通過柜臺或線上下單購買的商品，均可通過蘇寧物流直接快遞到家，最快可實(shí)現(xiàn)3公里1小時達(dá)、同城半日達(dá)、次日達(dá)。此外，蘇寧影城的會員還同步享受蘇寧易購的會員等級權(quán)益，可以觀看院線剛剛下映的影片或者正在上映系列影片的前作，電競迷和體育迷還有機(jī)會免費(fèi)觀看各類比賽的現(xiàn)場直播，并獲得與演員、球星、電競選手見面會的機(jī)會。

全場景零售需要前后臺管理技術(shù)的支持，以技術(shù)開發(fā)見長的鳳凰云智為蘇寧影城定制開發(fā)了全套管理系統(tǒng)以適應(yīng)實(shí)際的業(yè)務(wù)需求，以“蘇鮮生”為例：鳳凰云智系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)線上收集用戶訂單，隨后實(shí)現(xiàn)影院收訂提醒、訂單系統(tǒng)傳導(dǎo)至蘇鮮生，而后由“蘇鮮生”完成用戶訂單分揀、加工、配送至觀影用戶座位，就此實(shí)現(xiàn)用戶美食+觀影的全新體驗(yàn)。鳳凰云智在開放生態(tài)能力、零售支撐能力方面完美契合蘇寧的全場景零售OS，未來即將實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)打通、資源打通、數(shù)據(jù)打通、場景打通，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)作的優(yōu)化和業(yè)務(wù)發(fā)展的加速，幫助合作企業(yè)在電影行業(yè)變革中占據(jù)主導(dǎo)地位，在市場競爭中取得絕對優(yōu)勢。

鳳凰云智和蘇寧影城的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，勢必將打造電影行業(yè)的全場景零售影城標(biāo)桿，使得消費(fèi)者在三公里剛需娛樂消費(fèi)中獲得獨(dú)特體驗(yàn)。