速途網5月9日消息（報道：李楠）日前，領克汽車在小紅書的官方企業號，聯合小紅書博主abcmama和陳逸慧，通過直播的形式向網友分享了其旗下轎跑SUV領克02的試駕體驗。當天有301名用戶通過直播間預約試駕，其中196人在兩周內通過官網下單購車，訂單轉化率超過65%。

深耕小紅書 厚積薄發助推高轉化

“很多女生可能不太敢超車，領克02的變道盲點監測功能就對大家很有用，能夠照顧到大家盲區里看不到的地方，像個很貼心的男朋友。”小紅書博主陳逸慧在直播中分享自己的試駕體驗，有針對性地對產品能夠打動目標用戶的特點進行解說，“女生可能更注重顏值和體驗，這款車內一些設計的小心思就還蠻能打動我的。”

小紅書母嬰博主abcmama則從親子出行需求的角度，針對車內空氣、空調預啟、車內防曬等車輛細節問題和領克汽車的直播間連線交流，更全方位地覆蓋領克目標用戶群體的需求。

領克也為當天的直播準備了豐厚的福利，通過直播間留資免預約試駕的用戶，前五位下單的用戶送價值萬元的車輛免費改色服務，最熱門的領克02車型下單前50位送價值5188元的“電動尾門”。此外，凡通過直播間申領試駕資格的用戶，可享首付1萬元、日供25元、三年免息的額外服務。

切中用戶痛點的講解、吸睛的高顏值外形，以及有吸引力的增量福利，在當晚吸引了301名用戶通過直播間申請試駕留資。在直播結束后兩周內，這301名申領試駕資格的用戶中，有196人在領克官網下單購買了車。

“我們2019年入駐小紅書后，團隊借助企業號與社區粉絲互動，不僅僅圍繞領克的技術和產品力本身，也持續分享小紅書熱門的拍照、自駕出游等生活方式話題，因此在小紅書收獲了一批忠實粉絲。這次商業化直播的嘗試，是用戶與領克互動的高峰。”對于首場直播即取得高轉化成績，領克汽車銷售有限公司副總經理陳思英分析稱，這跟品牌在小紅書社區的深度運營分不開。

洞察個性化需求 定制“改色”福利打動用戶少女心

小紅書以“種草平臺”聞名，“種草”的一個顯著特點是消費體驗先行，用戶先通過別人的分享，對護膚品、旅行目的地等實體、虛擬商品的消費體驗有一定的認知，基于這種基礎認知自己再去消費，也因此小紅書積累了大量用戶消費的真實體驗。比如此次領克在直播間發放的免費改色福利大獎，就是從用戶在小紅書的分享中獲得的靈感。

“在商業化合作基礎上，我們洞察用戶需求，為小紅書用戶量身定制了用戶喜歡的‘改色’服務作為直播間試駕成交大獎，一系列從用戶價值出發的策劃促成了這次高曝光、高轉化的成績。”陳思英表示。

除了在小紅書首個嘗鮮直播賣車的領克，2020年以來，包括沃爾沃、林肯、凱迪拉克等在內的多個汽車品牌，先后通過話題運營、打卡互動、直播互動等多種形式和用戶進行互動。

乘用車市場信息聯席會在2019年年底發布的信息顯示，25歲-55歲的青年和中年仍是主要購車群體，逐漸以80及90后人群為主，女性群體用戶的購車比例也在逐步提高。而小紅書月活用戶數過億，平臺有超過70%的用戶為90后，對一二線城市的女性用戶滲透率較高。也因此越來越多車企把小紅書作為和用戶互動交流、積累口碑的陣地。