普惠金融與金融科技的結(jié)合,即數(shù)字普惠金融,成未來(lái)銀行業(yè)布局重點(diǎn),薩摩耶?dāng)?shù)科賦能金融持牌機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)智慧運(yùn)營(yíng),成為持牌金融機(jī)構(gòu)在新競(jìng)爭(zhēng)格局中的有力推手和動(dòng)能。

金融科技成為推動(dòng)金融轉(zhuǎn)型升級(jí)的新引擎,推動(dòng)金融發(fā)展提質(zhì)增效。其共享、便捷、低成本和低門(mén)檻的特征,與普惠金融天然契合,也使得金融科技成為促進(jìn)普惠金融發(fā)展的新機(jī)遇。薩摩耶?dāng)?shù)科憑借自身金融科技創(chuàng)新能力,不僅為持牌金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展普惠金融業(yè)務(wù)奠定技術(shù)前提,惠及更多“長(zhǎng)尾客戶(hù)”,增強(qiáng)金融惠民服務(wù)能力,更通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新能力,助力持牌金融機(jī)構(gòu)快速迭代、優(yōu)化服務(wù),實(shí)現(xiàn)以客戶(hù)為中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以智慧運(yùn)營(yíng)為依托的敏捷轉(zhuǎn)型,為機(jī)構(gòu)內(nèi)涵式發(fā)展持續(xù)賦能。

金融科技投入不斷加注,政府出臺(tái)頂層規(guī)劃

近年來(lái)銀行業(yè)紛紛加大金融科技投入,2019年,工商銀行、建設(shè)銀行金融科技投入超過(guò)160億元,科技賦能大象起舞。隨著人民銀行發(fā)布《金融科技(FinTech)發(fā)展規(guī)劃(2019-2021)》,銀行開(kāi)始制定符合自身需求的金融科技發(fā)展規(guī)劃,快速推動(dòng)金融科技的轉(zhuǎn)型。

《金融科技(FinTech)發(fā)展規(guī)劃(2019-2021)》要求到2021年,建立健全我國(guó)金融科技發(fā)展的“四梁八柱”,以“創(chuàng)新、安全、普惠、開(kāi)放”為基本原則,進(jìn)一步增強(qiáng)金融業(yè)科技應(yīng)用能力,實(shí)現(xiàn)金融與科技深度融合、協(xié)調(diào)發(fā)展。

金融科技作為推動(dòng)金融轉(zhuǎn)型升級(jí)的新引擎、金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的新途徑、促進(jìn)普惠金融發(fā)展的新機(jī)遇、防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)的新利器,為金融發(fā)展提供源源不斷的創(chuàng)新活力,正引領(lǐng)著行業(yè)新一輪的變革。

根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會(huì)《中國(guó)銀行家調(diào)查報(bào)告(2019)》顯示,銀行家最為關(guān)注的金融領(lǐng)域熱點(diǎn)問(wèn)題除了金融科技外,便是普惠金融。通過(guò)金融科技賦能,不斷縮小數(shù)字鴻溝,能夠有效解決普惠金融發(fā)展面臨的成本較高、收益不足、效率和安全難以兼顧等問(wèn)題,助力金融機(jī)構(gòu)降低服務(wù)門(mén)檻和成本,將金融服務(wù)真正融入到民生應(yīng)用場(chǎng)景。

而疫情的爆發(fā)也凸顯了銀行業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力的重要性,未來(lái)普惠金融與金融科技的結(jié)合——即數(shù)字普惠金融——成為未來(lái)銀行業(yè)布局的重點(diǎn)。

薩摩耶?dāng)?shù)科賦能機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,應(yīng)對(duì)客戶(hù)需求劇變

客戶(hù)是基石,服務(wù)是核心,金融機(jī)構(gòu)已普遍形成“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。而隨著數(shù)字化風(fēng)暴席卷全球,通過(guò)金融科技賦能,實(shí)現(xiàn)“以客戶(hù)為中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型” 成為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)培育發(fā)展新動(dòng)能、提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的必然選擇。

然而在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景下,客戶(hù)的金融行為和偏好可以說(shuō)發(fā)生了“翻天覆地”的變化,客戶(hù)的金融需求日趨敏捷化、定制化、線(xiàn)上化、多元化,同時(shí),具有高度成長(zhǎng)潛力年輕客群呈現(xiàn)明顯的線(xiàn)上化特征和多元化、個(gè)性化的需求。

面對(duì)客戶(hù)需求劇變,薩摩耶?dāng)?shù)科憑借金融科技創(chuàng)新能力,賦能持牌金融機(jī)構(gòu)打造“千人千面”的客戶(hù)服務(wù)模式,在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)控和運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域賦能持牌金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行“以客戶(hù)為中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,對(duì)各類(lèi)客戶(hù)群體進(jìn)行精細(xì)化管理、針對(duì)性地提供多元化解決方案、構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)以提升客戶(hù)體驗(yàn)。

薩摩耶?dāng)?shù)科通過(guò)金融技術(shù)的創(chuàng)新,幫助金融機(jī)構(gòu)深挖客戶(hù)需求,結(jié)合不同消費(fèi)場(chǎng)景,拓展和創(chuàng)新金融產(chǎn)品場(chǎng)景化服務(wù),為客戶(hù)提供定制化、可實(shí)現(xiàn)的金融解決方案,并將高額低息、快速審核、極速到賬、純線(xiàn)上操作等特點(diǎn)植入產(chǎn)品服務(wù),提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和客戶(hù)粘性,助力持牌金融機(jī)構(gòu)贏得未來(lái)市場(chǎng)。

薩摩耶?dāng)?shù)科助推機(jī)構(gòu)內(nèi)涵式發(fā)展,優(yōu)化迭代敏捷響應(yīng)

面對(duì)新階段下數(shù)字普惠金融帶來(lái)的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用對(duì)金融機(jī)構(gòu)風(fēng)控層面的發(fā)展提供了紐帶和支持。

薩摩耶?dāng)?shù)科以金融科技助力金融機(jī)構(gòu)搭建一整套風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)化、計(jì)算、識(shí)別的頂級(jí)風(fēng)控體系,實(shí)現(xiàn)審批路徑自動(dòng)計(jì)算,無(wú)需人工干預(yù),通過(guò)綜合調(diào)用規(guī)則引擎、工作流引擎和外部信用系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)貸款審批的全流程,打造業(yè)內(nèi)超一流水準(zhǔn)全資產(chǎn)生命周期的質(zhì)量管控。

同時(shí),薩摩耶?dāng)?shù)科自主研發(fā)的量化風(fēng)險(xiǎn)決策系統(tǒng),通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)和規(guī)則引擎,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化風(fēng)險(xiǎn)樣本更新、自動(dòng)模型更新、自動(dòng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和收益來(lái)選擇最優(yōu)的量化風(fēng)險(xiǎn)決策,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)樣本、決策模型和決策邏輯的自動(dòng)迭代。

薩摩耶?dāng)?shù)科也深諳金融科技的核心與本質(zhì),一直秉持對(duì)金融的敬畏之心,嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和監(jiān)管要求,決不碰觸業(yè)務(wù)紅線(xiàn),堅(jiān)持合規(guī)及有效使用新技術(shù)為風(fēng)控賦能,更合理地為持牌金融機(jī)構(gòu)提供業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo),占領(lǐng)制勝高地。同時(shí),依托大數(shù)據(jù)和人工智能的應(yīng)用,以數(shù)字化智能化風(fēng)控打造持牌金融機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

疫情的爆發(fā)凸顯了金融業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力的重要性,金融業(yè)務(wù)正向著場(chǎng)景化、移動(dòng)化方向發(fā)展,薩摩耶?dāng)?shù)科以金融科技創(chuàng)新能力,助力持牌金融機(jī)構(gòu)打造智慧運(yùn)營(yíng)體系,提高核心系統(tǒng)的智能化、敏捷化、迭代化水平,提質(zhì)增效,為機(jī)構(gòu)內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)型持續(xù)賦能。