直播電商大潮快速襲來,在2020年的天貓618,我們發現直播已經成為商家的絕對標配,并創造了天貓618的關鍵增量。
6月1日,淘寶直播1天成交51億;6月18日,15個直播間成交過1億元,其中品牌商家的直播間占了9席;而商家直播間數量的同比增幅超過了160%。這背后,一個電商直播新興服務賽道正在崛起,它就是店鋪代播,資深電商直播TOP級服務商納斯機構就是其中一股不可忽略的重要力量。
店鋪直播是未來店鋪的發展模式
”‘店鋪即直播間,直播間即店鋪’會是淘寶的主流模式。在不久的將來,用戶上淘寶網站,看到的不再是詳情頁,而是各種各樣的直播間店鋪,不同的主播在賣貨,給人一種逛廟會的感覺。”阿里巴巴集團內容電商事業部總經理玄德說。
而在年初的2020淘寶直播年度330盛典上,淘寶直播資深總監漫天也透露,未來線下門店、線下市場開淘寶直播將成為新的趨勢,1年內將有超20萬線下門店、100個線下市場“搬”到直播間來。
“達人主播給粉絲推薦產品、種草,提高產品銷量是電商直播初期成長起來的一種商業模式,現在,直播不再僅僅是一個KOL的帶貨渠道,而要成為商家店鋪能力升級的一種必然選擇,已經有很多成熟的大品牌將直播作為日常運營的一部分并且選擇與專業的代播機構合作。”納斯機構是最早開展淘寶直播的專業機構之一,旗下孵化簽約主播數目達到100+,在業界名列前茅,形成有工業化從0到1主播孵化體系,商業模式成熟,服務過超過5萬家品牌商家。現在,緊隨市場發展趨勢,店鋪代播亦成為其業務體系里重要的一塊,并累積出不少成果,在這一細分賽道占據了一席之地。

“店鋪代播”優勢明顯成新風口
店鋪直播是大勢所趨,平臺為商家打開了“零門檻”入駐通道,大力鼓勵商家開展店鋪直播,但“專業”才是真正的攔路虎。貿然出手,成本高,效果也不盡如人意。相比于品牌商自建直播團隊,代播機構有很大的優勢。
成熟的電商直播機構熟悉電商平臺規則,擁有專業直播人員、團隊,系統的電商直播運作經驗,從主播匹配到直播間搭建再到直播運營,可以給到店鋪最專業的直播服務,有效解決困擾品牌商家的流量裂變、品牌營銷、CRM管理難題,幫助商家以最低的成本,高效切入電商直播市場。
納斯機構負責人表示,一個好的店鋪直播,需要有一個專業的主播,在素質、形態、表達能力、直播技巧上受過專業的訓練;需要一個符合店鋪風格人設的直播間場景搭建;需要不斷變化的直播間玩法,除了紅包之外,還有其他各種新穎的內容交互設計;更重要的是需要有熟悉官方規則、平臺玩法、直播間運作的直播運營團隊。專業的代播服務商能為品牌商帶來更大的助力。
“通常我們做店鋪代播會有標準的6步法:1、基于粉絲行為習慣及標簽數據形成粉絲畫像;2、根據粉絲畫像設計品牌與消費者內容交互場景;3、基于產品價值和消費場景結合熱點KEYWORD定制話題;4、策劃直播腳本、匹配貨品,進行淘寶店鋪直播;5、玩法互動,激發用戶與品牌內容交互,深度影響用戶;6、根據系統成交數據進行復盤,優化、改進、提升。”
與納斯機構合作的阿里自營店鋪——淘寶心選,自店鋪開播第一天起,直播UV遠超過去多倍;半年內實現數百萬粉絲量增長,在線人數2倍以上增長。

迎接電商直播新未來
店鋪直播是一項投入產出比數據非常清晰的生意。相比高價的大主播,或投入產出比不確定的小主播,店鋪直播可以有效利用品牌自己積蓄起的流量池,形成品牌的另一個具備銷售能力的出口。
隨著電商直播的迅猛發展,品牌商家需要以最快的速度切入,占領有限的流量份額,各方入局,先入者將獲得更多的資源和曝光。店鋪直播是未來進行時,未來的市場入局者將更多,門檻也將逐漸拉高。
納斯機構負責人認為,品牌店鋪開展直播越早越好,而專業的店鋪代播機構作為這一風口的幕后推手,可以專注做更精準的賦能,成就品牌商家的在電商銷售領域的新未來。