“疫情爆發后，我們整個團隊都陷入了絕境，幸好京東之家及時提供了高效的直播渠道，讓公司能夠度過線下業務停擺那段最艱難的日子。這個契機讓我們接觸了直播電商這個全新的模式，現在的營業額在過去都不敢想。”武漢京東之家的店長林靜回想起上半年的經歷，依舊唏噓不已。

疫情重創實體經濟 二十年資深門店轉危為安

店面門可羅雀，主營商品線下滯銷……突如其來的新冠肺炎疫情讓實體零售商業舉步維艱。特別是許多抗風險能力有限的中小微企業，更是在這波疫情中品嘗到了生存危機帶來的切膚之痛。林靜所在公司在武漢有5家店面，從事通訊產品銷售已有二十年之久，其中2個門店此前已經加盟京東之家。不過和那些最終黯然離場的玩家相比，林靜是幸運的，加盟京東之家不僅讓他過往的業務取得長足發展，在年初萬馬齊喑的非常時期，也是京東之家的直播模式讓他的業務重獲新生。

6月，林靜所在公司取得了直播成交額500萬、手機銷量700臺的好成績，特別是6.18期間，單日單直播間銷售額最高達到100萬。

“傳統線下門店與線上直播的銷售差距相當大，有時候單店1天幾萬塊錢的流水就已經算是不錯了，但是我們店在做了直播之后，單日能夠創造一百萬的銷售額。”林靜頗有感慨地說起了門店在開展直播業務前后的“冰火兩重天”。而就在幾個月前，他和他所在的公司，還在為生存發愁。

線上線下融合 助力線下門店走出困境

帶領林靜走出困境的，是京東之家開辟的線下直播帶貨模式。京東之家作為京東全渠道戰略的一部分，在疫情期間實現雙線齊發，打造線上線下融合創新模式，助力合作伙伴實現復工復產。京東之家推出的線上零售解決方案，引導線下門店開啟直播銷售，有效幫助實體門店補充線上流量，并借助京東平臺的優勢解決配送問題。

林靜表示，正是在自己團隊最困難的時候，獲得了京東之家在流量、傭金、直播專屬政策、上榜主播獎勵等方面的直接支持，有效獲客的同時也顯著緩解了經營壓力，解決了疫情期間實體店銷售難、用戶消費難的問題，為全面復工復產打下了堅實的基礎。

推動資源下沉  在直播賽道重生

“本來我們開直播是為了減弱疫情對線下門店的沖擊，沒想到這變成了門店一項主業。”鶴壁京東之家投資人劉飛在接受記者采訪時感慨萬千。

85后劉飛雖然年紀不大，創業經歷卻非常豐富，曾經先后涉獵過汽車銷售、手機實體零售等多種行業，有著10多年的銷售經歷。這份寶貴的資歷鍛煉出了他異于常人的敏銳市場嗅覺和敢打敢拼的硬朗作風。他常說的一句話能夠折射出他鮮明的性格：“明天的完美計劃不如今天的行動力。一件事你想好久才去做，可能機會就喪失了。”

河南鶴壁市人口總數有162萬，被劃入五線城市之列。疫情影響讓本就不是十分充裕的線下購買力更加疲軟。剛剛恢復營業的時候，業績慘淡，投資人劉飛覺得要盡快找“出路”再搏一搏，京東之家為合作伙伴設計的全新線上線下融合營銷方案出臺，讓善于把握機會的劉飛看到了希望。

“剛開始直播團隊都養不活”，劉飛坦言，自己直播初期難度依然較大，不過在京東之家營銷團隊的運營指導和流量支持下，劉飛展開了“精細化運營”。他和店長等非專業人士組成“草臺班子”，又引入輔助直播管理人才，門店主播團隊規模的建立和成長，讓他們在直播帶貨領域初露鋒芒。

“現在我們的直播團隊已經擴展到三十多人，加上我們的策劃、運營、管理、人事，直播這塊近五十人，線下門店日常運營二十多個人。我們正在逐步開展主播孵化、培訓等業務，把門店直播業務常態化規模化。”沒想到為了救活線下業務，劉飛在新的賽道重獲新生。

“今年我們店直播店員，在京東直播618超A主播挑戰賽中達成100萬成交額的挑戰目標，并進入巔峰主播TOP10排名，月銷售額累計破千萬，下一步我們計劃通過一年的運營發展，成為京東之家億級主播，并培養出一批千萬主播。”劉飛正躊躇滿志，向著自己新賽道的目標，鏗鏘前行。

直播電商前景可期 京東之家攜手合作伙伴實現“逆生長”

艾瑞咨詢發布的《2020年中國直播電商生態研究報告》從專業的視角，揭示了未來行業的前景。報告顯示，2019年直播電商整體成交額達4512.9億元，同比增長200.4%，占網購整體規模的4.5%，成長空間較大，預計未來兩年仍會保持較高的增長態勢。而為了釋放民間壓抑已久的消費需求，推進線上線下融合，盤活經濟，創造更多就業機會，2020年7月15日，國家發改委等13部門公布《關于支持新業態新模式健康發展激活消費市場帶動擴大就業的意見》，提出支持15種新業態新模式發展，明確鼓勵傳統企業數字化轉型，發展新個體經濟，進一步降低個體經營者線上創業就業成本，支持微商電商、網絡直播等多樣化的自主就業、分時就業，大力發展微經濟，鼓勵“副業創新”，創造更多就業崗位。

截至目前，京東之家全國門店，已經有無數個林靜、劉飛通過京東直播平臺成功走出疫情困境，在直播電商藍海踏浪而行，實現了線下零售業績“逆生長”，而這遠不是故事的最終結局。正如成功者劉飛所說：“現在也不晚，但是如果想做這一塊還觀望的話，那再觀望可能真的會失去抓住風口的機會。”