“我是淳肌新電商平臺上面的商家,平臺拖欠貨款幾十萬,3個月一直未打款!有沒有人幫我一下!全家老小還等著錢吃飯!”
目前,淳肌新電商平臺已經(jīng)將所有群解散,北海黑珍珠公司董事長李應(yīng)坤表示6月份能提現(xiàn),直至今日仍沒有兌現(xiàn)承諾。
……
在長租平臺紛紛爆雷之后,最近,關(guān)于中小社交電商無法提現(xiàn),解散微信工作群,以及拖欠供應(yīng)鏈貨款的事件悄悄多了起來,大有爆雷的趨勢。在上有國家政策扶植,下有小B及用戶踴躍參與的大背景下,一直發(fā)展紅紅火火的社交電商這是怎么了?
中小社交電商千團(tuán)倒盤 近頭部增長乏力
“其實一點也不奇怪。社交電商或者私域電商雖然賽道很好,但也無法避免魚龍混雜,一擁而上而帶來的混亂和良莠不齊。”一位資深社交電商圈內(nèi)人士表示。這樣的結(jié)果是,市場集中度很低,惡性競爭嚴(yán)重,在長跑之中,一些實力不濟的中小社交電商紛紛倒下。根據(jù)公開信息,目前顯示有倒閉跡象的社交電商包括:閨蜜團(tuán)、喜團(tuán)、肉團(tuán)等。
“倒盤的數(shù)量可能達(dá)到數(shù)千個小團(tuán)”。業(yè)內(nèi)一直把成立一個新的社交電商平臺和團(tuán)隊,叫做起盤;而倒閉叫做倒盤。
網(wǎng)絡(luò)上,來自用戶的投訴可謂觸目驚醒——
肉團(tuán)!!!無良平臺!!!兩個月訂單貨款沒完結(jié),找人也找不到!!!
花生日記這個野雞平臺,貨款被騙了8萬多,打電話不接,發(fā)微信有的回有的不回,老是拖就是不給錢。
我是大大倉的供應(yīng)商,平臺拖欠貨款快一年呀,不給,想走法律程序,能要上嗎
就在剛才。我老公被警察抓走了,原因是這樣,我們在喜團(tuán)銷售產(chǎn)品,還平臺拖欠貨款已經(jīng)有半年多,平臺一直沒有正面回復(fù)怎么解決,一直在拖,今天上午一起的供應(yīng)商有幾個,去公司討要說法,結(jié)果被當(dāng)?shù)鼐旖o抓走了,現(xiàn)在聯(lián)系不上。
……
但以為資金鏈斷裂,發(fā)展舉步維艱的只是中小社交電商,那也過于樂觀。在去年爆出知名社交電商平臺淘集集爆發(fā)債務(wù)危機,今年清算之后,相對頭部的多個社交電商的發(fā)展勢頭也逐步放緩。即使上岸的云集,第二季度財報也無法恢復(fù)到疫情前的水平,目前市值相對上市時已經(jīng)縮水九成。
表面繁榮的背后,是知名平臺發(fā)展無力,中小平臺的紛紛倒盤。
虛假繁榮的背后:圈錢跑路和實力不濟
而在此之前,社交電商(后來很多叫做私域電商),一直都是歌舞升平,以快速發(fā)展,業(yè)務(wù)創(chuàng)新,跟著風(fēng)口和熱點走,能幫助微商、寶媽群體迅速致富而示人。
《億邦動力 2019中國社交電商白皮書》顯示,根據(jù)預(yù)估,2018年中國社交電商市場規(guī)模增長率66.7%遠(yuǎn)高于同期電商/網(wǎng)上零售的8.5%/25.8%。2020年社交電商規(guī)模占比約為16%,相當(dāng)于再造了一個京東(2018年中國網(wǎng)購市場京東份額約為16.3%)。
而國家發(fā)改委等13部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》(以下簡稱《意見》),則讓社交電商擁有以前難以挺直脊梁的政策支持。意見明確支持四大類十五種新業(yè)態(tài)和新模式。意見明確鼓勵發(fā)展新型個體經(jīng)濟,要求各部門降低個人線上創(chuàng)業(yè)就業(yè)成本,大力支持社交媒體電商、網(wǎng)絡(luò)直播等多樣化的自主就業(yè)問題。
然而,外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。大部分人看到的只是虛假的繁榮,其背后則是暗流涌動。
導(dǎo)致中小社交電商難以為續(xù)的表面原因,是資金鏈斷裂——融資不暢、拖欠供應(yīng)商貨款、會員(既是消費者也是銷售者)無法體現(xiàn),實際上卻很復(fù)雜。
其一:為圈錢而來,動機不純,走不了太遠(yuǎn)。這樣的盤子很多都是傳銷、微商而來,建立社交電商的盤口,目的就是快速圈錢走人。目前,受到工商查處和罰款的,大部分是此類。2019年該領(lǐng)域熱點被投訴問題主要聚焦在商品質(zhì)量問題、拉人頭、傳銷、虛假宣傳、霸王條款退款難且款項未及時退回、貨不對板、售后服務(wù)差、久未發(fā)貨等八個方面,而涉及投訴較多的社交電商有斑馬會員、云集微店、貝店、達(dá)令家、達(dá)人店、愛庫存等。
其二、實力不濟。社交電商發(fā)力的是下沉市場,市場非常廣闊,因此需要瘋狂跑馬圈地,這需要人力、財力,需要健壯的供應(yīng)鏈,而這一切,都需要燒錢。因此,社交電商一年融資數(shù)次,融資十幾億的并不少見。但很多綜合實力不夠的社交電商因為融資不到位,融資不足,就會掉隊,最終因為資金鏈斷裂而夭折。
平臺爆雷之后,小B何處何從?
而中小社交電商一地雞毛之后,整個生態(tài)鏈也不得不遭受嚴(yán)重影響。其中包括供應(yīng)鏈,會員,特別是小B(企業(yè)形式運作的中小企業(yè)),他們依托平臺而生存,靠平臺供貨,進(jìn)行私域流量運營,售賣,再提取成本和傭金。平臺倒盤,一方面意味著,他們將損失慘重,一朝回到解放前,另一方面,自己和團(tuán)隊的就業(yè)和經(jīng)營,也將面臨何處何從的問題。
“干社交電商簡直有些干怕了。剛開始說的一切都好,人好,政策好,模式好,然后做幾個月,平臺就不行了。”一位從微商轉(zhuǎn)型為社交電商,帶領(lǐng)小團(tuán)隊輾轉(zhuǎn)多個平臺的陳女士這樣吐糟。如何避免這樣的誤區(qū)呢?是方向有問題,需要改行,還是選擇除了問題。陳女士百思不得其解。
事實上,賽道是沒有問題的。據(jù)統(tǒng)計,2019年GMV超1000億的社交電商平臺。隨著直播帶貨,直播下鄉(xiāng),5G和私域流量的普及,社交電商的發(fā)展前景依然十分廣闊。問題是,目前社交電商市場集中度太低——沒有形成類似拼多多這樣足夠多頭部的企業(yè),這意味著市場的不成熟和發(fā)展的不完善,最后導(dǎo)致魚龍混雜,千團(tuán)倒盤。
“說到底,小B何去何從,還是一個選擇的問題。”而包括團(tuán)隊、技術(shù)、供應(yīng)鏈等綜合實力雄厚,融資一帆風(fēng)順,發(fā)展穩(wěn)健而快速的社交電商/私域電商,無疑是理性之選。“對于擁有團(tuán)隊,私域流量資源和原因經(jīng)驗的小B來說,轉(zhuǎn)行做自己不熟悉不擅長的領(lǐng)域,可能會進(jìn)入另外一個未知的大坑。”
