為了保證線上線下同步驅動,國美零售正在店面端和社群端不斷推出“一店一頁”模式和“一群一頁”模式;國美零售在用戶端以千人千面模式協同發展,為不具備線上運營能力的線下商家提供數字化工具和社群運營,實現精準導流。二者的協同呼應更是社交屬性的另一種體現。

商務和分享屬性,則要從國美零售不斷地開放合作說起。4月和5月,國美零售分別與拼多多和京東在資本和商業方面達成深層戰略合作,并與京東在8月聯合采購約300億元。

與京東的合作中,國美零售擁有了更豐富的產品矩陣、消費場景。多樣化的產品形態促進了供應鏈結構及選品優化,從而有利于國美零售用戶黏性的提升,以及銷量轉化率的提高。

而與拼多多的合作,則使其在供應鏈、物流、服務等零售基建與國美零售對接,為后者獲取更多流量,戰略轉型拓展市場增量空間。

國美零售與京東、拼多多的連橫合縱,在最大程度上發揮供應鏈、社群、物流、服務交付等全鏈條的資源和能力。國美零售從競爭模式轉向共生模式,展現了其商務和分享屬性。

社群+直播,線上+線下,拼多多+京東,雖然零售平臺之爭格局未定,但國美零售已經在全方位推動新生態圈“入場”,正全力構建一個以線上主導的線上線下雙平臺生態圈。