愛意無法表達，才華難以施展，親情不能親近，我們習以為常的事可能在他們眼中遙不可及。
今年7月28日是世界衛生組織確定的第十個“世界肝炎日”，當天一部《乙面人生》的創意微電影，揭開了乙肝患者生活的真實世界，引發大眾關注，激起數百萬網友熱議。這是速途健康攜手正大天晴借勢“世界肝炎日”做的一場正能量滿滿的公益傳播活動，此次公益傳播活動將“公益”與“產品”結合，幫助患者減輕負擔的同時，搭建起品牌與用戶溝通的橋梁，助力正大天晴潤眾品牌出圈，推動醫藥品牌公益傳播創新實踐。
作為健康領域的新營銷實踐者和探索者，速途健康CEO闞鈺凡表示，對公益活動的傳播本身就是在做一件傳遞社會正能量的事情，但對于企業來說，做好正能量傳播要平衡好“公益”和“品牌”的關系，通過細膩深刻的消費者洞察來指導公益內容的創意表達。
借勢“世界肝炎日”，公益短片引發大眾情感共鳴
據統計估算，當前我國乙肝病毒攜帶者約9000萬人，其中約2800萬人為慢性乙肝患者。盡管從2007年開始，我國就已經開始立法對乙肝攜帶者的合法權益進行保護，但當前實際生活中仍有大量“乙肝歧視”的現象存在，給乙肝患者在就業、升學、婚姻等方面帶來諸多不便。
速途健康從“乙肝歧視”這一社會性問題切入，將乙肝患者生活中遭受的不公平對待，通過視頻的形式展示出來，拍攝創意微電影《乙面人生》，再現少年愛情、青年職場、老年家庭三段乙肝患者的故事，一對看似曖昧的情侶，男孩在面對女生的告白時臨陣退縮；一次看似成功的面試，面試者在坦白自己的身體狀況后被拒之門外；一個看似和睦的家庭，爺爺在給孫女夾菜時被冷眼相對。微電影結尾通過藝術手法策劃完美結局，視頻中的乙肝患者在遭受過偏見、不公、冷眼后，依舊有人站出來對偏見說不，突出正大天晴潤眾十年來陪伴乙肝患者，為乙肝患者發聲，讓擁抱不再刻意的品牌理念。
然而故事畢竟是現實的藝術化，現實生活中很多時候乙肝患者對于所遭受的不公待遇，只能默默忍受。也正因如此，在“世界肝炎日”當天，這部微電影在微信、微博、B站等平臺引起了廣大網友的激烈討論，引發人民日報等黨政媒體和熱門健康養生新媒體的關注與報道。
一直以來，公益活動宣傳是藥企傳播的常用手段，然而單純的捐錢、捐物似乎越來越難打動大眾。回顧正大天晴潤眾的這次公益活動，速途健康CEO闞鈺凡如是說，我們現在處于一個信息爆炸的時代，每個人基于自身輻射的人際關系網絡都在不斷擴大，藥企的目標傳播受眾也應該不斷擴大，不僅僅是患者，包括患者親屬在內的對購買決策有促進作用的人都可以被看作傳播的目標受眾，《乙面人生》這部公益微電影，不僅通過故事細節傳遞溫暖，引發乙肝群體的情感共鳴，以及社會大眾的思考，在擴大正大天晴潤眾品牌認知的基礎上，鼓勵越來越多的人敢于為愛發聲。
推出保險計劃，恰到好處解決現實問題
除了患病后的歧視目光，乙肝患者在治療過程中的經濟壓力，也是他們所遭受的巨大折磨與痛苦的根源。
為了幫助乙肝患者走出困境，減輕身心遭受的雙重壓力，速途健康除了推出《乙面人生》公益微電影，更助力正大天晴聯合智保科技、信美相互推出“福氣保愛肝福利計劃”。凡是服用潤眾恩替卡韋分散片的患者都可以加入該計劃，免費享有基礎健康體檢、乙肝檢查報告解讀、專家科普、乙肝專屬保險、用藥提醒等服務體驗，在一定程度上減輕患者定期檢查，及長期服藥的沉重負擔，讓公益活動落到實處。據悉，如今已有近1.3萬患者加入福利計劃，其中近1萬患者獲得了免費乙肝專項保險，提供了超過4000萬保額的肝癌保障金，2人成功獲得理賠。
“潤眾”作為乙肝抗病毒藥物，十年間陪伴300萬中國乙肝患者一同與乙肝病毒進行抗爭，在守護患者健康的同時，努力降低了患者的經濟負擔，成為當下可及性最高的抗乙肝病毒的藥物。然而隨著《4+7城市藥品集中采購文件》的發布，一些患者在醫院買不到藥后誤以為“潤眾”停產了，而這次公益活動不僅讓新老患者和社會重新認識了這個企業，也讓正大天晴潤眾品牌在整個自媒體輿論環境中有了溫度，建立起與用戶溝通的橋梁。
有人說信息傳播歸根結底是對人心的揣測，這對藥品企業而言同樣適用。近年來，國家對于藥品的管控力度不斷加強，給藥品企業傳播增加了很大難度。這種情況下，通過將公益與品牌傳播相結合，找到目標用戶關注的社會性問題，往往是創意傳播素材的來源。一次好的公益傳播，內容必然是有代入感，可以讓人們從反思中得到啟發。
然而公益活動傳播并不是藥品企業傳播的萬靈丹，闞鈺凡表示，藥企公益傳播要避免偏重形式而忽略內容本身，新媒體環境下，傳播渠道和方式多種多樣，不能一味追求新穎，而忽略內容本身；除此之外，在傳播時要注意把握“公益”和“品牌”的尺度，在傳播過程中，要始終強調公益C位，品牌是公益活動的發起者，更是用戶利益的捍衛者，切不可本末倒置或操之過急，以免引發大眾反感。
近年來，速途健康始終專注于健康領域精準營銷的研究，與國內外眾多知名藥企都建立了非常深厚的合作關系，服務業務涉及事件營銷、口碑營銷、社會化媒體營銷、品牌咨詢、輿情管理等全方位營銷服務，其成為了眾多醫藥品牌眼中最具價值的營銷合作伙伴，這次和正大天晴潤眾品牌的公益活動傳播不僅獲得了合作伙伴的高度肯定，更為行業探索出了一條醫藥品牌公益傳播的新路徑。
