10 月 21 日，GrowingIO 在增長大會上全新發布增長平臺，推出業內首家以用戶為核心，集數據管理、分析洞察、智能運營于一體的數據化運營產品，幫助企業更高效直連用戶，用數據驅動增長。

未來大量線下和線上觸點相融合，企業必然選擇進行全域營銷，其背后是企業數據化運營能力的比拼。GrowingIO 增長平臺旨在幫助企業提升數據化運營和管理能力，對用戶數據進行統一管理、分析洞察、營銷實踐。支撐運營、市場、產品、銷售等所有核心業務部門對數據運營工作的需求，搭建數據驅動的增長引擎。

目前，GrowingIO 增長平臺已服務零售、運營商、地產、汽車等行業多家大中型客戶，獲得保時捷、卡地亞、江西移動、小米小愛同學、我愛我家、蜜芽等幾十家客戶的肯定。

招商仁和人壽客戶服務部總經理包勝表示：“GrowingIO 幫助我們將仁和 APP、官網和官微等分散在各處的數據進行整合打通，并完成了指標體系、標簽體系的搭建；逐步實現了運營場景落地，實踐了線上數據化營銷活動。”

GrowingIO 企業事業部總經理徐主峰在本次大會上，重點發布了GrowingIO 客戶數據平臺、用戶 360 畫像、智能運營三款產品。構建起從數據管理到智能運營的用戶直達體系，幫助企業實現業務增長。

　　GrowingIO 客戶數據平臺：打造高效、智能、靈活的用戶數據新基建

GrowingIO 在過往服務大中客戶的過程中發現，企業的經營理念，正在由以營收為核心，轉變為以用戶為核心，但實際落地卻充滿挑戰，用戶運營的數據產品成為落地過程的掣肘。

而GrowingIO 客戶數據平臺能夠打通線上線下不同渠道，將行為、活動、交易等多種數據，以用戶視角統一整合，幫企業完全掌控私域流量并完成數據資產沉淀。

與交易數據、CRM 數據相比，用戶行為數據體量最大、數據細節最豐富，雖然采集和處理難度最高，但與業務數據打通后價值巨大。憑借 5 年用戶行為數據采集的經驗和技術積累，GrowingIO客戶數據平臺具備用戶數據全面、采集效率高、維度豐富等眾多優勢，有效發揮行為數據的巨大價值。

在實際應用中，企業業務場景非常豐富，需要數據平臺對各類場景都可以高效支撐。GrowingIO 不僅擁有實時能力，可以支持個性化營銷類場景；基于 Bitmap 設計的高性能壓縮計算架構，更能夠實現海量數據快速查詢響應。如 GrowingIO 服務的一家客戶，日活達 5000 萬，每天產生事件量達幾十億條，查詢計算過去一年任意一個統計分析模型，GrowingIO 都可以在一分鐘內給出計算結果，速度領先于全球業界。

另外，GrowingIO 客戶數據平臺還提供基于機器學習引擎的多種預測模型，目前已提供流失用戶預測、商品個性化推薦等十八個標準化模型。該能力已經在好好住等企業落地，具有全自動化建模、支持多種預測目標、提供模型深度定制等重要優勢，大幅提升企業商業決策效率。

　　GrowingIO 用戶 360 畫像：讓用戶洞察前所未有的清晰

變化迅速的用戶觸達渠道給營銷工具帶來巨大挑戰，企業無法整合各個渠道，難以完整了解用戶、并根據用戶全生命周期實現全域營銷。

GrowingIO 全新推出用戶 360 畫像產品，提供統一的畫像服務支撐能力，基于客戶數據平臺，整合全渠道碎片化的用戶數據，構建全面、多維、實時的畫像，幫助業務部門快速將數據轉化為有業務價值的洞察。

GrowingIO 用戶 360 畫像，具備自定義畫像、實時畫像、預測畫像三大業務價值，幫助企業說得清用戶過去、看得見用戶現在、預測得了用戶未來。

通過 GrowingIO，企業可以快速看到品牌高價值用戶的畫像，并從各個維度進行自定義分析；同時畫像實時更新；借助已有用戶畫像，甚至可以準確判斷新用戶究竟是高價值還是易流失用戶。

對比同類產品，GrowingIO用戶360畫像還具備支持單用戶與用戶群畫像、靈活開放接口等多種優勢，使用戶畫像的應用場景更豐富、更精細。

　GrowingIO 智能運營：直連用戶，打造千人千面的用戶體驗

越來越多的企業正在嘗試進行營銷模式升級，由關注轉化率轉變為關注單一用戶全生命周期價值，由漏斗模式轉變為以用戶為核心的個性化營銷模式。

但實際落地中，大量運營人員仍面臨營銷策略碎片化、觸點多元化、數據時效性差等痛點，亟需一套高效的運營平臺，建立體系化、智能化、自動化的精細化用戶運營體系。

GrowingIO 智能運營產品此次升級，不僅新增流程畫布、支持webhook等功能，更重要的價值是通過與客戶數據平臺打通，可以利用標簽、用戶 360 畫像等，幫助企業簡單、自動、實時直連用戶，打造千人千面的個性化用戶體驗。

在過去五年，GrowingIO 作為國內首個引入“增長”理念、并開創性定義用戶行為分析產品的企業，引領了國內數據驅動增長領域的發展。

GrowingIO 此次發布的增長平臺，一方面基于智能運營產品和用戶行為分析產品持續迭代，在產品內形成“數據管理+分析洞察+營銷實踐+客戶體驗優化”的數據增長閉環，同時隨著模型和算法等產品進化，進一步提升了全域數據分析能力。

另一方面，面對大中企業客戶的業務模式、內部組織架構、數據需求更加復雜的情況，GrowingIO 增長平臺在底層用戶數據采集、分析、計算、查詢等基礎能力上實現了大幅提升。

未來，GrowingIO 增長平臺將幫助更多企業高效直連用戶，沉淀用戶數據資產、深度洞察用戶、提升用戶體驗、打造營銷閉環，繼續踐行 GrowingIO 一直以來的使命：幫助企業提升數據驅動的能力，實現更好的增長。