近日,速途短視頻系列沙龍啟動,在首場線上的活動中,愛逛直播市場總監(jiān)Tiger受邀做了《玩轉(zhuǎn)私域直播,連鎖百貨在雙十一爆發(fā)》的主題分享,用詳實的案例為直播間粉絲解密,愛逛直播如何幫助連鎖零售企業(yè)走出增長瓶頸,實現(xiàn)逆勢突圍。

Tiger表示,近年來傳統(tǒng)零售行業(yè),受電商沖擊明顯,線下門店的客流量減少,線上化轉(zhuǎn)型受阻。2020年受新冠肺炎疫情沖擊,連鎖門店客流進(jìn)一步下滑,隨著疫情好轉(zhuǎn),連鎖門店雖在緩慢復(fù)蘇,但仍未恢復(fù)至高峰狀態(tài)。線下連鎖品牌正在經(jīng)歷瓶頸期,全渠道發(fā)展成為必然趨勢,但傳統(tǒng)電商流量資源獲取成本高昂,線下門店資源缺少轉(zhuǎn)化方向,如何變革突出重圍成為亟待解決的問題。

愛逛直播通過對行業(yè)的深入調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)下流量散、人效低、庫存多、招商難是眾多連鎖零售品牌遇到的主要問題。愛逛通過和有贊的深度合作,利用數(shù)字化、直播和分銷員的模式,打造出了連鎖品牌一站式解決方案。
在數(shù)字化層面,愛逛通過和有贊深度合作,利用數(shù)字化與精細(xì)化管理手段能有效幫助門店去庫存,提效率,幫助傳統(tǒng)連鎖品牌實現(xiàn)線上化轉(zhuǎn)型。
在品牌直播層面,愛逛利用直播提供豐富的功能玩法,包括聯(lián)播、連麥、拼團(tuán)購、砍價購等玩法,通過雙向互動,促進(jìn)品牌的有效轉(zhuǎn)化。除此之外,愛逛也提供專業(yè)的直播運營培訓(xùn)課程,資深導(dǎo)師專屬輔導(dǎo),包括平臺營銷玩法及直播技巧,幫助品牌快速掌握直播方式。
達(dá)人主播“超人媽媽精靈樹洞”是愛逛直播母嬰產(chǎn)品帶貨達(dá)人,平時會在直播間推薦適合寶寶和媽媽使用的日用品、食品和一些女性時尚用品。為了尋找好貨源,增強(qiáng)粉絲信任感,超人媽媽會進(jìn)行工廠直播,幫助粉絲了解產(chǎn)品工藝和產(chǎn)品設(shè)計理念。與此同時,她也常常利用營銷玩法,做拼單和秒殺,持續(xù)吸引新粉絲的關(guān)注。最初她只是通過圖文帶貨,后來通過愛逛直播,場景化、立體化、強(qiáng)互動的直播展現(xiàn)方式,讓其帶貨能力不斷增強(qiáng),如今她的單場直播帶貨能達(dá)到20萬元左右。
在分銷層面,愛逛直播助力門店導(dǎo)購?fù)ㄟ^分銷員模式,快速裂變,擴(kuò)大消費者接觸渠道,提供“云經(jīng)銷”的模式,幫助連鎖品牌實現(xiàn)變革突圍。以前段時間,“王府井百貨”聯(lián)合“雅詩蘭黛”在愛逛平臺所作的一場直播為例,他們邀請了李現(xiàn)進(jìn)入直播間進(jìn)行直播。雅詩蘭黛各連鎖門店通過愛逛直播的聯(lián)播技術(shù),將總部信號源分配到每個直播間,門店導(dǎo)購只需要負(fù)責(zé)將用戶邀請進(jìn)入自己的直播間,進(jìn)入的用戶,上線后也可以做二次分銷,獲得成交傭金。整個過程中,只要有用戶產(chǎn)生購買,導(dǎo)購就能獲得相應(yīng)傭金,所以非常愿意將自己的私域流量拉到線上。這種用明星和私域流量裂變的方式進(jìn)行品牌賦能和直播帶貨的模式,已經(jīng)成為眾多品牌商推崇的模式之一。
分享結(jié)束之后的討論環(huán)節(jié),Tiger和線上粉絲就私域流量的運營和直播展開互動交流。關(guān)于私域流量來源的話題,Tiger指出,目前很多傳統(tǒng)線下門店,缺乏主動添加用戶、運營私域的意識,但事實上大多數(shù)購買用戶都存在二次購買和拉新裂變的能力,是品牌私域流量的主要來源之一。未來隨著淘寶、京東、拼多多等電商平臺公域流量獲取難度的加大,品牌私域流量將會越發(fā)的受到重視。對于品牌方而言,沉淀管理自身客戶并做好運營轉(zhuǎn)化,才能實現(xiàn)客戶價值激增,進(jìn)一步挖掘私域粉絲價值。
據(jù)悉,此次活動是“速途短視頻沙龍系列活動”的首場,未來速途短視頻的每期沙龍活動將邀請短視頻或者直播電商的嘉賓來做干貨分享,幫助從事短視頻或者短視頻的業(yè)內(nèi)人繞過一些彎路,獲得快速成長。