北京時間3月16日，貝殼找房收盤后發布了截至2020年第四季度及全年財報。財報顯示，該公司全年總營收為705億元，同比增長53.2%，全年凈利潤為27.78億元，首次實現美國會計準則下的全年盈利。此外，該公司經調整后凈利潤為57.20億元，同比增長245.4%。

從業務板塊來看,貝殼找房存量業務穩健增長,新房業務表現搶眼。財報顯示，全年凈利潤達人民幣27.78億元，首次實現美國會計準則下的全年盈利。值得關注的是，去年貝殼的新房業務加速追趕存量房，雖然GTV（平臺總交易額）上還是存量房領先，但新房業務全年營收達到379億元，已經超越存量房的306億元。

在存量房和新房領域取得預期外的增長之時，貝殼找房也在新居住領域開展全面探索。財報顯示，2020年貝殼的裝修等新興業務營收達20億元，同比增幅達68.7%，與其他主營業務的協同效應逐漸顯現。

貝殼找房全年GTV同比增長64.5%，達到人民幣3.5萬億元。對此，貝殼找房聯合創始人、CEO彭永東將原因歸功于海量規模、高效運營和高品質的服務，并結合強勁的網絡效應，形成了正向循環。截至2020年12月31日，貝殼平臺連接的經紀人超過49萬，同比增長37.9%；連接的經紀門店數超過4.69萬家，同比增長25.1%。

存量房、新房和新興業務三大板塊增長背后，得益于貝殼找房持續對居住產業互聯網進行深度數字化改造。

過去一年中，疫情對居住服務行業的線上化進程起到明顯催化作用，平臺在疫情伊始即全面啟動經紀人線上培訓和VR帶看、線上售樓。借助對VR、AI等技術的大規模成熟應用，貝殼找房進一步優化用戶找房、看房、買房的體驗與效率。

截止2020年底，貝殼樓盤字典累計收集中國2.4億套房屋動態數據，累計收集超900萬套房屋的VR房屋模型。年末VR拍攝房源覆蓋在售二手房源比例超過73%。2020年全年VR帶看發起量超6600萬次，對比2019年僅為390萬次。

針對四季度業績，貝殼找房聯合創始人、CEO彭永東表示：“我們在2020年實現優異增長，第四季度穩健的運營和財務業績表現也為2020年畫上了圓滿的句號。海量規模、高效運營和高品質的服務，結合強勁的網絡效應，形成了正向循環，推動全年GTV同比增長64.5%，達到3.5萬億元。過去一年中我們所達成的一切使我們更加堅信,堅持做難而正確的事，其所帶來的價值是我們所有成就的基礎。”