購物平臺剛建立的時候,會建立一套完整的管理體系,從實出發,從消費者的角度出發。當然越是大的平臺,越要注意全面監管,眼見考拉海淘越做越大,它持續發展、不斷拓展市場,開拓新領域的底氣在哪里呢?它用溯源之旅穩定消費者的心,加強售后服務,讓用戶放心。從運營到管理,考拉做出一系列的規定,并嚴格執行,這也會是廣大黑卡用戶愿意信任這個平臺的主要原因。
什么樣的產品屬于優質產品?那必定得是正規廠家生產的,被打上合格標志的產品。到達消費者手中的產品經過了生產、包裝、運輸、儲藏等多個渠道,如何判斷它的來源?考拉為黑卡用戶和大眾用戶開通了溯源渠道,產品從選料到加工再到檢驗、出廠、運輸,全部的流程都真實擺在人們面前。你還在質疑考拉海淘的可信度?那可能你還沒有加入溯源之旅的行列,同黑卡會員一起,找到產品源頭,探尋它的神秘旅程。
考拉海淘的底氣就是堅持做優質產品,當然這僅靠溯源可不能滿足消費者的需求,同時還要加強網站建設,讓用戶真正感到滿意,自愿主動加入會員行列。考拉未來還有很長路要走,作為一個經歷重組的電商來說,勇敢邁出一步很重要,堅持不懈走向前是考拉堅守初衷的表現。