近年來,隨著中國國力的不斷增強,中國向世界“出口”了一個個令國民自豪、令世界矚目的“中國名片”。中國高鐵就是其中最廣為人知的“名片”之一,它以超長的運行里程、超快的“陸地飛行”運營時速、超高的自主科研技術(shù)水平等成績成為了走出國門的重要“中國名片”。
如今,走向世界的不僅有我們的高鐵、手機(jī)、電腦、無人機(jī)、阿里速賣通等技術(shù)產(chǎn)品,還有很多發(fā)展經(jīng)驗與文化,包括抗疫經(jīng)驗、脫貧經(jīng)驗等中國經(jīng)驗的輸出,也都展示了中國強大的軟實力。作為新的商業(yè)模式,電商直播經(jīng)驗正在向外輸出,成為中國出口世界的又一“新名片”。
國外知名媒體紛紛報道中國直播電商企業(yè),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗。意大利《24小時太陽報》在今年的618年中大促之際,還采訪到中國直播電商代表企業(yè)辛選集團(tuán)創(chuàng)始人辛有志(網(wǎng)名辛巴),不僅從中了解到中國直播電商發(fā)展的現(xiàn)狀,而且探討了中國直播電商未來的發(fā)展趨勢。
國外電商仍處于發(fā)展初期
直播電商是由國內(nèi)網(wǎng)紅開拓并發(fā)揚光大的新商業(yè)模式。
根據(jù)畢馬威、阿里研究院綜合預(yù)測,2020年我國直播電商整體規(guī)模突破萬億元,達(dá)到10500億元,滲透率達(dá)到8.6%,實物類商品占98.4%,一二線城市占比達(dá)76%。2021年直播電商仍將繼續(xù)高速增長,規(guī)模接近2萬億元(19950億元),滲透率達(dá)到14.3%。經(jīng)調(diào)研分析,單場直播購買轉(zhuǎn)化率在7%~10%之間,這遠(yuǎn)高于圖文頁面電商5%轉(zhuǎn)化率。

圖注:中國直播電商企業(yè)擁有百貨大樓般龐大的直播基地
和中國直播電商強勁的發(fā)展勢頭形成鮮明對比的是,直播電商在海外仍處于發(fā)展的初期,無論是在直播平臺數(shù)量、賣貨形式還是在整個行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)上,都無法與中國直播電商相提并論。
盡管直播已經(jīng)在日本、韓國和美國等地出現(xiàn),但直播在這些國家更多地是被用于電競行業(yè)。電競賽事直播平臺通過直播創(chuàng)造出多種收入渠道,比如Twitch,就是通過廣告、訂閱和應(yīng)用內(nèi)交易來實現(xiàn)創(chuàng)收的。
在國外媒體驚嘆中國直播經(jīng)濟(jì)的同時也在報道中稱,直播電商拉近了品牌商與消費者距離、縮短了品牌孵化和消費認(rèn)同時間,有利于打造網(wǎng)絡(luò)爆款、孵化新品牌,新品牌從0到1的成長速度越來越快,一批中國品牌依托直播平臺大放異彩。特別是農(nóng)產(chǎn)品,直播電商打造了農(nóng)產(chǎn)品流通的新通道。
事實確實如此,據(jù)《2021年中國直播電商產(chǎn)業(yè)研究報告》統(tǒng)計,僅2020年第一季度全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額就突破了900億大關(guān),電商直播場次超過400萬場。 農(nóng)貨直播有效地縮短了消費者與生產(chǎn)者之間的距離,增加消費者對產(chǎn)品的信任度,從而調(diào)動購買欲,為農(nóng)副產(chǎn)品打開更多的新銷路。
美國知名經(jīng)濟(jì)雜志《連線》(WIRED)2021年6月7日刊文稱,中國電商通過鼓勵農(nóng)民使用數(shù)字化工具等“助農(nóng)”計劃,實現(xiàn)自身發(fā)展,助力農(nóng)民脫貧。
紛紛模仿中國直播電商模式
CNN發(fā)布了一段名為《中國數(shù)億購物癮》的視頻,其中詳細(xì)展示了直播風(fēng)靡中國的場景,直播帶貨新模式,儼然成為中國互聯(lián)網(wǎng)的新流行符號。
中國直播電商爆炸式增長,也引得跨國電商平臺紛紛發(fā)力在線直播。
早在2019年3月新加坡公司Shopee陸續(xù)在新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、越南、菲律賓以及中國臺灣省七大站點推出直播功能——Shopee Live。允許品牌商和中小型商戶通過“一鍵直播”,向店鋪粉絲和潛在客戶實時分享內(nèi)容;亞馬遜更是火速上線直播電商功能;臉書上線“臉書商店”(Facebook Shops);谷歌推出短視頻直播售貨應(yīng)用Shoploop;Instagram宣布向所有美國賣家開放“結(jié)賬”(Checkout)與“直播購物”(Live Shopping)。
業(yè)內(nèi)人士稱,中國的直播電商平臺發(fā)展經(jīng)驗可能無法全盤復(fù)制,但直播帶貨的新模式已經(jīng)在全球“蔓延”。
尤其是在疫情大背景下,直播帶貨對消費的刺激作用格外明顯,業(yè)內(nèi)人士更是將直播帶貨比作疫情期間中小零售商的生命線。日本NHK也報道了中國電商直播,并盛贊“中國人在困境中創(chuàng)新,這是他們強大的表現(xiàn)!”
引來國外媒體深入報道
2021年的“618”年中大促之際,意大利影響力最大的財經(jīng)類日報《24小時太陽報》特別采訪和深入報道了中國電商直播行業(yè)。
報道中寫到,在中國,2021年直播電商市場將超3千億美元,是去年的2倍。由網(wǎng)紅主播(KOL)推動的網(wǎng)購總額已占整個互聯(lián)網(wǎng)消費的30%。這些數(shù)據(jù)使得企業(yè)特別是銷售部門必須重視和參與到這一快速發(fā)展的新興行業(yè)。直播電商的機(jī)制是與品牌方或廠家達(dá)成合作,在一定時期內(nèi)進(jìn)行直播促銷。
網(wǎng)紅主播是直播帶貨中重要的角色。抖音和快手等是直播平臺,但僅僅只有直播平臺無法有效促進(jìn)大量消費。網(wǎng)紅們在平臺的基礎(chǔ)上,帶去了更多的內(nèi)容和故事,產(chǎn)生了更多樂趣和粉絲粘性。當(dāng)消費者喜歡直播的內(nèi)容,就會更愿意購買主播推薦的商品。消費者在直播中得到的快樂越多,他們越愿意購買更多東西。

圖注:意大利《24小時太陽報》報道網(wǎng)紅主播中的典型代表辛有志(網(wǎng)名辛巴)
《24小時太陽報》還采訪了網(wǎng)紅主播中的典型代表辛有志(網(wǎng)名辛巴)。辛有志創(chuàng)造了大量的銷售額,同時他還是直播電商公司辛選集團(tuán)的創(chuàng)始人,整個集團(tuán)以他為靈魂人物。辛巴在全國粉絲排名中位列第三,多達(dá)8700萬。辛選集團(tuán)在2017年誕生于廣州,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,盈利可觀。
辛巴在接受意大利《24小時太陽報》采訪時說:“如今,越來越多的品牌包括 Gucci、Armani、Bottega Veneta、Dior、EsteeLauder、La Mer、Sisley 等在內(nèi)的國際品牌利用直播電商的形式拓展和打入中國消費市場。特別是在新冠疫情下,全球傳統(tǒng)供應(yīng)鏈和國際旅游受到劇烈打擊,直播電商以其特有的屬性得到了快速的發(fā)展。在不久的將來,我們認(rèn)為直播電商將在歐洲通過歐洲網(wǎng)紅主播和消費者的推動下得到廣泛發(fā)展。視頻比靜態(tài)的圖片和網(wǎng)站更有吸引力,這不僅是對于中國消費者而言,在全球消費者中也是如此。我們相信,直播電商是電子商務(wù)未來發(fā)展的新趨勢,因為它不僅創(chuàng)造了破紀(jì)錄的銷售額,還推動了勞動就業(yè),尤其是在農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū),直播電商給農(nóng)民帶去了實實在在的價值。”
可以說,火遍中國的電商直播,正在影響全球,或許,世界經(jīng)濟(jì)也將因此而改變。