2021年7月9日-11日，由中國管理科學學會-人力資源管理專業(yè)委員會指導，丁香園主辦的第四屆中國醫(yī)院發(fā)展大會召開，會上丁香園創(chuàng)始人、董事長李天天表示，丁香園始終堅持“用戶價值第一”的原則，將醫(yī)務人員作為整體業(yè)務中最重要、最核心的一環(huán)，用專業(yè)力量和靠譜產(chǎn)品為其提供更多的幫助和賦能，讓醫(yī)者更專業(yè)。

本屆大會以「讓醫(yī)者更專業(yè)」為主題，現(xiàn)場近800位來自政府部門、公立醫(yī)院、民營醫(yī)療機構(gòu)、大健康產(chǎn)業(yè)的管理者、專家學者、跨界精英，圍繞醫(yī)療人才與醫(yī)院品牌建設展開了巔峰碰撞。同時，本次大會還打造了沉浸式體驗之旅，通過互動游戲場景，激發(fā)并不斷強化對領(lǐng)導力的認知和共鳴。

大會現(xiàn)場，丁香園重磅發(fā)布了《2021中國醫(yī)療人才發(fā)展報告》（以下簡稱報告），該報告為業(yè)內(nèi)唯一一份專業(yè)剖析醫(yī)療行業(yè)人才現(xiàn)狀的報告，通過針對近千家醫(yī)療機構(gòu)與超過3000名從業(yè)者參與調(diào)研，全面勾畫當下中國醫(yī)療人才發(fā)展的局限和可能，為其職業(yè)成長和就業(yè)選擇提供指南。

健康產(chǎn)業(yè)的未來  需從人才源頭抓起

要實現(xiàn)“以疾病為中心”向“以健康為中心”的轉(zhuǎn)變，不僅需要改變“重治輕防”的就醫(yī)觀念，更需要加快培養(yǎng)防治結(jié)合的醫(yī)療人才供給。

據(jù)報告顯示，醫(yī)療人才發(fā)展呈現(xiàn)出了以下六大趨勢：產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展與結(jié)構(gòu)性失衡，醫(yī)療人才資源分布將持續(xù)不足不均；大健康產(chǎn)業(yè)提速，帶動醫(yī)療人才資源下沉；專業(yè)人才價值增加，醫(yī)療高端人才千金難求；政策與網(wǎng)絡環(huán)境互相作用，催生市場崗位變化多；醫(yī)療人才終身學習，職業(yè)軟技能需求增加；醫(yī)療人才求職招聘移動化、大數(shù)據(jù)化、工具化。

面對醫(yī)療產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性失衡，資源分布不均，高端醫(yī)療人才千金難求等”老大難“問題，丁香園副總裁、丁香人才負責人帥玉環(huán)認為：“醫(yī)療機構(gòu)如果不關(guān)注醫(yī)學人才的源頭培養(yǎng)，未來恐無人可用”。

中國管理科學學會人力資源管理專業(yè)委員會主任委員彭敏智也表示，當下國家真正有才學的醫(yī)務人員不是多，而是少，真正的全科醫(yī)生實在是太少，大力培養(yǎng)全科醫(yī)生應該是我國醫(yī)學事業(yè)的重中之重。

無獨有偶，國務院辦公廳公開發(fā)布的《關(guān)于推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》指出公立醫(yī)院資源配置要從“重物質(zhì)要素”轉(zhuǎn)向“重人才技術(shù)” ，也再次強調(diào)了醫(yī)療人才建設的戰(zhàn)略意義。

對于人才建設，廣州市第一人民醫(yī)院院長曹杰表示，人才從戰(zhàn)略也好，措施也好，用八個字概括，第一個是育才、第二個是引才、第三個是用才，第四個是留才。

帥玉環(huán)也建議一方面醫(yī)療機構(gòu)需要更加重視雇主品牌建設，以軟實力增加人才吸引力；另一方面她也呼吁政府部門、醫(yī)療機構(gòu)共同關(guān)注醫(yī)療人才的源頭建設，通過行業(yè)規(guī)范化建設，加大人才儲備，提高人才的適配性，實現(xiàn)從醫(yī)學生招考、人才培養(yǎng)、人才就業(yè)到職業(yè)發(fā)展全周期的提質(zhì)擴容。

作為丁香園旗下專業(yè)的醫(yī)療行業(yè)人力資源服務平臺，丁香人才聯(lián)合行業(yè)優(yōu)秀醫(yī)療機構(gòu)發(fā)起推動成立了“醫(yī)療人力資源管理者聯(lián)盟”組織，該聯(lián)盟于2015年1月在杭州成立，是全國首個醫(yī)療行業(yè)人力資源管理者民間行業(yè)組織平臺，“我們希望能持續(xù)通過聯(lián)合行業(yè)協(xié)會、醫(yī)療機構(gòu)打造醫(yī)療HR聯(lián)盟組織平臺的方式，來更好地推動前置化的人才建設“帥玉環(huán)表示。

擴大品牌建設  是優(yōu)質(zhì)人才的吸鐵石

人才是醫(yī)院生存的根基，而品牌則是醫(yī)院的底蘊和靈魂，是醫(yī)院的長遠發(fā)展、鞏固人才優(yōu)勢、增強內(nèi)部凝聚力，提高服務品質(zhì)的重要因素。

據(jù)“2020年度醫(yī)院品牌發(fā)展報告”數(shù)據(jù)顯示，近年來醫(yī)院品牌建設的意識也逐漸增加，主動報名參選最佳品牌傳播醫(yī)療機構(gòu)活動的比例從11.44%上升到了67.87%，其中又以二級醫(yī)院增幅最大，達到了125%。

究其原因，丁香園創(chuàng)始人、董事長李天天認為醫(yī)院對品牌宣傳的重視一定程度上也反映了醫(yī)療行業(yè)更加重視以患者為中心，以醫(yī)者為中心。

醫(yī)療機構(gòu)通過營造積極、和諧、向上的氛圍，調(diào)動了醫(yī)務人員的積極性，提升自身服務質(zhì)量，潤滑醫(yī)患關(guān)系，改善醫(yī)務人員工作氛圍和軟環(huán)境，而這又將源源不斷地吸引人才，形成醫(yī)院品牌建設新的內(nèi)驅(qū)力，最終實現(xiàn)醫(yī)院的核心競爭力的提升。

從人的角度而言，醫(yī)生個人品牌的打造，也將以網(wǎng)紅效應帶動醫(yī)院整體品牌口碑的提升。對此丁香醫(yī)生抖音背后操盤手大V田吉順認為“一個網(wǎng)紅醫(yī)生是網(wǎng)紅，一群網(wǎng)紅醫(yī)生是品牌”，互聯(lián)網(wǎng)作為效率工具將持續(xù)放大人的價值。

人才、品牌建設的終點是促進社會價值的提升

今年是十四五的開局之年，“健康中國”行動的持續(xù)深入，也讓大健康產(chǎn)業(yè)成為經(jīng)濟發(fā)展的新動力，社會穩(wěn)定、百姓安居的有力保障。

帥玉環(huán)認為，專業(yè)醫(yī)療人才的建設、優(yōu)質(zhì)醫(yī)院品牌的建設，終點是共同促進社會價值的提升。一方面醫(yī)療人才隊伍的提質(zhì)擴容，可以緩解醫(yī)療健康領(lǐng)域嚴峻的就業(yè)壓力，又可提升人民就醫(yī)的可及性；另一方面，通過品牌建設，為國民樹立正確的就醫(yī)觀，實現(xiàn)健康素養(yǎng)的綜合提升。

截止目前，丁香人才累計服務超過8000家醫(yī)療機構(gòu)，包括公立醫(yī)院、民營醫(yī)院、診所門診、康復養(yǎng)老、健康管理、醫(yī)療生物行業(yè)等，發(fā)布超95萬個崗位，擁有專業(yè)人才簡歷超過380萬份，累計為450萬醫(yī)療從業(yè)者提供求職服務。

此外，丁香園醫(yī)院匯平臺牽頭發(fā)起，聯(lián)合國內(nèi)標桿醫(yī)療機構(gòu)，共同成立的“醫(yī)療品牌管理聯(lián)盟”，著力提升我國醫(yī)療品牌建設和醫(yī)療管理的整體勢能，進而為整個醫(yī)療行業(yè)創(chuàng)造，截止目前聯(lián)盟邀請國內(nèi)精英講師累計直播 40余場，參與人次突破 2 萬。

對于醫(yī)院管理來講，員工是核心，即醫(yī)務人員、醫(yī)技人員；對于醫(yī)療服務來說，患者是核心，李天天表示，而丁香園長期關(guān)注醫(yī)眾兩端，面對的就是兩類核心用戶，我們希望實現(xiàn)這兩類用戶的價值最大化，進而促進社會價值的提升。