12月1日，備受矚目的2021第五屆深圳國際充電站(樁)技術設備展覽會在深圳會展中心隆重開幕。該展會聚焦充電行業新產品、新技術，超過500家產業鏈企業參展，是目前全球領先的充電樁展覽會。第三方充換電服務商快電攜十余款智能充電產品、快電生態服務、快電優選站等亮相展會。開幕首日，快電創新的產品、完整的充電服務生態引爆全場，為現場觀眾帶來震撼體驗。

當天，快電還因積極推動充電樁行業發展，以數字化實現“一鍵找好樁”、“一鍵掃碼充電”等創新體驗，榮獲展會主辦方頒發的“2021中國充電樁行業最佳運營服務創新獎”。

（快電榮獲 “2021中國充電樁行業最佳運營服務創新獎”）

充電樁展品眾多，數字化創新產品頻頻“吸睛”

此次展會，快電展出了眾多充電配套設施，包括歐標出口充電樁、240kW直流充電樁、160kW直流充電樁、480kW超級充電堆、立柱交流慢充、智能地鎖、移動充電機器人等各類型充電樁及配套產品，融合最新的創新成果和行業前沿科技，提升充電過程的智能化水平和用戶體驗。

其中，快電移動充電機器人吸引廣泛關注，其可以自動規劃充電機器臂運動軌跡，將充電槍插入充電口實現對接，帶來智能充電新體驗。在汽車智能化、網聯化的趨勢下，助力未來無人駕駛場景下的能源自動補給，推動能源行業邁向Auto Power時代。

（快電展臺移動充電機器人）

光伏發電棚是快電展臺一大亮點。在雙碳目標下，快電積極把握新能源紅利，助力清潔、高效能源使用，幫助充電樁運營商利用光伏電能為電動汽車充電。據悉，光伏發電與充電的結合，可為電動汽車用戶提供智能、高效、環保、便捷的充電服務。依托光伏發電棚建設的光充超級充電站也成為快電推動碳減排、助力交通能源實現碳中和的又一創新實踐。

當前，充電樁行業面臨“做”起來容易“做好”難的困境。除了為運營商提供安全、智能的充電設備，快電還可為運營商提供全方位、全鏈條服務。在建樁前，快電可幫助運營商快速找到充電需求旺盛的地段，實現合理化布局。在建設過程中，快電可為運營商提供電樁集中采購服務以及融資渠道，降低建站成本。快電還打通了產業上下游，為運營商提供售電服務，將綠電引入充電場站，從源頭上降低碳排放。在運營方面，快電可為運營商提供運營支持，包括建樁后的流量獲得、線下巡檢、清潔、運維等，以及增加全新消費場景，助力充電樁運營商縮短投資回報周期。

（快電展臺光伏充電棚）

“迷你充電站”空降現場，充電生態助力運營商提升運營質量

快電還在展會現場搭建了迷你版快電優選站，為觀眾帶來沉浸式觀展體驗。快電優選是快電推出的增值服務，可幫助合作充電站提升“顏值”，實現形象包裝和品牌升級。現場的迷你版快電優選站，設有醒目的主立牌、發光燈箱、LED燈帶……高顏值的外觀，吸引不少觀眾駐足。

面子有了，還要有里子。在迷你版快電優選站內，不僅有各種類型的充電樁產品供運營商挑選，還有快電超能小食堂、按摩椅、智能貨柜、水柜等增值服務，為充電用戶提供食物、飲品和休息服務，讓觀眾充分享受到充電站的生態服務魅力。

在現場，快電超能小食堂供應了多品類食物，參展觀眾可以使用小食堂的智能設備對產品進行烹飪加工，僅需幾分鐘，便可以享受到一頓“熱氣騰騰”的現煮美味或現制飲品，按摩椅也受到觀眾的熱捧。在多個城市已經落地的快電優選站，深受車主尤其是每天工作超過10小時的網約車司機的歡迎，在充電的40分鐘里，他們可以按摩放松，還可以飽餐一頓，在忙碌的工作中獲得補給和休息。

當前，充電樁行業正從重建設向重運營階段轉變，快電生態服務基于車主的實際需求，可提高車主充電體驗，并為場站賦能，提升場站運營能力和盈利能力，破解目前充電體驗差、充電樁利用率低、盈利難等行業痛點。

重磅發布充電行業白皮書，助力充電樁“新基建”

在展會首日，中國電動汽車充電基礎設施促進聯盟聯合快電編寫的《2021中國電動汽車用戶充電行為白皮書》也正式發布。《白皮書》從充電樁用戶行為角度出發，基于充電產業發展不斷提速的背景，深刻洞察用戶充電行為特征，分析用戶充電滿意度，并對充電基礎設施行業發展提出了六大建議。

《白皮書》對用戶滿意度的調研包含充電使用體驗、充電App信息展示清晰準確性、充電功能完善性、充電安全與穩定性、充電網絡建設完善性及充電場站管理情況等六大維度。整體來看，各維度的用戶滿意度均超過了50%，但也暴露出快、慢充建設比例與需求不匹配，燃油車占充電位、充電站內及周邊缺乏配套設施缺乏等弊端。

針對用戶滿意度調研結果及當前充電樁行業存在的問題，《白皮書》給出了具體建議，包括優化公共充電網絡建設布局，提升服務保障能力；促進信息互聯互通，形成能源補給“一張網”；提升充電設施運維服務質量，加強安全監管；加強技術創新，提升行業智能化水平；構建綜合能源服務體系，推動能源行業轉型升級，助力碳中和；多業態融合共建，創新商業模式，打造充電服務生態。

作為第三方充換電服務商，快電通過數字化技術，構建了互聯互通的充電網絡，切實提升車主充電體驗，提高充電樁利用率，進而促進充電樁新基建的建設。此外，通過增加充電場站增值服務，開拓新的消費場景，在滿足車主多元需求的同時，提升運營商的運營能力和盈利水平。未來，快電將與更多合作伙伴攜手，積極賦能未來智慧出行，助力行業駛向高質量發展新時代。