在剛剛過(guò)去的3月3日第二十三個(gè)“全國(guó)愛耳日”中，圍繞主題“關(guān)愛聽力健康，聆聽精彩未來(lái)”，騰訊天籟行動(dòng)啟動(dòng)2.0升級(jí)，騰訊會(huì)議天籟實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合多方發(fā)起了“天籟聽未來(lái)行動(dòng)合作體”。同時(shí)，天籟行動(dòng)也推出了多項(xiàng)新舉措，其中包括發(fā)布融合了中國(guó)十二生肖元素的線上公益測(cè)聽工具，為社會(huì)大眾提供了初步評(píng)估和了解自身聽力健康水平的測(cè)試工具。
“十二生肖”公益測(cè)聽工具上線后吸引了廣大用戶積極參與，在發(fā)布后不到一周的時(shí)間里，點(diǎn)擊量近400萬(wàn)。根據(jù)完成測(cè)試的有效用戶結(jié)果，騰訊會(huì)議天籟實(shí)驗(yàn)室發(fā)布了《2022年愛耳日聽力健康白皮書》（以下簡(jiǎn)稱“白皮書”），呼吁社會(huì)大眾關(guān)注聽力健康問(wèn)題。
女性平均聽力普遍高于男性，聽力健康問(wèn)題存在年輕化趨勢(shì)
白皮書通過(guò)“H值”來(lái)表達(dá)測(cè)試者聽力水平，H值越高聽力健康情況越好，反之則越差。通過(guò)比對(duì)各年齡段人群的聽力H值，得出以下結(jié)論：
01 隨著年齡增長(zhǎng)，平均聽力呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)
測(cè)試結(jié)果顯示，在整體趨勢(shì)上，聽力健康水平隨年齡增加而降低。除了16~20歲年齡段外，聽力異常（H<=8）人數(shù)占比隨著年齡增加而增加，這表現(xiàn)了隨著年齡增加平均聽力水平逐漸下降的趨勢(shì)。同時(shí)，16~20歲年齡段的聽力異常人數(shù)占比高于21~30年齡段。
02 各年齡段女性平均聽力普遍高于男性
測(cè)試結(jié)果顯示，在任何年齡段，女性的平均聽力水平均高于男性。
03 聽力健康問(wèn)題存在年輕化的趨勢(shì)
聽力異常（H<=8）人群中，16~40歲年齡段的低分平均分甚至低于70歲以上的人群，這說(shuō)明年輕群體聽力健康水平更容易得極低分。
考慮到因誤操作等問(wèn)題得到的極低分?jǐn)?shù)據(jù)的不可靠性，選取H值在5~8區(qū)間內(nèi)的數(shù)據(jù)，以此來(lái)展現(xiàn)各年齡段聽力異常人群的平均聽力水平。圖表理論上應(yīng)呈現(xiàn)聽力水平隨年齡增長(zhǎng)而遞減的趨勢(shì)，但卻顯示16-30年齡段與31-50歲年齡段沒(méi)有明顯的差異性，這客觀反映了聽力健康問(wèn)題存在年輕化的趨勢(shì)。
從白皮書所展示的結(jié)論來(lái)看，聽力損失已經(jīng)成為各年齡段人群都不容忽視的問(wèn)題，人們的愛耳護(hù)耳意識(shí)亟需提高。其中，因年齡增長(zhǎng)而導(dǎo)致聽力受損的老年群體和因過(guò)度噪聲暴露導(dǎo)致聽力下降的年輕群體，需要得到社會(huì)的重點(diǎn)關(guān)注。
采用十二生肖測(cè)試材料，多手段保障測(cè)試結(jié)果科學(xué)有效
公益測(cè)聽工具推出的背后，騰訊會(huì)議天籟實(shí)驗(yàn)室采用了多種技術(shù)手段確保測(cè)試結(jié)果的科學(xué)性。
白皮書中顯示，此次線上公益測(cè)聽工具所采用的生肖（Zodiacs in noise，ZIN）測(cè)試，是技術(shù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新開發(fā)的富含中國(guó)元素的測(cè)試材料。用戶通過(guò)在不同的噪音干擾環(huán)境下聽音辨析十二生肖的漢字發(fā)音，來(lái)測(cè)試自己的聽力健康水平。十二生肖中從鼠到豬無(wú)一不是單音節(jié)詞，且讀音覆蓋了普通話的四個(gè)聲調(diào)，讓測(cè)試材料更加符合國(guó)內(nèi)受眾的聽覺習(xí)慣，從而提升測(cè)試人群的接受度。此外，生肖測(cè)試材料均經(jīng)過(guò)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男睦砺晫W(xué)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，能夠在增加測(cè)試趣味性的同時(shí)保證測(cè)試的科學(xué)性。
測(cè)試語(yǔ)料由專業(yè)的播音員在消聲室中錄制，錄音的流程嚴(yán)格遵循聲學(xué)測(cè)聽國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的錄音要求。為了更好地評(píng)估不同聽力水平的測(cè)試者在噪音下的言語(yǔ)可懂度，技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)提取語(yǔ)音長(zhǎng)時(shí)平均功率譜，對(duì)白噪聲進(jìn)行濾波以匹配語(yǔ)音長(zhǎng)時(shí)平均功率譜，制作出與目標(biāo)語(yǔ)音具有相同長(zhǎng)時(shí)平均功率譜的準(zhǔn)平穩(wěn)噪聲。
圖為十二生肖語(yǔ)譜圖示例
為保障測(cè)試結(jié)果符合標(biāo)準(zhǔn)，騰訊會(huì)議天籟實(shí)驗(yàn)室與中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院、廣東省人民醫(yī)院、華南理工大學(xué)五山校區(qū)合作，分別通過(guò)臨床聽力計(jì)、快速測(cè)聽軟件等方式對(duì)十二生肖公益測(cè)聽工具進(jìn)行了初步臨床測(cè)試，以確保十二生肖測(cè)試工具的科學(xué)有效性。
圖為“十二生肖”公益測(cè)聽工具初步臨床測(cè)試結(jié)果
騰訊會(huì)議長(zhǎng)期關(guān)注用戶的聽力健康，基于騰訊天籟AI音頻技術(shù)和深度學(xué)習(xí)能力，對(duì)300多種噪聲進(jìn)行智能降噪，為2億多用戶提供了清晰流暢的語(yǔ)音通話體驗(yàn)。“騰訊天籟行動(dòng)”正是天籟AI技術(shù)在聽障領(lǐng)域應(yīng)用的“技術(shù)價(jià)值外溢”，在億級(jí)產(chǎn)品上進(jìn)行了成熟驗(yàn)證后，保障良好的視頻會(huì)議體驗(yàn)的同時(shí)，踐行騰訊科技向善理念，在技術(shù)公益領(lǐng)域探索，將技術(shù)用于人工耳蝸降噪、AI輔聽和字幕識(shí)別優(yōu)化等場(chǎng)景，解決社會(huì)問(wèn)題，將社會(huì)責(zé)任真正融入產(chǎn)品及服務(wù)之中。
在此前舉辦的天籟聽未來(lái)行動(dòng)合作體發(fā)布會(huì)中，天籟行動(dòng)也公布了面向青年和老年群體的公益救助專項(xiàng)基金，“天籟青年人才基金”計(jì)劃在未來(lái)一年內(nèi)為100位以上符合耳蝸手術(shù)植入條件的聽障青年人才，進(jìn)行人工耳蝸手術(shù)補(bǔ)貼和聽力言語(yǔ)康復(fù)補(bǔ)貼；“天籟銀發(fā)關(guān)愛基金”首期將為500位以上有聽力障礙的老年人免費(fèi)提供帶有天籟音頻AI技術(shù)的助聽器。同時(shí)，在愛耳日期間聯(lián)合廣大合作伙伴，為參加本次十二生肖線上公益測(cè)試、得到C級(jí)測(cè)試結(jié)果的50歲以上的用戶提供免費(fèi)線下義診，首期試點(diǎn)在全國(guó)21個(gè)區(qū)域提供20000個(gè)免費(fèi)義診名額。
未來(lái)，騰訊會(huì)議將與天籟聽未來(lái)行動(dòng)合作體攜手探索數(shù)字技術(shù)推動(dòng)聽力健康改善更多模式和實(shí)踐，讓更多在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域落地的成熟技術(shù)落地于公益場(chǎng)景，在呼吁社會(huì)大眾關(guān)注聽力健康問(wèn)題的同時(shí)，為更多聽障人群提供更好的聽力體驗(yàn)。
