企業掌舵者的更迭“老老交替”的，不僅有海信的周厚健與林瀾，還有海爾的張瑞敏與周云杰。

去年11月5日，海爾創始人張瑞敏辭任董事局主席，正式告別一線管理，而接替他的是此前擔任董事局副主席兼總裁的周云杰。

從張瑞敏到周云杰，同樣是青島的支柱企業之一、同樣是“老老交替”，相比于海信的更替，海爾既有相同、亦有不同。不同的是，新接班人對于企業新時代的策略大相徑庭；同的是新一代的接班人，能否在已成存量的家電市場中挖掘新的增量。

帶領海爾走向全球化的張瑞敏

外界對于張瑞敏的認知，多集中于他在接管海爾之后，通過高深的企業管理的造詣，通過“砸冰箱”砸出了世界級的品質，成功將“大廈將傾”的電器廠，發展成為全球化的家電巨頭。而他開創的“人單合一”模式，更是開創了企業管理的新模式，而從海爾培養出來的管理者和工程師遍布整個青島乃至中國的工業界。

同時，張瑞敏也是海爾“全球化”的奠基人。

1984年，張瑞敏被委派到一家瀕臨倒閉的電器廠，他做的第一項整頓，便是引進德國當地家電公司利勃海爾（Liebherr）先進制作技術，從一家生產洗衣機的企業轉型生產電冰箱。

在通過引進工藝，提升產品質量的過程中，張瑞敏也努力推進著海爾的全球化進程。1990年，海爾出口德國2萬臺冰箱，海爾正式進入歐洲家電市場。1999年，海爾在美國南卡州建立第一個海外工業園。

而這一精神，也被刻在了當時家喻戶曉的品牌吉祥物——“海爾兄弟”之上。甚至在1995年，海爾以這兩個小孩為原型制作了212集的動畫片《海爾兄弟》，其形象影響了當時的一代人。

“海爾兄弟”的原型，便是海爾與德國利勃海爾公司合作的擬人化的體現。左邊的亞洲小孩和右邊的歐洲小孩，寓意中德雙方的合作如同這兩個小孩一樣充滿朝氣和擁有無限美好的未來。其中，歐洲小孩拿著冰淇淋，是因為海爾引進的電冰箱生產技術，亞洲小孩豎起了大拇指，寓意要做行業的引領者。

隨后，海爾逐漸加速了全球化的布局，除了自由品牌海爾、卡薩帝、統帥以外，2011年后又陸續收購日本三洋AQUA、新西蘭的國寶級品牌Fisher&paykel、美國GEA（通用電氣）和歐洲市場的Candy。目前，海爾已經在白電領域坐擁7大全球化品牌。

得益于白電市場的全球化布局，海爾在大型家電市場確實積淀了優勢。市場調研機構歐睿國際數據顯示：2021年海爾全球大型家用電器品牌零售量第一，這也是海爾第13年蟬聯全球銷量首位。

錯失互聯網，海爾補課物聯網在大家電領域，海爾確實憑借多年發展積累了優勢，然而，隨著大家電普及率的逐年攀升，更新換代需求放緩成了目前家電市場需求不足、增長疲軟。而此消彼長的是，隨著家電市場價值增量時代的全面展開，以智能化、網聯化的新式家電正在成為家電市場的新增量。

然而，對于海爾而言，與互聯網時代失之交臂使得其直到2012年底方才正式提出了進入網絡化戰略階段。

2004年，馬化騰在“CCTV中國經濟年度新銳獎”頒獎典禮上，曾向張瑞敏推薦QQ，卻遭到拒絕。張瑞敏表示：“現在還沒有說服我。非常感謝你剛才非常動人的說服詞。”18年過去，騰訊已經成為互聯網行業的頂尖巨頭，坐擁3.04萬億元市值（3.74萬億港元），超過海爾智家市值的14倍。

而互聯網戰略推進的相對滯后，導致海爾在智能大家電方面尚能憑借多年積淀占據優勢，但是在新型智能家電、小家電市場就相對弱勢了。而在市值方面，海爾現在也開始被同行所趕超，截至2022年3月23日，海爾智家的市值為2103億元，同為家電巨頭的美的集團總市值則為4057億元，接近海爾智家2倍。而格力市值則為1913億元，與海爾智家旗鼓相當。

雖然錯失了互聯網的發展風口，但是海爾還是寄希望于物聯網行業的“補課”。2020年9月11日，海爾智家發布全球首個場景品牌“三翼鳥”，從家電品牌轉型成場景品牌，來吸收房地產大周期中，家裝市場前置帶來的紅利。

國內家裝行業基數大，市場空間廣闊增速平穩，2020年市場規模達到2.6萬億，伴隨老房改造需求的不斷釋放和精裝修政策的激勵，并有望2025年家裝行業市場規模預計將達到3.8萬億。其中，整裝越來越受到消費者認可，市場份額預計將持續提升，2025預計可接近58%；同時局部改裝比例亦將穩步提升，預計2025年將超過22%。

由于疫情帶來的波動，讓屬于房地產的大周期提前結束，也讓家電市場也從地產后周期市場，轉向消費與地產共振下的弱周期性市場。圍繞國家大力提倡的“新動能”產業為龍頭，配合房地產軟著陸、緩恢復、穩市場來鼓勵市場消費，據奧維云網數據，預計2022年，家電市場整體的發展，全面轉向存量換新的新周期。

三翼鳥的誕生，的確讓海爾在整裝市場的增量中享受到了紅利，然而，在大家電換新周期較長的不利影響之下，家電市場規模很難再像以前那樣出現大幅起落，趨于平穩的發展態勢，成為了海爾增長的“瓶頸”。

財報顯示，2016年-2020年，海爾智家的營業收入分別為1191.32億元、1634.29億元、1841.08億元、2007.62億元和2097.26億元；同比分別增長32.67%、37.18%、12.65%、9.05%和4.46%，營收增速正在逐年放緩。

對于海爾而言，想要在智能家電市場格局初步形成，消費者已經形成一定品牌心智的基礎上，在智能白電之外的賽道實現趕超其他競爭對手并非易事。雖然海爾將新的增長點押注于三翼鳥場景化家裝后市場帶來的生態收入之上，并在2021年實現了同比增長23.5%的成績，但整裝中部分產品品類的缺失，為品牌粉絲的流向埋下了不確定性。

“接班人”周云杰，海爾戰略由外轉內

隨著張瑞敏宣布退休，周云杰也走上了海爾董事局董事長的位子。領導團隊的更替，同樣也帶來了海爾在企業戰略上的轉變，在速途網看來，相較于張瑞敏時期專注于全球化和企業文化管理，周云杰的接班，或預示著海爾未來將更加強調于自身“內功”的夯實。

今年1月，在海爾集團創新年會上，周云杰宣布海爾集團董事局成立5大委員會，其中，戰略與投資委員會將聚焦實體經濟，在已布局的智慧家庭、工業互聯網和大健康三大產業版圖上，加大創新投入，實現持續引領。

作為海爾“工業互聯網”的奠基者，周云杰從2017年開始每年都會提出關于工業互聯網的建言：從工業互聯網平臺建設到生態體系搭建。他指出：盡管中國工業互聯網開局良好，但產業基礎并不牢固，產業開放度低，而且在核心技術能力和生態掌控能力方面與發達國家相比還有一定差距，產業供給能力對外依存度高，關鍵技術受制于人。

在速途網看來，周云杰掌舵的海爾，之所以如此注重核心技術的積累，源于隨著近年來在芯片、軟件等方面“卡脖子”的技術越來越受到行業重視，建立自立自強的制度體系，能夠推動企業中長期科技引領的戰略規劃落地。

而另一方面，則是因為近年來家電產品創新力也遭遇了嚴重的瓶頸，家電產品的設計、技術同質化問題嚴重，難以為市場發展提供創新驅動力，也從某種程度上制約了消費者更新換代需求的釋放。因此深化內功，建立自己的技術壁壘，為品牌貼上“技術”標簽，符合企業的發展需要。

如果說，海信的換帥，是為了順利完成To B新業務“二次出海”的過渡，那么海爾換帥，則是為了呼喚新時代的轉型。對于海爾而言，推動工業互聯網的建設，則更加強調夯實自己的“內功”，通過強化工業生產體系的制造水平，實現面向海內外市場的競爭力全面升級。