5月8日是一年一度的母親節，人們都希望為媽媽送上最真摯美好的祝福。據順豐同城介紹，在今年母親節當日，平臺配送的鮮花訂單總量比去年同期增長高達1.5倍，出現大幅度激增，此外，蛋糕、服裝、珠寶、美妝等品類數據也呈現顯著增長。

此外，順豐同城還發起了以“3000公里30分鐘送達”為主題的公益活動，累計為全國40余城用戶免費送出了350多份母親節禮物，為異地的子女把愛急送回家。

為全國商戶與用戶提供高品質、定制化配送

近年來，“平均一小時送達全城”的即時配送因方便、快捷的體驗，深受用戶歡迎，尤其是節假日。而作為專業的第三方即時配送平臺，順豐同城持續提供更穩定、高效的運力支撐與更專業的配送服務，更成為許多商戶與用戶的首選。

“感謝媽媽的碎碎念念，溫暖我歲歲年年，小棉襖會努力的成為媽媽的防彈衣，祝我的媽媽母親節快樂。”“到達花店報名字即可取花，請小哥幫忙祝媽媽母親節快樂！”

這是順豐同城專程為用戶提供的定制化服務，可根據訂單備注定制鮮花卡片，并為母親當面轉達美好的節日祝福。在5月8日母親節當天，許多或身處異地、或時間不便的子女，選擇委托順豐同城騎士購買、配送鮮花，以及定制卡片，為母親送去溫暖的掛念。

據了解，今年順豐同城商戶端配送的鮮花訂單量同比大幅增加。母親節期間，許多商戶紛紛面臨“爆單”壓力，激增的訂單量不僅對商戶末端配送效率形成考驗，對配送的專業性也提出了更高要求——

鮮花本身很嬌嫩，配送時間過長會影響到新鮮度，路途中的擠壓和碰撞也容易帶來破損。此外，作為子女的珍貴心意，母親節的鮮花更需要悉心呵護，配送鮮花時的體驗和儀式感非常重要。

西安某花店商家表示，由于今年母親節訂單量激增，店內忙到不可開交，于是選擇與即時配送平臺合作，而順豐同城能提供駐店騎士，配送區域及時間段覆蓋更廣，同時在配送鮮花方面很專業，是一個非常理想的合作對象。

針對商家的配送需求，順豐同城充分應用大數據、AI技術和彈性運力網絡，可動態靈活地實現調度融合及運力融合，提升騎士人效以推動穩定履約，平均配送時長約30分鐘，時效達成率高達95%，從而保證鮮花新“鮮”抵達；同時針對鮮花配送進行騎士專業培訓，如保持平穩行駛、用隨身攜帶的小噴壺在鮮花上灑水保鮮等，最大程度降低鮮花的破損；此外，順豐同城騎士在良好儀表的基礎之外，還可滿足客戶的個性化要求，如根據訂單備注定制鮮花卡片、為母親當面傳達祝福等，最大程度守護鮮花所帶來的美好儀式感，在優化消費者體驗的同時，為商家的業務增長和口碑提升提供強大支持。

3000公里30分鐘送達

在母親節期間，順豐同城還發起了以“3000公里30分鐘送達”為主題的公益活動，為身處異地的子女免費訂制鮮花愛心禮包，在母親節當日把愛急送回家。

據了解，此次活動覆蓋全國40余座城市，從北邊的哈爾濱到南邊的深圳，用戶只需在順豐同城活動頁面選擇城市，填寫收件信息和上門時間，并上傳照片，母親節當日騎士即可在30分鐘內把鮮花、照片相框配送上門，為母親送上一份獨一無二的節日禮物。

記者了解到，用戶張先生，長年在外地工作，回家的時間屈指可數，希望能在此次母親節給媽媽一份驚喜，非常想參與本次活動。張先生于5月4日-5月6日期間曾多次咨詢，但因為收貨地址超出本次活動范圍，難以如愿。最終，順豐同城決定為其單獨下單，在母親節當天準時將愛心禮包送達。

“母親收到鮮花和照片后很開心，很感謝順豐同城。”張先生激動地表示。據統計，活動期間，順豐同城累計贈送出350多份母親節禮物，通過別出心裁的策劃與高質量的配送服務，留下許多溫暖動人的瞬間。

母親節期間，順豐同城以專業、高效的配送服務送出無數份鮮花與蛋糕，幫助子女及時傳達對母親的愛意與牽掛，同時為全國各地品牌與商家緩解末端配送難題，助力業績攀升。作為國內規模最大的第三方即配平臺，順豐同城目前已覆蓋全國超1900個市縣，擁有超60.6萬活躍騎士。面對鮮花配送等細分領域需求的多樣化與個性化，相信順豐同城未來還將持續深耕高質量配送，攜手更多品牌、商家共同實現一個又一個的業務增長高峰。