“一塊屏之后是很多技術的沉淀,但對于使用者而言,大家感受到的不是技術,而是屏背后的教育場景?!?022年9月2日,在中國國際服務貿易交易會教育高峰論壇智慧教育專題上,騰訊教育總經理冮楠發表了演講。本屆教育高峰論壇由北京市教育委員會、中央廣播電視總臺央視網聯合主辦。

騰訊教育總經理冮楠發表演講
如今,許多技術已經在教育的各個領域和場景中得到了廣泛應用,教育信息技術正在動態地重塑教育教學的各個關鍵環節。冮楠表示,只有在一個具體的場景中,技術和教育才能更好地“對話”。
基于不同的場景,騰訊教育調集自身技術能力,沉淀出一塊塊不同樣貌的“屏”。在四川、河南、天津,一塊互動大屏讓相隔千里的不同學校學生一起共繪千里江山圖,體會真正的“千里共江山”;在上海疫情期間,一塊墨水屏幫助居家上課的同學們一起上美術課、音樂課,即使在家里也能體會到集體交流;在深圳羅湖區,一塊屏能夠告訴教育管理者學校的實時數據,為管理者提供及時、科學的決策參考。除此之外,還有電腦屏、答題器屏、學生證屏……通過一塊塊屏,騰訊教育在不同的場景中,在人與屏后的人之間架起了連接的橋梁。
技術的價值在于服務于人的發展,而非限制甚至替代人。冮楠表示,騰訊教育針對場景需求調集技術能力,讓技術聚焦場景,服務于人,為技術高速迭代下的教育形態發展提供助力。
以下為冮楠演講全文:
感謝各位領導、各位嘉賓以及各位教育界的同仁,我叫冮楠,很高興能夠代表騰訊來參加本屆的服貿會。我分享的主題是“科技助力開啟高質量教育新征程——一塊屏中的教育信息化”。
為什么會講一塊屏?這一塊屏不是簡單地局限于手機或電腦。有一天我帶著我4歲的孩子走在路上,旁邊有一個廣告牌,他就被廣告牌上面的畫面吸引了,他走過去劃了一下廣告牌沒有任何反應,他很失望,認為這是錯誤的。我們從小習慣的是聲音、視頻、文字、圖片單向的輸入,作為互聯網新的一代,互聯網原住民這一代,他們從小習慣的是所有的屏都應該是和我有互動的。當我劃拉它、點它的時候,它應該給我反饋。這種認知從思想上、行為模式上都會影響到他,他們是互聯網的一代,他們是人機互動的一代。
延伸到教育的時候,我們在教育信息化的場景里面有沒有考慮到這種不同?有沒有利用這些不同去做我們教育場景的設計呢?
隨著時代的發展、技術的發展,教育的信息技術正在動態地重塑教育教學的各個關鍵環節。我認為技術是其中的一個基礎,沒有技術的發展就沒有所謂的科技助力教育的發展,而場景是其中的關鍵。我們所有的討論都是應該圍繞技術如何在一個場景中服務人與人之間的關系,人與機器之間的關系。
我們可以欣喜地發現其中很多關鍵技術已經在教育的各個領域和各個場景里面得到了廣泛的應用,甚至很多技術已經趨于成熟,這里我們不圍繞技術展開。更多地我們要聚焦場景,只有在一個具體的場景中,在一個具體場景的語境中,技術的專家和教育的專家才能夠更好地去對話,才能夠知道在這個場景里應該發生什么、人和人怎么樣互動、人和機器怎么樣互動。如果我們單純地討論技術,不管是人臉識別的技術也好,還是說給人去推薦合適的食物也好,這些推薦的技術都是沒有什么可討論是非對錯的。當到一個場景里面,技術就應該要服務于人,服務于人的根本發展,而不是取代他甚至限制他的選擇。我們要一直聚焦場景,場景才是一個核心,其他的人和人之間的互動、人機之間的互動能力是一種保障。正如我開篇所說的這一代的孩子他們已經是人機互動的一代了,他們是互聯網的原住民,對于他們來說,我們更多地要關注他和另外一個世界。他認為每一塊屏都能夠幫助他打開另外一個世界,能夠幫助他去連接那個屏另外一頭的人和事,我們要幫助他如何去理解屏下面和屏里面這兩個世界,我們如何幫他區隔這兩個世界,更多地幫助他們去融合、理解、使用這兩個世界,這個是我們認為現代信息技術里面一塊屏之后所能發生的一個重要的事情。
我們可以看一下一個故事,在四川和河南以及天津這幾個學校,我們讓這幾個學校異地的學生一起開展共繪千里江山圖,孩子們很容易沉浸到當前的場景里:我要和一群不同的小朋友、不同的同學去做這樣一個任務。物理空間上兩千多公里的距離已經不再是問題,心靈上的距離也會瞬間得到消彌,他們更深刻地在這個過程中理解了什么叫做“千里共江山”。這樣一塊屏就使得同樣的教育在幾個不同的地方同時自然而然地發生了,春風化雨般地發生了,非常自然。
另外也是一塊屏的故事,這個更多的是墨水屏。在上海疫情期間,除了上網課之外,老師希望獲得教學關鍵閉環,能夠留作業、帶著學生唱歌畫畫等等。在一個墨水屏上面,學生完成了他的作業,老師完成了作業的批改,大家一起完成了繪畫,甚至用這個共同學音樂。有的學校還開展了學校共畫的繪畫比賽,大家可以共同畫一幅畫,也可以每人畫一幅畫,一起展覽、評論、交流。這個活動就讓疫情中孩子除了上網課學習之外,他又更多地有了一種集體的感覺,他能夠融入到這個屏后面的另外一個世界了,這是第二個故事。
第三個故事,一個家庭用的屏,孩子在學校無論他用的是什么,只要是他經過數字化之后,他在家里打開這塊屏,他在學校世界里的那些數據、那些他沉淀下來的那些痕跡就自然而然地在這塊屏里面去呈現了。這是打開他和學校、家庭之間的一扇門,這是一個家庭和學校之間,一塊屏打開兩個世界的故事。
還有一個更小的屏,這樣的一個小屏學生用它來練口語,屏上有一段英文的文字,他可以跟著讀,讀完會告訴你好還是不好。他可以在學校用、也可以回家用。這一塊屏也是連接了他和機器,會有一個虛擬的老師告訴他做得好不好,連接了他的家庭和學校。
還有在學校里面,針對我們的校長、我們的老師、我們的教育管理者,我們也可以在一塊屏上告訴他所有的管理數據。這個是羅湖教育云平臺數據,管理者索要的數據可以一屏呈現,這個屏無論是學校里面的數據大屏,還是手機上的一個小屏都可以勝任。這是一塊屏的管理故事。
一塊屏之后是很多技術的沉淀,但是對于使用者來說,不管是對于我們的老師、家長還是孩子來說,大家感受到的不是技術,而是這一塊屏背后的教育場景和教育場景中的故事。在一塊屏里面我們做了很多,結合我們自身的技術優勢聚焦到關鍵場景,攜手行業合作伙伴做了各種屏。包括之前的大屏,還有電腦的屏,還有墨水屏,還有學生證、答題器等等屏。依托于技術,這些屏在連接人和這塊屏,人和這塊屏后的人,以及這塊屏和那塊屏之間實現了連接和賦能。
希望我們未來能夠有機會和更多的教育合作伙伴一起共建教育的新生態,我們愿意以技術服務教育同行,也希望和教育同行一起攜手前行,共建教育新的生態。希望我們能夠在今后的發展中把教育或者教育信息化做得更溫暖、更透明、更可感知。這就是我今天想要分享的一塊屏后的教育信息化的故事,謝謝大家!