如何加速數字化轉型,是今年金融行業企業的熱議與焦點。工信部《“十四五”大數據產業發展規劃》中,也將金融領域列為了重點關注的12大領域之一。對規模化的金融機構而言,如何做好數據資產治理夯實數據基礎,如何疏通數據通路完成部門共享,如何深度挖掘數據價值,將智能洞察融入業務閉環等,是數據應用的關鍵。
近期,火山引擎旗下產品 DataFinder 4.0 推出了重要功能——金融行業「場景模板」能力。它將字節跳動多年來在數據建設、數據分析方法進行總結沉淀,結合金融行業特性,提煉了具有金融行業通用價值的數據體系。金融機構及企業均可應用此模板,配置生成定制化企業數據指標體系,大幅降低數字化轉型成本,實現從數據采集到數據分析的全鏈路貫通。
通過將數據價值最大化發揮,DataFinder 已經在金融行業的營銷、風控、運營領域,取得了降本增效、嚴控風險、推動業務流程智能化發展的階段性結果。4.0的「場景模板」能力能夠讓金融企業的數字化成本進一步減輕,幾乎無需投入人力成本和時間周期進行數據基礎建設,即可完整地擁有數據采集、指標定義、指標分析、報表展示的個性化數據分析體系。
以銀行理財零售業務場景為例,客戶AUM(資產管理規模)是該場景的核心指標之一。
DataFinder 的「場景模板」能力專為理財業務人員提供了針對理財產品申購/贖回環節的數據分析模板,業務人員可以從中看到單個理財產品申購轉化、不同產品的轉化比較,以及復購、贖回情況。
在數據展示的基礎之上,DataFinder的「場景模板」還支持對數據進一步分析和解讀,該場景專門設置了針對客戶流失環節的定位,業務人員可以快速定位并查看客戶流失原因,有效提升理財產品的轉化和留存。

圖示:DataFinder銀行理財產品申購與贖回場景分析模板
針對上述場景,DataFinder的「場景模板」中給出了有針對性的數據分析支持。
● 用戶申購轉化漏斗:展示用戶從開始到瀏覽金融產品詳情頁,到最終成功申購的轉化鏈路,定位鏈路中轉化斷崖,進行進一步分析;
● 首次申購理財路徑分析:分析首次申購金融產品用戶的流程路徑,優化長板、彌補短板環節;
● 分產品申購轉化分析:分析不同金融產品的申購轉化流程,優化產品曝光力度,提升綜合轉化率。

DataFinder 銀行理財場景 模板概覽
據悉, DataFinder 為銀行理財場景特設的數據分析能力中,一個重要能力是“用戶申購轉化漏斗”分析。該分析能夠定位瀏覽過金融產品但流失的用戶,并進一步細分流失原因和所占比例。
使用這一分析方法,理財從業者可以直接從看到流失用戶細分群體特征,獲取因不同原因流失的用戶分組,并針對性地進行下一步運營策略的下發:

DataFinder 的銀行理財場景可支持客戶潛力分析、優質理財產品及分布分析、流失客戶客情分析等多項分析,真正讓數據發揮其應有的價值。
作為火山引擎數智平臺VeDI推出的一站式用戶分析與運營平臺,DataFinder 擁有完善細致的埋點體系,可以針對業務需求深度定制分析場景;擁有強大的規模數據處理能力,實現千億級數據秒級響應;還能與VeDI推出的其他增長營銷套件,如DataTester,VeCDP等配合使用,實現數據采集、分析、人群策略、投放策略、自主分析的全鏈路閉環。
除推出金融行業場景模板外,DataFinder 還推出了泛互聯網行業、大消費行業、汽車行業、政府行業等多行業數據場景模板。
目前 DataFinder 已經服務了包含中國移動、長沙電視臺、美的、上海家化、凱叔講故事、公牛、慢慢買等在內的幾百家內外部優秀客戶,將成熟的增長經驗廣泛賦能到各行業,幫助企業平穩邁過數字化轉型的門檻。