10月31日晚， 2022年京東11.11全球熱愛季正式啟動，除了海量的消費者，今年的京東11.11也獲得了企業客戶的高度關注。

京東11.11期間，京東企業業務啟動“企業超省月”，聯合政府、協會機構、百大品牌商，為大中小企業客戶提供40多萬款專享價補貼商品，從商品、服務、解決方案等層面助力企業客戶降本增效、高效經營。10月31日，京東企業業務下單客戶數同比增長68%，商用、防寒防凍、綠色節能等場景的解決方案與服務成為企業在京東11.11期間采購的重點。

B端專屬供應鏈及服務能力 滿足企業采購精細化、專業化需求

隨著產業鏈供應鏈快速修復以及行業市場需求回暖，大多數企業的經營發展也呈現恢復向好態勢。企業的生產經營積極恢復、持續改善，企業采購需求也隨之不斷攀升。今年京東11.11期間，京東企業業務聯合Apple 、AMD、聯想、海康威視、英特爾、海爾、海信、美的、博世、福臨門、茶里、三只松鼠等知名品牌，選近萬件B端專屬商品和服務打造京東11.11企業專場。

10月20日-31日， B端專屬商品及服務產品呈現高速增長。商品方面，平板電腦配件采購額同比增長120%，網絡配件采購額同比增長142%，消防器材采購額同比增長227%，會議音頻視頻設備采購額同比增長164%，服務器采購額同比增長78%。

在商用產品外，通過充分整合產業生態資源，京東企業業務在企業服務領域的積累也日益深厚。10月20-31日，電腦辦公設備租賃服務采購額同比增長382%，電腦軟件服務采購額同比增長159%，京東企業定制服務的客戶數同比增長323%。

與此同時，京東企業業務的智能管家服務，提供7*24小時，30S快速響應的服務機制，為企業在采購解決方案、快速選品、金融服務、企業定制等方面提供服務支持。結合企業采購運轉上的多維度、多品類訴求，針對工業品、健康、租賃等服務場景，建立專屬的管家群服務，精準匹配、統籌多名垂類采購管家提供更靈活、更專業、更智能、更高效的閉環服務。客戶可通過京東站內、企業微信、電話等多方式一鍵喚醒采購管家，享受及時服務。

可定制、一站式企業采購場景 為企業高質量發展注入多重動能

企業采購的商品最終要應用到生產、辦公、營銷、員工服務等各種各樣的具體業務場景中，因此京東企業業務的產品和服務始終緊緊圍繞“場景”二字。京東11.11期間，京東企業業務打造了包括防寒防凍、綠色采購、員工關懷、資產全生命周期管理、柔性快反定制、工裝基建、生產輔助、市場營銷等場景化企業服務解決方案，滿足一站式采購需求。

冬季防寒涉及大量的專業場景，例如，各類儀器儀表容易因環境溫度過低而影響到測量顯示的準確性；管道類設備則面臨著積水積雪結冰帶來的凍裂風險……冬季防寒防凍事關安全生產，同時也是員工福利的重要組成部分。京東企業業務圍繞企業防寒兩大核心場景——“設備防凍”和“員工防寒”，聯合專業品牌整合了多種保溫材料、加熱工具，整合專業商品資源和企業級供應鏈服務，為企業提供一站式防寒防凍解決方案。數據顯示，10月20-31日，用于員工防寒的毛衣采購額同比增長5倍，圍巾/手套/帽子套裝同比增長193%，防寒靴同比增長342%，用于車輛防寒的診斷設備同比增長153%。

推動經濟社會發展綠色化、低碳化是實現高質量發展的關鍵環節。加大綠色低碳產品采購力度，也成為眾多企業，特別是國央企、政府單位的共識。針對企業的綠色采購需求，京東企業業務聯合眾多合作伙伴推出了一系列符合綠色生態標準、帶有綠色標識的低碳、節能產品。京東企業業務數據顯示，10月20日-31日，空氣能熱水器采購額同比增長100%，發電機采購額同比增長121%。

火爆開啟的2022年京東11.11不僅折射了中國經濟高質量發展，也在激發企業活力、暢通產業鏈和供應鏈、助力大中小融通發展等領域發揮積極作用。作為京東面向企業客戶服務的窗口，京東企業業務將持續深入企業生產經營場景精耕細作，通過數智化供應鏈緊密鏈接供需“雙端”，為企業提供全鏈路、多元化賦能，提升企業風險抵御能力和增長韌性，助力產業高效協同發展。