今年3月，小i機器人在美國納斯達克正式掛牌上市。4月26日晚，其公布2022年年度財報。接二連三的大動作，讓這家國內老牌人工智能公司再次走入大眾視野。

成立于2001年的小i機器人，是一家專注于認知智能的自主研發和產業化應用的企業。其業務覆蓋通信、金融、政務、法務、醫療、制造等多個細分垂直領域，全球終端用戶超過8億。有數據表明，國內幾乎所有大型銀行、金融機構都是小i機器人的客戶。

該公司上市后的首份年度財報顯示，2022年小i機器人收入呈現出爆發式增長，達到4820萬美元，同比漲幅為48%。而公司業績大幅上漲的根本原因，主要是因為基于SaaS的云平臺產品和技術開發服務銷售額的顯著提升。

2022年小i機器人云平臺服務銷售額為2580萬美元，而2021年僅有555.1萬美元，同比增長率達到364%之高。同時，該公司的技術開發服務銷售額達1640萬美元。前者營收占該公司總收入的53.4%，后者達到34.1%。

從收入結構來看，小i機器人相關業務的“含AI量”已有顯著提升。其云平臺服務和技術服務收入占比接近總營收的九成，這將為其未來的可持續增長和價值業務方向奠定重要的“基礎設施”支持。

而業績持續保持高增長的背后，也意味著深耕AI領域20余年的小i機器人，再次成功抓住了“厚積薄發”的新機遇。早在十幾年前，這家新晉二級市場AI企業就已經推出過相關人工智能聊天機器人，與當下大熱的ChatGPT頗有相似之處。

以C端聊天機器人為跳板，此后小i機器人逐步轉向B端政企服務市場，持續深化完善AI技術和產品在相關領域的應用與落地。目前小i機器人已形成了AI+聯絡中心、AI+金融、AI+城市公共服務、AI+建筑、AI+元宇宙、AI+制造以及AI+醫療等多元化產品及服務形態。

小i機器人依托其掌握的多項核心技術，不僅打造出了一批成熟的應用領域，還實現多個商業化落地。如2022年小i機器人的政務“數字人”率先在贛州市應用，與政務服務事項的咨詢、受理、辦理等具體場景無縫融合；小i機器人聯合上海電信推出了數字人小翼，實現了24小時為用戶解答問題；2023年，小i機器人與特思爾大宇宙中國公司達成深度合作。

此外，小i機器人擁有4個研發中心、280多名工程師、50多名外部專家和10多名大學合作伙伴，進一步夯實了其未來業績的高確定性。

經歷了AI發展史上的專家系統+機器學習時期、深度學習+預訓練模型時期、大模型時期三個成長階段，具備相應核心技術的小i機器人，同時也在積極推進新興行業。最直觀的表現是研發投入的上升。

2022年財報表明，小i機器人去年研發費用為2400萬美元，遠超2020年與2021年總和，同比增長348%。隨著大量研發資金涌入，小i機器人未來將著重推動制造業智能化工業平臺的發展。

二十大報告指出：「建設現代化產業體系，堅持把發展經濟的著力點放在實體經濟上，推進新型工業化，加快建設制造強國、質量強國、航天強國、交通強國、網絡強國、數字中國?！归L遠角度來看，小i機器人的布局符合未來的技術持續發展和創新方向。

值得關注的是，小i機器人還宣布與數據寶達成戰略合作伙伴關系。綜合看來，小i機器人在AI算法、尤其是以NLP、機器學習等為代表的認知智能算法方面優勢明顯，而數據寶作為國內數據產業市場化領軍企業，已經連接了50多個行業及企業的數據，實現了近300個場景的落地應用。其數據可以成為“豐富的養料”，更好地協助訓練小i機器人的相關行業AI算法模型，這對于其后續不斷的產品、方案迭代意義重大。

以AIGC為主線的新一輪AI技術革命已成為共識，AI技術革命必將推動AI技術在各大行業場景的新一輪、更深層次的滲透。有分析人士指出，“本輪AI技術革命現在才剛剛開始，產業端紅利的釋放也處于較為早期的階段”，這為小i機器人的長期成長提供了廣闊的想象空間。