多年來,體培機(jī)構(gòu)整體的盈利情況并不樂觀,一方面由場(chǎng)館成本高、教練帶生量少、人效低,出勤率不穩(wěn)定等因素導(dǎo)致;另一方面體培行業(yè)的生命周期普遍較短,只有10年左右,導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)追求現(xiàn)金流,相對(duì)浮躁、激進(jìn)。運(yùn)動(dòng)刻堂創(chuàng)始人趙佳,依據(jù)多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)判斷,真正能夠在財(cái)務(wù)上盈利的體培機(jī)構(gòu),數(shù)量不到5%。傳統(tǒng)的經(jīng)營模式必須要進(jìn)行變革,企業(yè)要學(xué)會(huì)算賬,把利潤做起來是體培機(jī)構(gòu)經(jīng)營的重中之重。
2023年5月19日,在由校管家主辦的“破壁新生·第七屆校管家520感恩答謝會(huì)暨2023校外成長教育岳麓峰會(huì)”中,運(yùn)動(dòng)刻堂創(chuàng)始人——趙佳,發(fā)表了《體培行業(yè)掃地僧的盈利之路》主題演講。

趙佳自2015年進(jìn)入體育培訓(xùn)賽道,2017年開始規(guī)范財(cái)務(wù)并引入校管家管理系統(tǒng),2018年注重消課方面的探索和研究,2019年著重降本增效,2020年疫情期間依然帶領(lǐng)運(yùn)動(dòng)刻堂實(shí)現(xiàn)了利潤突破。基于多年的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)以及大量經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,趙佳分享了他作為體培機(jī)構(gòu)“掃地僧”如何通過組織架構(gòu)調(diào)整和財(cái)務(wù)規(guī)范,提高企業(yè)單位產(chǎn)能,實(shí)現(xiàn)利潤突破的經(jīng)驗(yàn)。
優(yōu)化組織架構(gòu),自下而上驅(qū)動(dòng),拉升整體利潤
趙佳認(rèn)為,組織架構(gòu)是一個(gè)公司的估價(jià),決定了企業(yè)能跑多快,走多遠(yuǎn),是公司的核心,優(yōu)秀的組織架構(gòu)可以刺激部門,使協(xié)同更加高效,激勵(lì)員工,提高單位產(chǎn)能,從而實(shí)現(xiàn)利潤的增長。
企業(yè)管理者應(yīng)該積極思考自己如何通過個(gè)人的改變來推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展進(jìn)步,而不是一味的給員工提要求、做績效,有時(shí)候一個(gè)改變就可以讓事態(tài)柳暗花明。
1.傳統(tǒng)科層架構(gòu):從上至下、管理驅(qū)動(dòng)、成本高、風(fēng)險(xiǎn)大
傳統(tǒng)的企業(yè)管理架構(gòu)圖通常是自上而下的,高層管理者定目標(biāo),下級(jí)管理者執(zhí)行任務(wù)并逐級(jí)分解,直至基層員工。然而,這種結(jié)構(gòu)的管理成本和風(fēng)險(xiǎn)很高。
對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言,其最大的挑戰(zhàn)在于,很多管理者雖然擁有專業(yè)技能,卻缺乏相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),從而使得采用傳統(tǒng)的自上而下管理模式更加困難,這也是當(dāng)下很多教培機(jī)構(gòu)管理者的共同困惑,需要?jiǎng)?chuàng)新性地探索出更加適合自身的管理方式。

2.探索三級(jí)平臺(tái):從下至上、生產(chǎn)力驅(qū)動(dòng)、回歸經(jīng)營本質(zhì)
運(yùn)動(dòng)刻堂在2020年到2022年期間,優(yōu)化了管理架構(gòu)。由過去跑不通的從上到下跑管理模式,改為從下向上,拋掉不必要的管理環(huán)節(jié),回歸經(jīng)營本質(zhì)。僅僅這一舉措,就讓運(yùn)動(dòng)刻堂在毛利率、降本增效、組織活力等方面獲得了大幅提升。

1)毛利率大幅攀升
調(diào)整組織架構(gòu)之后,下面的員工就會(huì)積極起來,將利潤產(chǎn)生的空間做成子公司,子公司的下級(jí)是生產(chǎn)單位,主要負(fù)責(zé)經(jīng)營,中間的BU平臺(tái)創(chuàng)造利潤,向上進(jìn)行平臺(tái)交易,保證總公司的經(jīng)營利潤。每個(gè)經(jīng)營單位不斷創(chuàng)造利潤,將生產(chǎn)資料變成生產(chǎn)結(jié)果,再將生產(chǎn)結(jié)果放到BU平臺(tái)里面做成利潤。不但管理變輕松了,子公司的利潤也會(huì)做起來。
2021年正式調(diào)整管理架構(gòu)之后,僅僅依靠這一措施,運(yùn)動(dòng)刻堂校區(qū)服務(wù)的整體毛利從2019年的11.9%攀升到了32.5%,有些校區(qū)甚至達(dá)到了將近50%。
2)成本大幅下降
對(duì)于校長、管理者來說,一個(gè)校區(qū)想要下降20個(gè)點(diǎn)的成本,非常困難,會(huì)面臨大量阻力,然而運(yùn)動(dòng)刻堂僅僅通過優(yōu)化組織架構(gòu),把從上至下的管理變成從下至上的管理推動(dòng),就解決了這個(gè)困境。運(yùn)動(dòng)刻堂的沙湖校區(qū),2021年人工成本占比49%,2022年人工成本占比33%,下降了16個(gè)點(diǎn),場(chǎng)租方面下降了5個(gè)點(diǎn),人工和場(chǎng)租共計(jì)下降了21個(gè)點(diǎn)。
3)激發(fā)組織活力
要將權(quán)利下放到一線員工,賦予他們更多的自主權(quán)和決策權(quán),幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)意外情況,提高組織的靈活性和創(chuàng)新性,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。
趙佳分享了一個(gè)故事,由于2019年第一屆武漢漢馬(跑步)需要途經(jīng)運(yùn)動(dòng)刻堂沙湖校區(qū),使得該校區(qū)不得不封鎖,無法正常營業(yè),按照以往經(jīng)驗(yàn),運(yùn)動(dòng)刻堂可能會(huì)減少2W甚至3W的消課量。
然而,該機(jī)構(gòu)在前線員工的創(chuàng)新性措施下,采取了一系列應(yīng)對(duì)措施,例如向社區(qū)咨詢漢馬情況、提供交通和停車建議、挪動(dòng)班級(jí)開課時(shí)間等,成功挽回了消課量,漢馬這一周僅僅減少了一千消課量,班均數(shù)量甚至從正常的7.8升高到了8.6。
趙佳驕傲地介紹到,前線員工所做出的努力和貢獻(xiàn)非常重要,因?yàn)樗麄冊(cè)谧钋熬€,能夠聽到炮火的聲音。要將自主權(quán)和決策權(quán)下放到一線人員,讓他們做出最極致的運(yùn)營選擇。這是一種大膽創(chuàng)新的管理方式,既能夠幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)意外情況,又提高了組織的靈活性和創(chuàng)新性,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。
重視財(cái)務(wù)規(guī)范,做好稅收統(tǒng)籌,側(cè)面提升利潤
財(cái)務(wù)規(guī)范是企業(yè)經(jīng)營合法合規(guī)的基礎(chǔ),同時(shí)也是企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)必備的條件,在合法合規(guī)的前提下,從稅收層面,對(duì)企業(yè)做出適當(dāng)?shù)幕I劃,增加利潤。
1. 精確擬定預(yù)算
每年定期擬定全公司預(yù)算,推薦在10月份左右,匯總出下一年度公司各項(xiàng)的經(jīng)營數(shù)據(jù)指標(biāo)。
2. 稅收政策解讀
每年一二月份,國家稅務(wù)部門一般都會(huì)對(duì)不同公司提出稅收減免政策,這些政策,財(cái)務(wù)要讀,老板要讀。甚至可以聘請(qǐng)專業(yè)人員輔助,將每一條政策解讀清楚,深入理解,合理運(yùn)用。
3.做好稅收統(tǒng)籌
稅收統(tǒng)籌就是將明年預(yù)算與稅收減免政策框定清楚,核心考察的還是財(cái)務(wù)基本功,精準(zhǔn)做預(yù)算的功能。同時(shí)趙佳建議企業(yè)應(yīng)該在管理層,尤其是基層管理者的培養(yǎng)與放權(quán)上多做思考,基層才是最了解前線真實(shí)情況的。
2019年,運(yùn)動(dòng)刻堂的收入和消課只完成了87%,成本部分超過了11個(gè)點(diǎn),利潤和毛利都不達(dá)標(biāo)。2020年盡管收入有所提升,但是利潤和毛利依然沒有達(dá)標(biāo)。
2021年,趙佳做了一個(gè)大膽的嘗試,將權(quán)力下放到各個(gè)校區(qū)管理團(tuán)隊(duì),校長、區(qū)域校長,由他們自行擬定預(yù)算,才開始有了轉(zhuǎn)機(jī)。不僅成本下降了30個(gè)百分點(diǎn)的,利潤翻倍,收入、毛利率也預(yù)估得非常準(zhǔn)。
到了2022年,運(yùn)動(dòng)刻堂的管理團(tuán)隊(duì)、校長已經(jīng)有了非常棒的預(yù)算完成能力,趙佳此時(shí)將權(quán)力完全下放,各校區(qū)自行擬定預(yù)算,最后將總體數(shù)據(jù)相加得出2023年總公司的全盤預(yù)算。
很多企業(yè)家在財(cái)務(wù)方面有天然的短板,不知道企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)邊際在哪里。因此從財(cái)務(wù)的角度來幫助大家管控這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),是非常行之有效、職業(yè)、專業(yè)的做法。提前做好頂層設(shè)計(jì)并以此為先導(dǎo),降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),用合理的成本在不流失公司的成果的前提下確保公司價(jià)值的持續(xù)增長。
每一個(gè)教育人都是有情懷的,但僅有的情懷不足以讓我們的事業(yè)長期經(jīng)營下去。體培機(jī)構(gòu)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,在整體經(jīng)營模式不具備優(yōu)勢(shì)的前提下,關(guān)注前端經(jīng)營和規(guī)模擴(kuò)產(chǎn)能夠幫助企業(yè)活下去,但并不一定帶來實(shí)際增長。企業(yè)應(yīng)該多多思考后端的事情,關(guān)注如何活得更好,而不僅僅是如何活下來。適應(yīng)市場(chǎng)變化,進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛能,優(yōu)化企業(yè)架構(gòu),自下而上驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)力,重視財(cái)務(wù)規(guī)范,做好稅收統(tǒng)籌,方可持續(xù)獲得并提升利潤。