8月8日，在“2023全球創見者大會”上，金蝶聯合中國信息通信研究院發布了第五版《EBC白皮書（2023）》（以下簡稱《白皮書》），分享了在AI時代企業數字化轉型新方法論。這是金蝶連續第二年攜手信通院發布EBC白皮書。金蝶集團董事會主 席兼CEO徐少春、中國信通院云計算與大數據研究所所長何寶宏為白皮書作序，并對當前企業數字化轉型新發展新理念做了點評與總結。

第五版《白皮書》融入了PaaS+SaaS連續體、AI原生及可組裝在ERP中的領先實踐，幫助企業進一步構建EBC平臺，從而實現數字化商業模式創新和數字化運營優化的愿景。

何寶宏指出，基于AIGC的“低代碼”、“組裝式”將攜手“數字原生”理念打造當代企業數字化轉型發展的新范式。

自2019年Gartner公司首次提出了EBC（EnterpriseBusinessCapability企業業務能力）這一概念以來，EBC已經深入全球商業管理哲學思維，逐漸被越來越多的企業管理者們所接納，金蝶作為中國企業管理云服務市場落地EBC的先行者和倡導者，已經連續五年推出《白皮書》，幫助中國企業更好地推進數字化轉型。

VUCA時代CEO、CIO面臨的新挑戰

在外部環境動蕩、全球供應鏈再平衡、數字主權角逐等因素的影響下，當今世界不確定性正在常態化，而數字化轉型正是這股不確定浪潮中最穩定的增長因子。據統計，2022年我國數字經濟規模達50.2萬億元，總量穩居世界第二，數字經濟成為穩增長、促轉型的重要引擎。數據顯示，成本、市場、產能是企業進行數字化轉型的核心驅動因素，當前企業迫切需要提升供應鏈管理和企業經營管理能力。

此外，面對GPT引爆的AI大模型技術風口，已在數字化轉型路上的企業如何把握新一輪技術革命、用好最前沿的大模型技術，也需要系統思考規劃部署。

這些核心問題都對CEO\CIO們形成了新的挑戰。從技術維度看，CIO們面臨更大的挑戰，需要思考如何利用大模型等新技術支持數字化業務創新以推動企業增長。

《白皮書》明確指出，為了更好的適應未來技術發展，企業的數字化建設正在融合PaaS、SaaS、AI以及可組裝的理念，需要擁抱云、低代碼、多重體驗AI、API和應用市場等，要通過創建和重新組裝應用及組件快速把握新機會。

而作為新一代數字化業務平臺EBC的出現，正成為CIO們推動數字化轉型的首選。

新版《白皮書》給出了EBC的最新定義：即數字背景下的“企業的數字化業務能力”，并指出EBC能夠為企業提供五大方面能力：數據驅動業務的能力、鏈接和服務客戶的能力、鏈接和賦能伙伴的能力、鏈接和管理萬物的能力、鏈接和賦能員工的能力，這五大能力即對應EBC5大業務平臺：客戶體驗平臺、信息系統平臺、物聯網平臺、生態系統平臺以及數據分析平臺。這5大業務平臺是CIO進行企業數字化建設的全景藍圖，企業可根據自身業務發展階段，選擇其中某一個或多個平臺進行建設。

從數字化產業發展角度來看，隨著十四五發展綱要的進一步實施，國務 院提出要加快全面系統推動企業研發設計、生產加工、經營管理、銷售服務等全價值鏈業務流程的數字化轉型，EBC作為新型管理哲學將成為助力企業數字化高質量發展的關鍵。

融合AI大模型的EBC更懂企業管理

此外，新版《白皮書》作為五年來金蝶擁抱EBC發展實踐的集大成之作，除了繼續強調以組裝式為核心理念、以PBC為核心組件幫助企業構建數字化體系外，還特別提到了如何融入大模型等先進AI技術，幫助企業構建更自主可控的數智化能力。

如今，大模型成為AI新范式，以其為基礎的AI技術棧將重構數字化產業，也因此，領先廠商構建EBC融合大模型技術底座是必然趨勢，EBC將變得更懂業務場景需求，更能理解用戶意圖。

金蝶EBC作為國內EBC應用領域的領跑者，采用新一代云原生、大模型(GPT)、組裝式技術架構，數據驅動的智能業務能力平臺，為企業提供構建和組裝PBC的能力，并通過混合集成技術融合遺留系統，構建組裝式企業EBC。

據《白皮書》披露，金蝶EBC的大模型能力平臺底層技術采用了業內主流開源的AI基礎算法及學習框架，目前已經接入國際先進、國內領先的云廠商或開源的通用大模型，如微軟OpenAI、百度文心千帆、阿里通義千問等。

在實際應用場景中，大模型能力平臺生成式服務還可以為開發者提供一站式GPT服務開發和管理平臺，為業務應用提供GPT提示、技能操作、流程編排等通用能力，支持嵌入式UI框架、微服務和OpenAPI接入方式，讓專注業務的開發者能夠在財稅、人力資源、供應鏈管理、生態及開發運維等細分領域輕松融合生成式AI服務，構建SaaS業務全場景智能化應用。

金蝶EBC業務平臺在財務管理領域融合生成式AI服務，打造更懂財務分析的財務助手。在通用大模型基礎上，經過相關專業財務知識的訓練，能夠協助財務專員對企業財務指標進行分析和解讀，例如央國企的“一利五率”指標、杜邦分析等，極大提升了財務人員的使用體驗和工作效率。

金蝶EBC高效助力企業數字化轉型

《白皮書》還公布了金蝶EBC在一心堂、中車株機、褚氏農業等標桿企業的實踐案例。

其中，金蝶與一心堂項目團隊結合業務現狀和未來創新業務布局共同規劃了五大數字平臺，包括客戶體驗平臺、生態系統平臺、物聯網平臺、信息系統平臺和數據分析平臺。進而構建了各平臺提升客戶、生態伙伴、設備、內部員工和業務之間的鏈接以及提升數據服務的能力。

截至目前，已賦能一心堂全國9000+零售門店的日常運營，將采購物流、商品銷售運營端到端拉通；物流配送效率提高20%；業務+財務單據自動化生成率提至90%。

在褚氏農業數字化轉型實踐中，金蝶借助自身平臺優勢和行業積累，并基于EBC理念設計了一套數字化運營體系與平臺，并通過構建五大數字化能力平臺賦能褚氏農業，助力公司和農戶實現可持續增長。

這些案例充分說明EBC理念的先進性和有效性，基于EBC打造的多維能力，能夠幫助更多的企業完成數字化轉型，邁向高質量發展。