今年以來,出海第一次成為了現(xiàn)象級的高熱話題,這波熱潮,從互聯(lián)網(wǎng)席卷到加工廠,從新能源汽車席卷到火鍋、奶茶,又從機器人蔓延到豎屏短劇…顯而易見,出海已然成為中國企業(yè)最重要的發(fā)展機遇。

就在剛剛!出海人的年度盛會——WAVE 2023 全球領(lǐng)航者大會在北京落幕,數(shù)十位大咖親臨現(xiàn)場,分享身體力行的出海實踐經(jīng)驗和對未來的趨勢洞見。

在大會上,網(wǎng)易智企斬獲「全球領(lǐng)航者 ? 2023 年度服務(wù)商」獎項,技術(shù)和服務(wù)實力又雙叒獲得了業(yè)界齊刷刷的點贊。

為什么說是“又”?咱們先來盤點一下網(wǎng)易智企今年在出海領(lǐng)域的成果吧!

● 在 6 月份的 PAGC 2023 第三屆全球產(chǎn)品與增長大會上,網(wǎng)易智企收獲了「金帆獎 ? 年度優(yōu)秀出海產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)」;

● 在 12 月初落幕的 GTC 2023 全球流量大會上,網(wǎng)易智企又斬獲了「鯨鳴獎 ? 2023 年度影響力出海品牌」;

● 網(wǎng)易智企還聯(lián)合了國內(nèi)知名出海服務(wù)平臺白鯨出海,歷時 3 個月打造 86 頁高密度精華內(nèi)容《2023泛娛樂出海白皮書》,一推出就被無數(shù)一線從業(yè)者“搶斷貨” ;

● 而在剛剛結(jié)束的 WAVE 2023 全球領(lǐng)航者大會上,網(wǎng)易智企再度獲得評審團垂青,拿下了「全球領(lǐng)航者 ? 2023 年度服務(wù)商」的榮譽…

作為網(wǎng)易智企旗下出海技術(shù)服務(wù)的“排頭尖兵”,網(wǎng)易云信聚焦于泛娛樂出海領(lǐng)域,以“1+2+7+N”的“公式”為開發(fā)者解一道出海的題。

1 張智能大網(wǎng),織密全球

對涉足泛娛樂領(lǐng)域的出海企業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)是繞不開的必解題,錯綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境映射到實際應(yīng)用上,那就是嚴重影響用戶體驗的卡頓、延遲等問題。因此,網(wǎng)易云信為全球用戶織了一張“密不透風(fēng)”的大網(wǎng)——WE-CAN。

WE-CAN 是網(wǎng)易云信自研的大規(guī)模分布式傳輸網(wǎng)絡(luò),通過在全球范圍內(nèi)部署的數(shù)百個優(yōu)質(zhì)節(jié)點,覆蓋海外人口稠密地區(qū)、主要的經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)等,并兼顧全球多個主要的運營商網(wǎng)絡(luò)。WE-CAN 將這些全球節(jié)點組織起來,同時令各個節(jié)點之間進行互相的質(zhì)量探測,實時掌握每個節(jié)點的狀態(tài),最終當(dāng)消息和媒體流數(shù)據(jù)傳輸發(fā)生時,WE-CAN 控制中心就能通過智能路由算法提供一條最優(yōu)的傳輸路徑,以此保證低延時、高效率的傳輸效果。

換言之,只要出海廠商有跨地區(qū)、跨國、跨大洲數(shù)據(jù)傳輸需求,即便是位處網(wǎng)絡(luò)基建較差的區(qū)域,WE-CAN 都能為所有數(shù)據(jù)的傳輸質(zhì)量提供一道增益的“Buff”。

在大規(guī)模并發(fā)方面,WE-CAN 還支持千億級的日消息量和數(shù)億分鐘流媒體數(shù)據(jù),并支持千萬級用戶高并發(fā),為志在出海掘金的泛娛樂廠商提供媲美專線的質(zhì)量保證。

2 大核心產(chǎn)品,實力過硬

泛娛樂社交應(yīng)用,通信的即時性與穩(wěn)定性是第一要義,在這方面網(wǎng)易云信有著技術(shù)基因與先發(fā)優(yōu)勢,打造出了 IM 與音視頻兩大拳頭產(chǎn)品。

首先是在 IM 方面,先發(fā)優(yōu)勢可不是自評的。今年 8 月艾瑞咨詢發(fā)布《全球即時通訊(IM)PaaS 市場洞察白皮書》中,網(wǎng)易云信被認為是國內(nèi)最早進入 IM 云服務(wù)領(lǐng)域的重點企業(yè)之一,并以月均 2000 億條消息量位居 IM PaaS 行業(yè)首位。

面向海外市場,《報告》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)易云信所服務(wù)的海外應(yīng)用,IM 月均消息量也達到了50億+的規(guī)模。

再看音視頻服務(wù)。網(wǎng)易云信擁有面向 5G 時代自研的音視頻通話引擎,可向全球范圍提供高品質(zhì)音視頻服務(wù),例如:基于自研降噪算法,智能消除環(huán)境噪聲,提供高品質(zhì)的音頻體驗;通過 AI 圖像質(zhì)量增強對低分辨率視頻流進行畫面重建,提升視頻體驗等。

7×24小時全程服務(wù),為開發(fā)提速

為了幫助開發(fā)者縮短上線時間,降低開發(fā)成本,網(wǎng)易云信還面向出海廠商建立了“T服務(wù)”(Timely-service)響應(yīng)機制,提供 7×24 小時的運維服務(wù)。

具體而言,網(wǎng)易云信會以技術(shù)和行業(yè)兩大專家團提供全程支持和咨詢服務(wù):技術(shù)專家全程對接,保障開發(fā)廠商業(yè)務(wù)穩(wěn)步上線;行業(yè)產(chǎn)品專家全程服務(wù),為業(yè)務(wù)運營和發(fā)展提供可靠咨詢,為應(yīng)用開發(fā)提速。

N大創(chuàng)新玩法,體驗拉滿

除了提供底層的基建能力,網(wǎng)易云信一直在拓展業(yè)務(wù)邊界,并與越來越多的出海合作伙伴共同探索社交互動的新模式,進行玩法上的不斷創(chuàng)新,拉滿用戶體驗。例如:

推出了很多社交破冰的玩法組件,以提升用戶活躍,例如:一起唱、一起聽、一起玩等。以今年大熱的 AIGC 為例,網(wǎng)易云信推出 AIGC 暢聊的玩法,能夠幫助開發(fā)者接入 AIGC 工具,降低開發(fā)成本的同時,幫助產(chǎn)品盡快冷啟動,促進用戶盡快破冰。

將遠程會議與元宇宙有機融合,構(gòu)建元語聊的社交新模式,相比于傳統(tǒng)語聊房具有更強的場景交互體驗,能為每位用戶賦予更獨特的擬人化形象,虛擬形象能夠根據(jù)客戶產(chǎn)品的調(diào)性和風(fēng)格進行定制化設(shè)計,也具有更新奇有趣的禮物玩法,提升用戶在語聊場景的新鮮感,促進付費活躍提升。

以“圈組”解決方案為開發(fā)者快速搭建一套即時通訊社群的“類Discord”用戶運營產(chǎn)品,提供了全新的社群交互模式。不僅支持遠勝于普通群聊的百萬級規(guī)模高并發(fā),同時提供強大的用戶運營工具,可以原子化地管理成員權(quán)限,并支持各種自定義權(quán)限,為運營團隊提供更高效的工具,更好地運營私域流量,降低運營成本。

正是這套“1+2+7+N”的解題思路,讓網(wǎng)易云信成為了出海廠商們可靠而堅實的助力者。

在未來,我們將與更多同行的合作伙伴攜手,讓更多中國企業(yè)和品牌在全球范圍扎根發(fā)芽、向陽生長。