隨著AI技術(shù)的快速發(fā)展，尤其是大模型的出現(xiàn)，AI正給各個(gè)行業(yè)帶來深刻的變革，HR行業(yè)也不例外。
近日，HR SaaS公司Moka正式舉辦了Moka Ascend 2024 產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，Moka 合伙人兼 CTO 劉洪澤在大會(huì)上分享了 Moka 在 AI 領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用實(shí)踐。以 AI 原生為理念，深入業(yè)務(wù)場(chǎng)景，Moka Eva 的能力不斷進(jìn)化，不僅完成了從智能面試到智能招聘解決方案的升級(jí)，同時(shí)也賦能于全新功能「SmartPractice」，集成多國家和地區(qū)招聘最佳實(shí)踐，智能輔助HR全球招聘，全流程提升招聘效率與招聘質(zhì)量。同時(shí)，AI 亦全面賦能 Moka 技術(shù)平臺(tái)，構(gòu)建新一代底層平臺(tái)能力。伴隨著新加坡數(shù)據(jù)中心的投入使用，以及一直以來與合作伙伴的生態(tài)共融，Moka 將與更多客戶實(shí)現(xiàn)合作共贏，不斷向打造世界級(jí)HR產(chǎn)品的愿景靠近。
Moka合伙人兼CTO劉洪澤在接受采訪時(shí)談到，AI會(huì)影響社會(huì)的方方面面，大的層面上可能會(huì)影響比如一些社會(huì)的結(jié)構(gòu)與分工，進(jìn)而影響人才結(jié)構(gòu)。而聚焦到HR行業(yè)，新科技時(shí)代所對(duì)應(yīng)和要求的組織和人才也會(huì)隨之變化?！癕oka在18年就有AI團(tuán)隊(duì)，篤定垂直應(yīng)用層有較大空間，結(jié)合Hr的knowhow、數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建產(chǎn)品和技術(shù)能力，圍繞大模型做了大量工作，如構(gòu)建安全圍欄、提高準(zhǔn)確率等，以滿足嚴(yán)肅的企業(yè)應(yīng)用需求。”
在Moka自身的AI探索方面，劉洪澤提到，去年6月Moka推出了AI原生智能面試整體解決方案Moka Eva，不斷迭代，能夠覆蓋智能紀(jì)要、簡(jiǎn)歷智能初篩、員工Chatbot等多方面場(chǎng)景。上線以來，Moka Eva累計(jì)處理了近10萬封簡(jiǎn)歷，陪伴了近2萬場(chǎng)面試，回答了300多萬次企業(yè)員工的問題。與傳統(tǒng)SaaS產(chǎn)品相比，Moka Eva增加了AI功能，能力更強(qiáng)、準(zhǔn)確度更高、服務(wù)質(zhì)量更高，能夠積累更多數(shù)據(jù)和case。
在大模型時(shí)代，Moka打造了大模型的接入和測(cè)試平臺(tái)，可接入各式各樣的通用大模型并做動(dòng)態(tài)調(diào)整，以使用最新最好的模型，同時(shí)也支持客戶限定使用某一模型。Moka將AI技術(shù)作為產(chǎn)品核心，重新思考并賦能整個(gè)領(lǐng)域的場(chǎng)景，將AI技術(shù)應(yīng)用到招聘流程各個(gè)環(huán)節(jié)，提升生產(chǎn)力、質(zhì)量和效率。“在簡(jiǎn)歷篩選、面試等場(chǎng)景中，AI能力能夠進(jìn)一步釋放人力、時(shí)間，讓HR將更多精力放在重要崗位上。”
此次發(fā)布會(huì)上，Moka 聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CEO 李國興正式發(fā)布「Moka 人效管理解決方案」，以回應(yīng)當(dāng)前企業(yè)對(duì)經(jīng)營和管理的訴求。要看清楚「人效」，管理者不應(yīng)該只是得到事后匯報(bào)和對(duì)補(bǔ)救過程做出決策，而是真的需要一個(gè)內(nèi)嵌于HR業(yè)務(wù)中，涵蓋企業(yè)人力資源管理全流程，具備人力資源全面效能的工具。「Moka 人效管理解決方案」從成本到人效，從規(guī)劃到落地，讓決策更有依據(jù)，讓管理更有保障，為企業(yè)健康發(fā)展[ 控本增效 ]，幫助企業(yè)更清晰而全面地看到人力資源效能的運(yùn)作情況，也讓過程中的管理價(jià)值不斷重復(fù)循環(huán)起來，「看得清」才能更好的「管得住」。
Moka 未來仍會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持「全員體驗(yàn)更好」的產(chǎn)品理念，響應(yīng)客戶需求，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效、更智能的人事管理。同時(shí)，Moka 也將積極與各方共同探索人事管理新機(jī)遇，在動(dòng)態(tài)的變化中尋求可期待的攀升，保持始終向上的能量。
作者：《機(jī)器之心》姜菁玲
