在數字化時代浪潮中,網絡安全已成為社會共治的重大課題,隨著社交平臺在數字化時代中的核心地位日益凸顯,確保用戶在交友過程中的網絡安全變得至關重要。愛聊作為一個有溫度的交友平臺,始終把網絡交友安全作為重中之重,鼓勵用戶完成實名認證,積極響應有關部門提出的網絡安全問題并采取有效措施,堅決遏制網絡不良行為對交友平臺的負面影響。
2024年第三季度,愛聊APP專注加強平臺內直播環節管理,針對直播過程中的虛假信息傳播及低俗亂象,采取了專項整治行動,并在安全宣傳周開展宣傳活動,提升用戶的自我防護意識。本季度,愛聊APP累計處理違規案例135257例,禁言處罰50734例,封禁賬號33034例,永久封禁賬號51489例。


聚焦直播亂象,加強審核管理
愛聊在第三季度積極響應網信辦要求,開展“清朗·網絡直播領域虛假和低俗亂象整治”專項行動,針對“編造虛假人設”“低俗色情”“冒充專業人員歪曲婚姻觀”“刻意營造沖突氛圍”“發布違規引流信息”等直播亂象,加強人工審核及巡查頻次,上線針對性風控策略加強不良信息內容識別,并及時采取刪除、屏蔽、提醒等有效措施,對違法違規用戶進行嚴懲。本季度,愛聊封禁惡意引流賬號31874例,新增敏感詞數量2300個。
愛聊始終注重提升平臺內主流價值觀引領,強化用戶行為規范,高度重視網信辦發布的各項工作,完善直播環節內容審核標準,切實營造風清氣正、健康文明的網絡交友空間。

開展安全宣傳,提升防護意識
9月9日至15日,正值第十一個國家網絡安全宣傳周,愛聊積極響應國家號召,以“網絡安全為人民,網絡安全靠人民”為主題,多渠道開展網絡安全宣傳,通過即時更新的《愛聊防詐騙指南》《打擊防范電信詐騙》《愛聊平臺行為規范》等安全交友普及文章的趣味宣傳,提升用戶的防范意識,持續推動平臺整體社交環境向好發展。
愛聊還進一步升級了預警功能,強化了對風險用戶的限制,在平臺內設置了多種違法違規行為警示提醒,當用戶在私聊、家族等多場景發布敏感信息及話題時,平臺小秘書會向疑似違規用戶發布警示信息,同時根據其違規程度,在限制使用功能的基礎上,對賬號采取禁言、封禁、永久封禁等措施。

加強反詐治理,加大打擊力度
近年來,隨著網絡技術的飛速發展,詐騙手段也在不斷翻新,迷惑性日益增強,嚴重侵害了用戶的財產安全與合法權益。
作為獲得眾多用戶信賴的交友平臺,愛聊鼓勵用戶完成真人、語音、實名等多重認證,減少匿名所帶來的詐騙風險,同時自動識別潛在的詐騙行為,一旦發現虛假廣告、非法募捐、仿冒賬號等可疑活動,系統將通過預警提醒用戶注意防護,同時通過及時刪除或屏蔽此類信息內容,直接干預阻止進一步的詐騙企圖。本季度,愛聊封禁虛假詐騙賬號1700例。

持續技術創新,暢通舉報渠道
愛聊不斷優化審核機制和防范策略,通過持續技術創新,適應各類違法違規手段的演變,保持安全問題治理的有效性和前瞻性。愛聊持續優化舉報功能,暢通舉報通道,確保用戶可以便捷地舉報疑似違法詐騙行為,并建立快速響應機制,專人專項對舉報內容迅速核查,并對確認的違法違規賬號立即采取相關懲罰措施,以此保障正常用戶的合法權益與交友體驗。

愛聊是一個有溫度的交友平臺,深受超1.5億用戶信賴與喜愛,做好用戶安全防護一直是愛聊的第一要務。愛聊科技始終積極履行平臺網絡安全監管責任,通過“凈網”行動常態化持續發力,捍衛用戶社交安全。