在安徽馬鞍山聯通政企部,有一位客戶經理如璀璨之星閃耀,她秉持著愛崗敬業、客戶至上的服務理念,收獲了無數的稱贊,她就是李娜。2014 年,李娜踏入了馬鞍山聯通的大門,那時的她只是一名平凡的員工。但她心中有一團火焰,不甘于平凡,而是持續奮進,努力提升自己的專業素養與服務能力,向著更高的目標攀登。
2023 年 3 月,一個極具挑戰性的云聯網項目商機出現在李娜的視野中。她清楚地知道這是一塊難能可貴的 “璞玉”,需要精心雕琢。于是,她毫不猶豫地帶領支撐團隊,多次奔赴外市。每一次與客戶的面對面交流,都是一場深入的探索之旅。他們充分展現出 “鐵腳板” 精神,以無比的細心進行業務對接。李娜不放過任何一個細節,深入挖掘客戶的痛點,如同一位醫術精湛的醫生,精準地診斷病情。為了制定出最契合客戶需求的方案,她反復修改,力求每一個環節都臻于完美。在這個過程中,她聯動省公司、分公司以及相關企業,各方齊心協力,全流程緊密跟進。歷經九個月的漫長征程,她終于與客戶達成協議。這一成果堪稱豐碩,實現了年合同收入近四十萬元。她所提供的高標準解決方案和高質量交付,就像一座堅固的橋梁,連接起公司與客戶,贏得了客戶發自內心的認可。
不僅如此,李娜在其他重要項目中也展現出非凡的實力,成功中標多個項目。在馬鞍山市某個感知設備項目中,她以 178.8 萬元的中標金額脫穎而出。
在精心耕耘算網數智業務的同時,李娜在聯網通信業務方面也毫不懈怠。她積極推動花山區霍里街道辦事處整體轉網,為業務拓展打開了新的局面。同時,她與市交警支隊展開深度合作,新增了百余條交警電路。憑借扎實深厚的專業素養和始終如一的優質服務態度,李娜如同一位神奇的魔法師,帶動了業務收入的持續增長,累計年收入近四十萬元。
在 2023 年的市分公司考核中,“優秀” 評價是對李娜最好的褒獎。她的用心服務理念、愛崗敬業的奉獻精神,宛如溫暖的陽光,灑在每一位客戶和同事的心中。她不僅贏得了客戶的贊譽和公司的認可,更像是一座燈塔,用自己的實際行動詮釋了愛崗敬業、客戶至上的真諦。她的故事如同激昂的樂章,激勵著更多的員工奮勇向前。在馬鞍山聯通的發展之路上,李娜就是一面旗幟,引領著大家以專業塑造輝煌,以服務收獲尊崇,為公司的輝煌未來貢獻更多的力量。她用自己的經歷告訴每一個人,只要有信念、有專業、有服務精神,平凡的崗位也能綻放出最絢爛的光彩。
